Список вопросов
Требуется уточнение

Не подтверждается номер ТЛФ в СБОЛ

04.03.2025 14:19
162
Сбербанк

Здравствуйте, после установки последней версии приложения СБОЛ перестали приходить СМС, приходят только ПУШ но без звука. Перепроверил все настройки и там все включено. При переключении на СМС уведомления просит подтвердить мой номер а при попытке подтвердить, выскакивает окно - "Сервис н зае доступен, обратитесь в отделение или к банкомату". 

Нонсенс всего этого заключается в том что при входе в СБОЛ через браузер в ВЭБ версию сайта мой номер там подтвержден уже давно и там при переводе приходят СМС.

Пробовал переустановить приложение СБОЛ, после этого перезагружал ТЛФ, но толку ноль - все равно при подтверждении (подтвержденного в ВЭБ версии) номера пишет что сервис не доступен. Поставил бета версию - ничего не изменилось.

ТЛф свежий, не глючит, система андроид обновлена, рут права ( суперадмина) не делал т.к. могли бы быть глюки.

Помогите пожалуйста решить этот вопрос. Мне более удобно когда уведомления приходят по СМС, и со звуком в ПУШ можно ли его включить ?

Повторю все настройки и разрешения включены и нет никаких ограничений типа как "не беспокоить" или "режим в самолете".

С уважением, Виктор.

Здравствуйте! 

Попробуйте войти в мобильное приложение и нажать на кнопку профиля в левом верхнем углу.

Перейдите в раздел «Уведомления». Для перехода на Единый номер телефона нажмите «Выберите номер». 

Выберите имеющийся номер и нажмите «Продолжить».

Для подключения номера телефона нужно дать согласие и ввести код из СМС. 

Если после этого не получится подтвердить номер, то нужно это сделать в банкомате или офисе. 

Вы хотите получать и СМС, и push?

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
почему банк не снимает арест с карты
Сбербанк

добрый вечер, фссп арестовала счета во всех банк, долг был погашен в этот же день, на следующий день от многих банк... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте.несколько дней назад заблокировали сбербанк онлайн.заблокировали карту мир.подала на перевыпуск.звонил... Читать полностью

Вам запрещено финансовые операции
Сбербанк

Здравствуйте мой сбер онлайн не даёт мне перевод операции почему?Я гражданин Кыргызстана как могу решать этот вопро... Читать полностью

18.04.2025 ОСАГО
Прием долларов США старого образца
Сбербанк

Здравствуйте, могу я обменять доллары старого образца на рубли в отделении сбербанка? Читать полностью

Кредит Могу ли я онлайн оформить кредит на сумму 160000 в 18 лет с официальной работой
Сбербанк

Хочу взять кредит Читать полностью

Налоговый вычет при покупке жилья через Домклик
Сбербанк

Спустя год после приобретения квартиры через Домклик не могу оформить налоговый вычет в упрощенном порядке за покуп... Читать полностью

банк заблокировал все карты
Сбербанк

Добрый день.15.04.2025 года были заблокированы все мои банковские карты без предварительного уведомления и без объя... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Банк не принимают мои документы. Баходиров Аброил Абдултоирович
Сбербанк

sharabidinovbeka01@gmail.com с почтой предоставил 11.04.2025 года. До сих пор ответа нет. Прошу дать положительный... Читать полностью

Прошло 8 дней, никакого официального ответа!!!!! Камолов Рахмонжон
Сбербанк

Btckulmatov.070@gmail.com с этой почтой отправил, посмотрите пожалуйста что вам поступил или еще раз направить? Спа... Читать полностью

Как вернуть деньги через процедуру " Чарджбек"
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Я знаю, что отель отказывается возвращать деньги и не называет конкретной даты возврата денежн... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Нет возможности отвязать карту от подписки СберПрайм
Сбербанк

Мария, внимательно посмотрите еще раз своими прелестными глазамиВ профиле Сбер ID сохраненных карт нет, посмотрите... Читать полностью

блокировка карт
Сбербанк

Здравствуйте. В Сбере заблокировали счёт и карты дебетовую и кредитку. Никаких уведомлений не было, хотел пополнить... Читать полностью

Заблокировали все карты
Сбербанк

Здравствуйте!Спасибо за обратную связь. Надеюсь на положительное решение. Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали за перевод ,выполнял переводы сам ,пополнял сайты с кейсами для игры cs2 ,давали различ... Читать полностью

Заблокировали все счета по компрометации карт. Выпустить или перевыпустить карты банк не позволяет.
Сбербанк

Здравствуйте! В конце февраля Сбербанк заблокировал все мои счета по компрометации карт. В приложении указано, что... Читать полностью

ID карта гражданина Беларуси
Сбербанк

СБЕР не принимает мою ID карту гражданина Беларуси для внесения изменения моих паспортных данных. Однако этот докум... Читать полностью

Почему мне не перевыпускают карту?
Сбербанк

Почему мне не перевыскают карту, которую заблокировал банк? Я не мошенник, по карте ничего не переводил и не получа... Читать полностью

Обязательство.
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Сбер прайм подключение близкого
Сбербанк

близкий не может принят приглашение сбер прайм так как у него есть не активная подписка Читать полностью

Нет возможности отвязать карту от подписки СберПрайм
Сбербанк

Мария, а хотите прикол в профиле сбер ИД карты нетhttps://disk.yandex.ru/i/58xqRbdDJ9A1Ewа в прайме есть.https://di... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите разблокировать счёт.
Ozon Банк

Допустим, вы оповестили меня, о том, что мои операции нарушают правила, я далее не собираюсь ипользовать счет для а... Читать полностью

Отказывают в выпуске карты
Т-Банк

То есть оспорить решение нельзя? Читать полностью

Кредитная карта, закрытие
Т-Банк

Здравствуйте. Представитель т банка при вручентт мне кредитки сфотографировал её на свой смартфон с двух сторон. Д... Читать полностью

Альфа Банк заблокировал по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Открыл счет и счет эскроу в альфа банке 01.04.2025 года для покупки недвижимости, в другом банке взял ипотеку, счет... Читать полностью

18.04.2025 О банке
удаление персональных данных

Добрый день.Требуется удалить персональные данные предоставленные ресурсу Банки.ру. Читать полностью

Сняли за комиссию и не возвращают
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня сняли комиссию 19.04.2025 в 2:35. За комиссию альфа смарт, которую ранее я отключала. Эти день... Читать полностью

18.04.2025 Другое
банкимани за акцию?

А почему мой первый пост от 10 марта не был учтен? Он был не только опубликован, но и многократно прочитан пользова... Читать полностью

почему банк не снимает арест с карты
Сбербанк

добрый вечер, фссп арестовала счета во всех банк, долг был погашен в этот же день, на следующий день от многих банк... Читать полностью

Как вернуть деньги с маркет плейса Озон ? (2)
Ozon Банк

Я обращалась с этим же вопросом 17.04.2025 17:02, ID вопроса 738738. Я не являюсь клиентом банка Озон , по систе... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте.несколько дней назад заблокировали сбербанк онлайн.заблокировали карту мир.подала на перевыпуск.звонил... Читать полностью