42
Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучший, лояльный, современный и надежный.
Все дело в том, что примерно с 14-15 февраля я перестала получать смс-уведомления по Альфа-чеку. То есть, поступают исключительно те уведомления, если совершена покупка оффлайн или переводы между своими счетами, а уведомления о таких манипуляциях с картой, как поступление денежных средств, списание денежных средств - этого нет. При этом я стабильно продолжаю платить 99 рублей в месяц! А за что я теперь плачу то, пардон?
Между прочим, у меня вся семья на Альфа-банка. Мама - продавец-консультант, и когда ей делают перевод по СБП клиенты, то смс она не получает и ей приходится постоянно заходить в Альфа-Онлайн (именно в Альфа-онлайн, ибо приложения Альфы на Айфонах отказываются стабильно работать), вбивать пароль, идти в Истории уведомлений и там проверять, поступила оплата от клиента или нет. Удобно это? НЕТ!
А мои дедушка и бабушка...? У них КНОПОЧНЫЕ (!!!) ТЕЛЕФОНЫ! Когда приходит пенсия, они не получают смс-уведомление!! И проверить свои денежные средства вообще никак не могут!! Для стариков это вдвойне, а то и втройне неудобно - не знать и не видеть, а пришла ли пенсия!
Альфа-банк, ну вы чего творите...?
Вроде как, вы всегда все делали ДЛЯ клиентов и РАДИ клиентов, а сейчас, получается, пошли ПРОТИВ клиентов.
В чем смысл то теперь подписки за 99 рублей на Альфа-Чек? Я, лично, отменила эту подписку. Она теперь без надобности.
Мне жаль ваших бедных операторов в чате, которым постоянно сейчас пишут разгневанные клиенты из-за отсутствия нормальных смс-уведомлений (как по телефону в смс, так и в ВК в "Дзынь"). Всем НУЖНЫ эти смс о поступлениях денежных средств. НУЖНЫ! Лучше бы каким-то образом усовершенствовали свои смс-уведомления, а не лишили бы людей этих уведомлений.
Стыд и позор, Альфа.
Стыд и позор...
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
14.03.2025 отправили заявление об окончании иправительного производства. Просьба скинуть трек номера отправления Читать полностью
Разочарован работой банка. Меня ввели в заблуждение относительно условий льготного периода по кредитной карте, что... Читать полностью
Не получается изучить,Татьяна ? Читать полностью
Как отправить новый полис каско в Альфа-Банк? Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос так еще и не решён, сегодня списание средств, кто оплачивает кредит, ошибка чья? Тенете вре... Читать полностью
смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт? Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью
Если взять кредит под залог квартиры можно её продать? Читать полностью
Здравствуйте.Было заявка на справку о том счёте остаток.Написано что до 24 марта включительно.Уже 24 марта а моя за... Читать полностью
смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт? Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью
Если взять кредит под залог квартиры можно её продать? Читать полностью
как найти кредит чтобы оплатить Читать полностью
Здравствуйте, перевили деньги за аренду жилья мошенникам, уже многие от них пострадали и они активно пользуются усл... Читать полностью
Куда можно обратиться с жалобой чтоб хоть как то подействовать на альфа банк, я инвалид 2 группы они гоняют меня ту... Читать полностью
Здравствуйте!При оплате детской картой может ли списываться со счета родителя если на детской нет денег? Читать полностью
По детской карте в январе 2025 действовала индвидуальная акция в честь дня рождения ребенка 100% кэшбэк за оплату д... Читать полностью
как получить справку ф 1151166 Читать полностью
Здравствуйте! У меня списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "авт... Читать полностью
Каким образом поверяли наличие товара, в заказе не хватает самого дорого товара из всей покупки. Курьер говорит, ес... Читать полностью
14.03.2025 отправили заявление об окончании иправительного производства. Просьба скинуть трек номера отправления Читать полностью
Как узнать сцжьбу своего заяалерия о приеятии исполнительного листа? Читать полностью
Добрый день!Мне выдана трашневая ипотека на строительство дома собственными силами в Ленинградской области.Срок за... Читать полностью
я Пользовалась почти 3 года озон банком на постоянной основе. Мне даже в голову не приходило , что со мной может та... Читать полностью
Справка о наличии счетов в банке по состоянию на 31.12.2024 Читать полностью
На счету 1100 банкимани. Помогите вывести на сбербанк или в идеале пополнить сим карту билайн. Не могу принять звон... Читать полностью
Справка о наличии счетов в банке по состоянию на 31.12.2024 Читать полностью