Список вопросов
Требуется уточнение

Кредитные каникулы. Суд.

19.02.2025 12:06
25
Альфа-Банк

10.06.2024 года, мною был подан комплект документов на предоставление кредитных каникул по кредитной бизнес карте(скриншот во вложении) на почту credit_holidays@alfabank.ru,. Далее мне пришло подтверждение одобрения кредитных каникул по смс, они должны были быть до 01.01.2025 года.
Потом без каких либо уведомлений мне приходит письмо о том что на меня подали в суд и я являюсь злостным не плательщиком, перед этим мне даже ни одного звонка не поступало о том что я что-то должен.
Прошу провести служебную проверку по поводу оформления каникул. Потому что действия банка подорвали сильно мою кредитную историю, вынудили меня понести расходы на привлечение юристов, также каждый день мне начисляются неправомерные штрафы. Сотрудники банка игнорируют мои письма в приложении с 12.01.2025. 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязывание и самовольное подключение услуги без ведома клиента
Альфа-Банк

Мне пришло уведомление в мобильном приложении Альфа-Банка о том, что подключена услуга. Я не подавал никаких заявок... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Фантомная заявка или Акция: обмани друга клиента
Альфа-Банк

Сколько еще времени вам требуется для изучения вопроса? Читать полностью

Ограничение на карте по использованию средств.
Альфа-Банк

Хотелось бы, чтоб сняли ограничение. Потому что никакой махинации не было. Могу и вам предоставить все данные, что... Читать полностью

Возврат лишние списавших денежных средств по ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте, муж подписал контракт на СВО 5.02.2025, к приставам документы дошли ИП прекращено, но 7.02.2025 и 10.... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Обман с акцией на детскую карту
Альфа-Банк

31.12.24 оформила карту ребёнку . В ссылке было указано, что при тратах в 1000₽ в течении 30 дней с даты заявки, бу... Читать полностью

Кредитные каникулы. Суд.
Альфа-Банк

Добрый день! Ваши коллеги не отвечают и игнорируют мое обращение.  Читать полностью

У меня 115 ФЗ я хочу узнать баланс
Альфа-Банк

Хочу узнать баланс карты Альфа банка и по возможности снять средства уже в отделении  Читать полностью

Списали комиссию со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте перед новым годом звонила сотрудница банка и предложила альфа only ,обьяснила подробности, первый мес... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Огромная плата за кредитные каникулы по кредиту на 3 месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Подключила кредитные каникулы в вашем банке в июне и была в шоке , что целый год придется платить т... Читать полностью

Ограничение 115 Фз .
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я являюсь зарплатним клиентам уже лет 5 , 24.02.2025 на меня наложили ограничения... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Фантомная заявка или Акция: обмани друга клиента
Альфа-Банк

Сколько еще времени вам требуется для изучения вопроса? Читать полностью

Кредитные каникулы. Суд.
Альфа-Банк

Добрый день! Ваши коллеги не отвечают и игнорируют мое обращение.  Читать полностью

Регулярные спам-звонки, навязывание услуг
Альфа-Банк

Там ответили отпиской  Читать полностью

Регулярные спам-звонки, навязывание услуг
Альфа-Банк

Регулярно на протяжение более года по 2-3 раза в день с разных номеров поступают звонки от "партнеров альфа-банка"... Читать полностью

Банк заблокировал мне счет
Альфа-Банк

Это я все получал в письме о т банка. Вы никакого ответа мне не дали. Читать полностью

Банк заблокировал мне счет
Альфа-Банк

Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть д... Читать полностью

Фантомная заявка или Акция: обмани друга клиента
Альфа-Банк

Решила открыть ИП, как раз у друга открыт расчетный счет в Альфе и там идет акция приведи друга, другу 4000 бонусов... Читать полностью

прислал друг ссылку на открытие счёта и немогут они его открыть
Альфа-Банк

Вы поехали пешком спрашивать -)? Читать полностью

Менеджер не приехал в назначенное время и как оказалось не обязан
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня нам стали доступны потрясающие условия работы с банком.Назначили встречу для открытия расчетон... Читать полностью

Ограничение операций .по сути блокировка
Альфа-Банк

ООО "ЭлСтрой46" ИНН 4632267380 07.02.2025 осуществляли платежи №12,№13 по основному виду деятельности ( являемся... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали деньги без оснований
Т-Банк

Та нечего там проверять, дюжина операций по переводам, в период длительностью в сутки!  Читать полностью

Пополнение моего счета с помощью наличных средств другим человеком
ВТБ

Здравствуйте. Собираюсь продавать квартиру . Сделка прозодит в г. Луганск ЛНР. Поскольку нахожусь далеко, то даю д... Читать полностью

В офисе Сбербанка отказали в получении пенсии подопечного.
Сбербанк

Я являюсь попечителем над ограничено дееспособным отцом(инвалид по психиатрии). 21.02.2025 года обратился в отделен... Читать полностью

Заблокировали все счета
Сбербанк

Отправила. Мария, я очень Вас прошу, помогите мне, очень на Вас надеюсь 🙏🏻😭 Читать полностью

05.03.2025 Другое
Навязывание и самовольное подключение услуги без ведома клиента
Альфа-Банк

Мне пришло уведомление в мобильном приложении Альфа-Банка о том, что подключена услуга. Я не подавал никаких заявок... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Заявка на разрешение проблемы с блокировкой карты
Сбербанк

Заявка на разрешение проблемы с блокировкой карты**Уважаемые представители [ПАО СберБанк],Я, [Холмуминов Даврон Асо... Читать полностью

Карта заблокирована по компрометации
Сбербанк

---Заявка на разрешение проблемы с блокировкой карты**Уважаемые представители [ПАО СберБанк],Я, [Холмуминов Даврон... Читать полностью

Не возможно войти в интернет банк по паролю.
ВТБ

При входе в интернет банк чере web требуется ввести некий код доступа. Меня никаким образом не уведомляли об измене... Читать полностью

Низкое качество сервисов банка
Совкомбанк

Вчера писал о незаконной блокировке моего счета и невозможности распоряжаться своими средсвами. Потратил весь вечер... Читать полностью

Фантомная заявка или Акция: обмани друга клиента
Альфа-Банк

Сколько еще времени вам требуется для изучения вопроса? Читать полностью