14
13.02.25 я написал в головном офисе Совкомбанка в г.Краснодар, ул.Атарбекова, д.5, Заявление о закрытии счёта и переводе моих денег на мой счёт в другом банке. До сегодняшнего дня 04.03.25 банк мне деньги не перевёл. После звонка на горячую линию банка 8 (800) 100-00-06, оператор мне ультимативно сообщила, что банк ни чего мне переводить не будет. По инструкции оператора горячей линии, я должен лично приехать в офис банка для написания Нового заявления, в котором прошу банк выдать мне наличные из кассы банка. После этого банк снова возьмёт это заявление на рассмотрение. Я затребовал в своём Заявлении от 13.02.25 ответ банка мне предоставить в т.ч. в виде сообщения по моей электронной почте. Ответа по электронной почте от банка мне не поступало. Я потребовал от оператора горячей телефонной линии предоставить мне письменный ответ на указанную в заявлении мою электронную почту, на что было зарегистрировано Обращение №805648, согласно которому я должен ждать ещё 10 дней для получения ответа банка. В соответствии с п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Позиция ЦБ РФ такова, что как только принято заявление на закрытие счета, клиент перестает быть клиентом, соответственно, отказать в выводе остатка денежных средств, согласно п. 11 ст. 7 115-ФЗ, нельзя. В случае не выполнения требований указанных в моём Заявлении от 13.02.25, вынужден буду обратиться с жалобой в правоохранительные органы и ЦБ РФ, для подготовки материалов с дальнейшим обращением в суд!!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В январе 2025 г. я взяла в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. Сейчас 4 часа ночи и я... Читать полностью
Заблокировали карту и онлайн банк, за оплату мобильной связи, что за банк такой, позвонил какой-то молодой человек,... Читать полностью
Здравствуйте . После оформления карты халва я ей не пользовался некоторое время и когда решил воспользоваться , то... Читать полностью
Когда берете кредит, обращайте внимание на оборот по карте "халва". Т. к. я регулярно оплачиваю автокредит и трачу... Читать полностью
Добрый вечер!30.09 мною был заключен "Автокредит с Халвой", для информирования была выдана памятка о доп условиях,... Читать полностью
Добрый день. Я все таки добьюсь от Вашего банка информацию где в договоре приписано данное условие ?Если Клиент доп... Читать полностью
1 марта 2025г при закрытии вклада безосновательно заблокировали счет и обнулили карту.Вклад закрывала, чтобы измени... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста я прошла процедуру ба и у меня открыт спец счёт на получение заработанной платы ,м... Читать полностью
Добрый день! Пополнял карту через терминал сбербанка. Деньги были пересчитаны, после последовал отказ по оперции. Д... Читать полностью
Я пользуюсь несколькими услугами банка, депозит и карточка Халва, при попытке войти в web кабинет банка получена б... Читать полностью
Направила вам на почту банка feedback@sovcombank.ru досубнею претензию, что удерживаете мои средства незаконно, пот... Читать полностью
направила на почту банка досудебную претензию, через два дня смогла попасть в офис и написать заявление на закрытие... Читать полностью
Добрый день. Как можно закрыть счет в банке, если банк отказывает в этом? Прошло уже два года, но я не могу восполь... Читать полностью
В отчетном периоде с 30-го января по 27-ое февраля решил сделать покупки с выгодным кэшбэком. Предварительно перед... Читать полностью
Был клиентом Хоум Банка. Была оформлена кредитная карта VISA 4063 6410 0138 2073 (лимит 80000 руб), которая в после... Читать полностью
Здравствуйте. Не так давно я получила страховое возмещение от страховой компании, которое зачислили на Карту Халва.... Читать полностью
Со вторым вопросом, по закрытию счёта разобрались. По справкам за 2022, 2023 и 2024 года результата так и нет. Читать полностью
Здравствуйте вопрос по переводу пенсии в ВТБ банк перевел пенсию в феврале по акции за перевод пенсии дополнительно... Читать полностью
Промокод не работает 67W-784-9G6-GSW Читать полностью
ИП ликвидировано в связи со смертью, вступили в наследство, необходима выписка по счету, так как полгода доступа к... Читать полностью
Здраствуйте! У меня с карты снимали средство? С стороны love chat sank Petirburg без мое соглашения? Вы можете пома... Читать полностью
В январе 2025 г. я взяла в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. Сейчас 4 часа ночи и я... Читать полностью
Здраствуйте! Написал отзыв о Совкомбанке 31 января, и до сих пор статус отзыва" проверяется". Я вроде слышал, что п... Читать полностью
В чем проблема была заблокировать карту после первой прострочки за годовое обслуживание? Вы же видите что движений... Читать полностью
Так по закону положено в месяц удерживать не более 50% от заработка,а у меня работалатель 50% удержал и вы 50% от с... Читать полностью
Банк заблокировал, но не удаляет кредитную карту с минусом, хотя прошло уже более 6мес после завершения процедуры б... Читать полностью