Список вопросов
Ответ дан

Не могу вернуть средства

04.03.2025 18:00
28
Сбербанк

Приветствую, доброго времени суток. Расскажу о своей проблеме со Сбербанком. Я столкнулся со 161-ФЗ, другой банк сообщил мне о занесении меня в этот список. Я составил обращение цб о снятии с меня ограничений, на что получил ответ, в котором мне сообщили о том что из за предоставленной информации из СБербанка я был заблокирован. Я отправил обращение в сбер, для того что бы мне предоставили информацию о том, на основании чего я был занесен в эти списки. Сбер прислал ответ, что на мне жалоба по операции зачисления и ситуацию можно решить двумя способами: 1. Отправитель должен обратиться в банк с информацией о том, что претензий к данной операции не имеет.

2. Вы должны обратиться в банк с выпиской/чеками, подтверждающими возврат денег на счёт отправителя. Никакую информацию по счету отправителя мне не предоставили. Перевод был год назад и никаких данных этого человека у меня не осталось. Это был перевод оплаты услуг, чаты я регулярно чищу, а доступа в приложение у меня нет, что бы узнать реквизиты счета отправителя. Я написал обращение в банке и зачислил на свой счет ровную сумму перевода, в обращении написал о том, что бы деньги списали с моего счета и вернули отправителю, на что мне пришел отказ. Хотелось бы что бы вы помогли с этой ситуацией, и спорный перевод как то решился. Деньги я готов вернуть. 

Добрый день! 

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг". 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Средства внесены, но Сбер не знает, что с ними
Сбербанк

Проблема только в том, что доначислили 85.000₽, а сумма претензии в чеке значится 145.000₽, вопрос, где ещё 60.000₽... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

И снова здравствуйте!Пакет домклик оплачен своевременно в сентябре 2024 г, в декабре 2024г повысили ставку на 1%, в... Читать полностью

списали средства по отмененному судебному приказу
Сбербанк

04.03.2025 списал с моих счетов средства по отмененному судебному приказу. Отмена судебного приказа была еще 10.02.... Читать полностью

Замена залога по льготной ипотеке
Сбербанк

Добрый день!Возможно заменить залог по льготной ипотеке на другую квартиру? Льготная ипотека от мая 2022 года. Читать полностью

Не работает Сбп,не могу переводить и получать средства как от себя,так и от других людей
Сбербанк

Вчера совершал покупки,как через куар код,так и через номер карты,в различных банках,в том числе и сбербанк,сегодня... Читать полностью

Коррупционные действия ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

ПАО Сбербанк возобновил исполнение по закрытому судебному приказу от 2022 года, с дек 2024 г удержали ДС с моего ип... Читать полностью

Банк повысил ставку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, статус моего вопроса, очень надеюсь на положительное решениеЗаметил на этом п... Читать полностью

Не сняли залог в выписке егрн
Сбербанк

Здравствуйте. В 2024 году получила от банка выписку о том что ипотека погашена, мне сотрудник банка в ипотечном цен... Читать полностью

как посчитать сумму?
Сбербанк

Добрай день, как можно увидеть в сбербанк онлайн все платежи на указанный номер счета, ИНН, или другим банковским р... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Формула расчета аннуитентных платежей по ипотеке
Сбербанк

Приобрели квартиру в ипотеку сроком на 30 лет по ставке 17.5%. По кредитному договору платежи - аннуитентные, то ес... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Замена залога по льготной ипотеке
Сбербанк

Добрый день!Возможно заменить залог по льготной ипотеке на другую квартиру? Льготная ипотека от мая 2022 года. Читать полностью

Не сняли залог в выписке егрн
Сбербанк

Здравствуйте. В 2024 году получила от банка выписку о том что ипотека погашена, мне сотрудник банка в ипотечном цен... Читать полностью

Когда вернут деньги за уведомлерия в сбербанк?
Сбербанк

Добрый день. Подключила уведомлерия от Сбербанка. Сегодня списали 99 рублей, но после этого сразу же отключила данн... Читать полностью

разблокируйте счет.я нахожусь на сво,нет возможности открыть новый зарплатный счет.заблокировали по ошибке из за не правильного перевода.обьяснили компроментацией
Сбербанк

отправил,надеюсь на вашу помощь.Могу прислать документы от мин.обороны, источники дохода.я уже незнаю куда обратить... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте! 28 февраля мне заблокировали мою зарплатную карту Сбербанка. В этот день я привязала свою карту Сберб... Читать полностью

Разблокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Учащийся сын (21г.) перевел свои средства из ВТБ в Сбер и открыд вклад. Заблокировали все услуги Сбера. Предоставил... Читать полностью

Не подтверждается номер ТЛФ в СБОЛ
Сбербанк

Здравствуйте, после установки последней версии приложения СБОЛ перестали приходить СМС, приходят только ПУШ но без... Читать полностью

как разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте! Как наши дела, есть информация?  Читать полностью

Взыскание средств с карты
Сбербанк

На карте действует ограничение. Написала заявление, что бы оставляли сумму прожиточного минимума. Заявление было по... Читать полностью

Открыть счёт как резидент РФ
Сбербанк

Здравствуйте . Я имею РВП в России, проживаю постоянно, работаю как ИП. Сбербанк открыл счет как нерезидента. Имею... Читать полностью

Последние вопросы организациям
УКБО блокировка 4.5 4.9
Т-Банк

Мои персональные данные  Читать полностью

Не выводят денежные средства
Ozon Банк

Здравствуйте. Прошло 45 дней после подачи заявления о закрытие счета в вашем банке. До оператора не дозвониться, в... Читать полностью

Как восстановить доступ к карте и счетам.
Т-Банк

Вы до сих пор проверяете информацию? Читать полностью

115ФЗ и качество обслуживания
Альфа-Банк

Здравствуйте. Много лет подряд пользуюсь услугами банка, лет 5 точно, но что-то последнее время одни проблемы на ро... Читать полностью

Как получить ответ на обращение
ВТБ

Обратился в банк ВТБ по поводу блокировки счета. Сослались на заявление правоохранительных органов. На просьбу пред... Читать полностью

не пришли деньги и как????????????????
Альфа-Банк

Сегодня 04,03,2025г. положила деньги на карту, а они не зачислились, И как это?????????????? тюмень,ул. Широтная 19... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как мне доказать банку, что я открывала вклад, через Вас с повышенной ставкой?

на главной у меня отображается только такая информация. https://ibb.co/n8kwV6By Читать полностью

Перепланировка в ипотечной квартире
ВТБ

Здравствуйте. Я получал IT-ипотеку в банке в 2023 году. Дом достроен, но перед ремонтом хочу провести в квартире пе... Читать полностью

Средства внесены, но Сбер не знает, что с ними
Сбербанк

Проблема только в том, что доначислили 85.000₽, а сумма претензии в чеке значится 145.000₽, вопрос, где ещё 60.000₽... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

И снова здравствуйте!Пакет домклик оплачен своевременно в сентябре 2024 г, в декабре 2024г повысили ставку на 1%, в... Читать полностью