91
Мой аккаунт находится в процессе закрытия с 02.03.2025
операторы 02.03.2025 сказали что деньги отправят по реквизитам 03.03.2025, однако уже наступило 04.03.2025, деньги так и не были отправлены, теперь операторы говорят, что сроки отправки неизвестны
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, должны запросить документы и пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Вы отказались прислать документы и попросили закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке. Процесс закрытия начали 2 марта, сообищили о том, что деньги по вашим реквизитам в другом банке отправим на следующий рабочий день - 4 марта. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Пожалуйста, ожидайте зачисления. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом, учтём этот момент на будущее.
О банке
кредит Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
Хотела порадовать маму подарком. Но больше полугода не делала покупок в озон, и забыла пароль для входа в озон бан... Читать полностью
В чате приложения со мной связался специалист.Сказали отправить документы,за период с 8.04 по 21.04 о поступлениях.... Читать полностью
Заморозили карту и не могу до вас дозвонится! отвечает бот и скидывают, так же в чате не могу написать тока ответит... Читать полностью
Добрый вечер. Я оставил отзыв на консультацию в чате Озон-банка. Мне за это обещали 500 баллов Озон. Скрин-шоты сво... Читать полностью
Решил воспользоваться банкоматом Альфа банк, для того чтобы пополнить карту Озон Банке на сумму 6000 рублей, после... Читать полностью
На мой вопрос не ответили.Отписались шаблонной фразой - опять "проверяете". Сколько ещё проверять можно и не давать... Читать полностью
Круто. Отличный банк. Очень удобно. На Банки.ру как оставить отзыв Читать полностью
Почему вы не забираете документы с почты ?вам же приходим уведомление, неделю лежали документы и уехали обратно Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В чате приложения со мной связался специалист.Сказали отправить документы,за период с 8.04 по 21.04 о поступлениях.... Читать полностью
Заморозили карту и не могу до вас дозвонится! отвечает бот и скидывают, так же в чате не могу написать тока ответит... Читать полностью
Как скоро получу свои средства Читать полностью
Вначале у меня был счетчик сколтко осталось дней хотя отзыаы я уже оставила. Обещали разобраться. Может надо было к... Читать полностью
Утром приходит уведомление, что операции по моему счёту приостановлены и необходимо обратиться в чат поддержку в св... Читать полностью
Если я прошла идентификацию личности и положу на накопительный счет деньги 03 мая с какого числа начнется для меня... Читать полностью
Роман Романчук, спать, жду ответаРоман Романчук, спасибо, жду ответаРоман Романчук, ну и где ваш результат? Так же... Читать полностью
Сколько попыток в день для восстановления доступа в карте Озон Банка допустимо? И где об этом прочесть? Читать полностью
Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца? Читать полностью
кредит Читать полностью
Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же. Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
как я могу получить Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью
Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью