Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!В апреле 2009 году открыл в Бинбанке вклад и мне подарили дебетовую карту.Через пару месяцев…

Здравствуйте!В апреле 2009 году открыл в Бинбанке вклад и мне подарили дебетовую карту.Через пару месяцев посоветовав своему отцу тоже открыть там вклад сотрудники подарили мне еще две карты одна евровая другая долларовая.Первая карта у меня месяц назад закончилась.2010 я опять там открыл вклад и нареканий никаких не было.Но сейчас произошла такая ситуация.Две мои карты которые истекут 10/11 находятся у меня.Мастер карт и Виза,Мастер карт у меня лежит и до сих пор я ее даже не активировал.Визой пару раз пользовался на ней у меня было 100$ так на днях хотел снять их и узнаю что там всего 50$!Звоню в Бинбанк мне говорят, что это комиссия за год пользования!Получается банк не уведомив меня списал с одной карты 50$ и еще подписал мне задолженность на вторую карту которую я даже не активировал!Как вы считаете это правомерно?Когда мне подарили эту карту меня попросили только заполнить анкету никаких комиссий там не было прописано и сотрудник банка сказал, что это абсолютно бесплатно!Молодой человек по телефону когда я позвонил в банк сказал, что банк может в одностороннем порядке назначить комиссию!С банком работаю уже второй год и проблем не было но эта ситуация может поставить точку в наших отношениях!

Здравствуйте, Дмитрий.

Действительно с 01.07.2010 в ОАО «БИНБАНК» была введена ежегодная комиссия за обслуживание пластиковых карт Visa Classic/MasterCard Standard 300 руб./10 USD/10 EURO, Visa Gold/MasterCard Gold 1 500 руб./50 USD/50 EURO, Visa Platinum/MasterCard Platinum 3 000 руб./100 USD/100 EURO. Комиссия взимается ежегодно в дату выпуска карты в месяце, следующем за месяцем выпуска карты. В соответствии с п. 8.4. Условий обслуживания банковских счетов и банковских карт физических лиц в ОАО «БИНБАНК», которые являются частью Договора выпуска и обслуживания карт, Банк вправе в одностороннем порядке изменить Условия, Правила и Тарифы, уведомляя об этом Клиента. Изменения, внесенные в Условия, Правила и Тарифы, становятся обязательными для Сторон с даты, указанной Банком, которая не может быть установлена ранее, чем через 30 календарных дней со дня размещения нового текста/параметров Условий, Правил или Тарифов на сайте Банка и/или на информационных стендах. Если Клиент в течение 30 календарных дней со дня размещения нового текста/параметров Условий, Правил и/или Тарифов письменно не выразит свое несогласие с их изменением, то Банк будет считать отсутствие таких возражений согласием Клиента с внесением изменений в Условия, Правила, Тарифы. Таким образом, Банк не нарушил условия Договора и известил своих Клиентов об изменении Тарифов. Стоит отметить, что мы ценим лояльность наших клиентов и рекомендуем Вам обратиться в отделение ОАО «БИНБАНК», где обслуживается счет Вашей карты, для более подробного рассмотрения возникшей проблемы и возможных вариантов её решения.

 

 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
могу ли я взять кредит в вашем банке.если я из другого города,но работаю в москве?
Бинбанк

могу ли я взять кредит в вашем банке.если я из другого города,но работаю в москве? Читать полностью

Уважаемая Алла,подскажите как нам связаться с отделом рекламы и маркетинга? У нас имеется маркетинговый…
Бинбанк

Уважаемая Алла,подскажите как нам связаться с отделом рекламы и маркетинга? У нас имеется маркетинговый продукт для... Читать полностью

возможно ли оформление онлайн заявки на кредит
Бинбанк

возможно ли оформление онлайн заявки на кредит Читать полностью

Добрый день. Какой % будет при внесенеии средств в сумме 500т.руб. на 3 месяца по вкладу "Доходный"
Бинбанк

Добрый день.Какой % будет при внесенеии средств в сумме 500т.руб. на 3 месяца по вкладу «Доходный» Читать полностью

24.11.2011 Вклады
Добрый день? Я заказала в вашем банке кредитную карту, по почте пришла кредитная карта и пин-код. В нашем…
Бинбанк

Добрый день? Я заказала в вашем банке кредитную карту, по почте пришла кредитная карта и пин-код. В нашем городе не... Читать полностью

Уважаемая Алла. Я работаю в строительной компании являющейся собственностью Бинбанка. Скажите пожалуйста…
Бинбанк

Уважаемая Алла. Я работаю в строительной компании являющейся собственностью Бинбанка. Скажите пожалуйста могу ли я... Читать полностью

Пдскажите, пожалуйста. есть ли филиал Бинбанка в г. Твери?
Бинбанк

Пдскажите, пожалуйста. есть ли филиал Бинбанка в г. Твери? Читать полностью

21.11.2011 О банке
Добрый день. Хотел узнать у руководства банка, планируется ли внедрение дистанционного банковского обслуживания…
Бинбанк

Добрый день. Хотел узнать у руководства банка, планируется ли внедрение дистанционного банковского обслуживания физ... Читать полностью

21.11.2011 Вклады
Подскажите внутри каких станций метро есть банкоматы Бинбанка
Бинбанк

Подскажите внутри каких станций метро есть банкоматы Бинбанка Читать полностью

18.11.2011 О банке
Здравствуйте!скажите пожалуйста,под какой процент я могу взять кредит под залог трехкомнатной квартиры…
Бинбанк

Здравствуйте!скажите пожалуйста,под какой процент я могу взять кредит под залог трехкомнатной квартиры сроком на 10... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могу ли я узнать прошёл ли платёж штраф в гббд который был осуществлен в 2016 году?
Бинбанк

Могу ли я узнать прошёл ли платёж штраф в гббд который был осуществлен в 2016 году? Читать полностью

Сегодня сразу получилось,спасибо! И ещё,я со страхом ожидаю 14 число,через 2недели опять пенсия и...
Бинбанк

Сегодня сразу получилось,спасибо! И ещё,я со страхом ожидаю 14 число,через 2недели опять пенсия и опять пошло-поеха... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ.
В декабре 2015 года мной была получена з/п карта Вашего Банка. При ее активации...
Бинбанк

ПРЕТЕНЗИЯ.В декабре 2015 года мной была получена з/п карта Вашего Банка. При ее активации, по телефону горячей лини... Читать полностью

Александр, здравствуйте!
Благодарю Вас за оперативность.

А как бы сделать так, чтоб я получил...
Бинбанк

Александр, здравствуйте!Благодарю Вас за оперативность.А как бы сделать так, чтоб я получил ответы на все свои вопр... Читать полностью

Александр,

Прочитав множество негативных отзывов по поводу связки Бинбанк-Эльдорадо, а также Ваш...
Бинбанк

Александр,Прочитав множество негативных отзывов по поводу связки Бинбанк-Эльдорадо, а также Ваш ответ о возврате 5%... Читать полностью

Я потеряла паспорт и кредитную карту банка мне срочно нужно погасить задолженность, но паспортные...
Бинбанк

Я потеряла паспорт и кредитную карту банка мне срочно нужно погасить задолженность, но паспортные данные я знаю наи... Читать полностью

Почему стало невозможным провести оплату мобильной связи ни посредством Интернет-банка, ни на сайте...
Бинбанк

Почему стало невозможным провести оплату мобильной связи ни посредством Интернет-банка, ни на сайте оператора мобил... Читать полностью

Добрый день! После пропуска одного платежа по картам Эликсир в интернет-банке появилась интересная...
Бинбанк

Добрый день! После пропуска одного платежа по картам Эликсир в интернет-банке появилась интересная информация по ни... Читать полностью

Раскройте, пожалуйста, смысл фразы "Лимит выдачи наличных - до 50% от суммы кредита" на любом примере.
Бинбанк

Раскройте, пожалуйста, смысл фразы «Лимит выдачи наличных — до 50% от суммы кредита» на любом при... Читать полностью

Получил первую выписку по карте OneTwoTrip Эконом, там начислена комиссия 50 руб. в месяц за услугу Эликсир-Пульс…
Бинбанк

Получил первую выписку по карте OneTwoTrip Эконом, там начислена комиссия 50 руб. в месяц за услугу Эликсир-Пульс,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат не выдал деньги но они списались
Альфа-Банк

26.12.2024 года я с кредитной карты хотела снять 50тыс руб, снимала в банкомате Россельхозбанка, так как снятие там... Читать полностью

26.12.2024 О банке
Перевод кредитки из Росбанка, некорректно показывали беспроцентный период в приложении
Т-Банк

Здравствуйте. Вынужден написать на Банки.ру, т.к. техподдержка в чате приложения не вникает в суть проблемы и отвеч... Читать полностью

здравствуйте у меня вопрос, подскажите мою задолженность, есть ли задолженности и какие?!

здравствуйте у меня вопрос, подскажите мою задолженность, есть ли задолженности и какие?! Читать полностью

Банкомат не внёс на счёт деньги
Альфа-Банк

Я клиент банка дом РФ. Вносила через банкомат Альфы деньги. В чек указано, что деньги зачисленны. Денег банкомат не... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги, но в приложении произошло снятие и начислены проценты так как превышено снятие с кредитной карты
Альфа-Банк

26.12.2024 года я с кредитной карты хотела снять 50тыс руб, снимала в банкомате Россельхозбанка, так как снятие там... Читать полностью

Помогите с решением по 161ФЗ , банк игнорирует
Т-Банк

Всем доброго времени суток, прошу помочь мне в сложившейся ситуации, в которой я стал жертвой мошенников и абсолютн... Читать полностью

Счет дебетовой карты ушел в минус
Альфа-Банк

Добрый день! Не пользовалась картой с 2015 года, обратилась в банк , хотела восстановить обслуживание ,все это врем... Читать полностью

Пакет услуг Домклик плюс
Сбербанк

Отправлено  Читать полностью

Мегамаркет. Не возвращают деньги за заказ, тянут с ответом.
Сбербанк

Обозначьте срок исполнения данной заявки.  Читать полностью

Залоговая недвижимость. Второй месяц не можем выйти на сделку
Т-Банк

Решили продать квартиру, нашли покупателя, квартира является залоговой в Т-Банк. Согласовали сделку с Т-Банком, 07.... Читать полностью

26.12.2024 Другое