18
Сегодняшний выходной, праздничный день, был полностью испорчен. Утром мне позвонил сотрудник т-банка и предложил открыть счёт для следования стратегии, достаточно подробно рассказал о продукте, хотя я был с ним знаком. Я задал ряд уточняющих вопросов и согласился, сотрудник просил сделать это именно сегодня. Я открыл новый брокерский счёт (для этого прошел тест)по совету специалиста и перевел туда средства. После этого начались проблемы. После более чем двух часового ожидания счёт так и не активировался, при этом средства оттуда уже нельзя перевести обратно. Я обратился в поддержку, где потратил больше часа на переписку с нескольколькими сотрудниками, которые меня в итоге поставили перед фактом, что заявка на открытие счета рассматриваетс в течение 2 рабочих дней, и пока не не рассмотрится то с деньгами сделать ничего нельзя в том числе вернуть. На мои вопросы было создано куча обращений со стандартными отписками. В том числе менеджер Кирилл не предоставил свой id , и служба поддержки отказала в его предоставлении, поэтому указываю id Никиты который общался со мной последним id 825317. Крайне разочарован в сервисе, планирую завершить работу с ТБанком не только по инвест продуктам но и в целом. Очень жаль, но такой сервис меня категорически не устраивает.
Здравствуйте.
После оформления заявки мы направляем информация на Московскую биржу, СПБ биржу и депозитарий Т-Банка для его регистрации. Регистрацию счета на биржах занимает: от 5 минут до 2-х рабочих дней. Вижу, что заявку на открытие брокерского счета вы оставили сегодня, а это не рабочий день. Ускорить процесс нельзя, так как этот момент зависит от биржи. Эту информацию не скрывали, рассказали на нашем сайте.
Вывести деньги с брокерского счета не получится, так как он еще не открыт. Ошибки брокера в этом нет.
Проверю работу поддержки и, если будет нужно, то приму меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
В сб 1 марта зашла в мобильное приложение Тиньков банка примерно в 22.30-40 и вижу среди счетов - новое - "+306 000... Читать полностью
При переводе Росбанка в Т-банк , мне увеличили платеж в 2 раза , тех поддержка вообще не отвечает на мои запросы .... Читать полностью
Как можно начать выплачивать задолженность ? и разблокировать счета? Читать полностью
Вы ничего нового мне не ответили, все то же самое. Готовлю претензию и жалобу в центробанк. Читать полностью
Я ее вручную отключал! причем тут при подписании договора? Читать полностью
Так же и у меня сегодня 03.03.2025 перевели заработную плату на Тинькофф списали 100%, в переписка в чате с менедже... Читать полностью
Здравствуйте. А воз и ныне там! Теперь до 4 марта отложили и Вы даже не соизволили ответить, как обещали! Читать полностью
27.02. Заблокировали счет, для проверки пополнения, сколько времени длиться проверка, мне нужны деньги мои, оставил... Читать полностью
Анна, как так?После того как написал вам, просто закрыли обращение, но справку так и не прислалиhttps://www.banki.r... Читать полностью
При переводе Росбанка в Т-банк , мне увеличили платеж в 2 раза , тех поддержка вообще не отвечает на мои запросы .... Читать полностью
Вы ничего нового мне не ответили, все то же самое. Готовлю претензию и жалобу в центробанк. Читать полностью
Вопрос уже месяц не решается, вы мне предлогаете 5 числа оплатить по какому то левому вами придуманому графику? Читать полностью
Уже несколько месяцев Т-банк отказывается отключать свои спам-обзвоны объясняя это тем, что вдруг я когда-либо захо... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с криком о помощи! 05.02.2025г банк списал у меня по ИП остатки пенсии, полученной 21... Читать полностью
вопрос так и не решон кинули тысячу рублей чтобы не надоедал на вопросы никто не отвечает . В соответствии с пункто... Читать полностью
Потратить определенную сумму, он это сделал, опять обманываете..... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался услугами Т-Банка достаточно давно, все было нормально, в один из дней уже не помню точное... Читать полностью
Что за системаааа???????? я порекомендовал, друк взял, условия выполнены, какая на система???????? Читать полностью
Я с банкомата Тбанка положила деньги На сберкарту но деньги не поступили,уже почти 2 недели я не являюсь клиентом Т... Читать полностью
В ноябре прошлого года так случилось что моего дядю, предпенсионера, обвели вокруг пальца мошенники и взломали госу... Читать полностью
доброго времени суток! с меня 02.03.25 в 20:57 списали 199 рублей. я оформила подписку на 7 дней за 1 рубль на сайт... Читать полностью
была задолженность в МБО Легал Финанс в размере 9200 руб, в октябре прошлого года внес 50% платежа, что благополучн... Читать полностью
отказыват в закрытии кредитной карты по причине ареста судебных приставов.долги по кредиткам закрыты. Читать полностью
В сб 1 марта зашла в мобильное приложение Тиньков банка примерно в 22.30-40 и вижу среди счетов - новое - "+306 000... Читать полностью
Подошол срок первого года авто кредита ,знала что по условия банка нужно сделать каску,я сделала . Ну приходит смс... Читать полностью
неправильно написал адрес электронной почты Читать полностью
Заблокировали счет , жду уже месяц , в чате не могу ничего написать , если получается отвечают не понятно что , и к... Читать полностью
Здравствуйте! 14 февраля я сделала заказ на Авито и оплатила его. Сумма 3294р. Оплатила с карты Сбербанка с номеро... Читать полностью
сделал страхование ипотеки, неправильно указал адрес электронной почты Читать полностью