Список вопросов
Ответ принят

Деньги не дошли до ЖКХ

05.03.2025 11:44
15
Альфа-Банк

На рассчётный счёт получателя (ЖКХ) деньги не приходили и не возвращались. Дата операции 21/01/2025.

В чате посылают к получателю. Получатель посылает в банк. Круг замкнулся. Где деньги?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 718644) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32 Читать полностью

Кидок по кэшбэкауот Тбанка
Альфа-Банк

Сегодня оформил дебетовую карту, по ссылке от жены (она клиент банка, а я не был)..повелся на рекламу , что ТБанк д... Читать полностью

Сведения о выгодополучателе
Альфа-Банк

В принципе у меня вопросов нет. Только одно разочарование. 3.03.25 внесла за сестру н-сумму денег застройщику за по... Читать полностью

Заблокирован счет по 115 ФЗ после перевода самой себе со СВОЕГО ИП
Альфа-Банк

Добрый день! 28.02.2025 мне заблокировали личный счет в Альфа-банке, на следующий день после перевода денежных сред... Читать полностью

Как отменить незаконно начисленные проценты?
Альфа-Банк

Добрый день. 02.03.2024 мною была оформлена карта Альфа-банка 365 дней без процентов.04.03.2024 была совершена поку... Читать полностью

Незаконно списанная комиссия и отказ от возврата
Альфа-Банк

07.04.2024 я сделала перевод с карты на карту для закрытия задолженности другого банка, чтобы не платить комиссию,... Читать полностью

Банк ставит ограничения на перевод между своими счётами в другие банки
Альфа-Банк

почему банк стававит ограничения до 15000 руб на перевод себе на счёт в другой банк. поддержка в чате не может реши... Читать полностью

Альфа банк не снимает обременение с авто после погашения кредита досрочно
Альфа-Банк

Кредит был погашен в Альфа-банке досрочно 19.02.2025, на данный момент не могу продать авто из за того, что в реест... Читать полностью

сервис подели,бизнес аккаунт
Альфа-Банк

Вопрос от юр.лица,т.к. по тел.горячей линии невозможно связаться с оператором.Тестировали сервис подели,в итоге сум... Читать полностью

Заблокировали карту по 161Фз
Альфа-Банк

Добрый день Я писал вам на почту о том что бы вы направили заявление в ЦБ РФ и получил от вас ответ, что мне надо с... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Комиссия 4,9% за конвертацию валюты при переводе, о которой нигде не написано)))
Альфа-Банк

Компетентность сотрудников поддержки банка поражает. Перед тем, как делать перевод в белорусских рублях с белорусск... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Не могу уже второй месяц решить вопрос, консультанты перекидывают вопрос друг на другаЗаблокировали переводы от муж... Читать полностью

Банк не начислил кэшбэк из-за несоответствия кода MCC
Альфа-Банк

Добрый день! Оплатила ветеринарные услуги, а именно операцию собаке, 12.02.2025г, в сумме 18 540= с карты Альфа бан... Читать полностью

Что то не так с закрытием кредитных карт других банков
Альфа-Банк

Второй раз пользуюсь услугой перевода баланса с кредитки Альфа банка для закрытия кредитных карт других банков и вт... Читать полностью

Необоснованное снятие комиссии за перевод
Альфа-Банк

16 февраля при переводе собственных (не кредитных) средств (50 000 руб.) с кредитной карты через СБП была взята ком... Читать полностью

Банк заблокировал деньги на карте и не хочет возвращать их
Альфа-Банк

Заблокировали карту после того как попытались вывести деньги с авито за продажу упаковки, так как занимаемся произв... Читать полностью

Как вернуть списанные средства с сайта TutorPlace
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой проблемой, что у меня списались с карты 399₽ за подписку на сайте TutorPla... Читать полностью

Содействие при снятии блокировки ФЗ 161
Альфа-Банк

Я попала в базу данных по ФЗ 161 о подозрительных переводов. Я написала в Банк России с просьбой убрать меня из это... Читать полностью

Алгоритм действий при ошибочно зачисленных денежных средств при переводе средств по сбп.
Альфа-Банк

26.02.2025 года на мой счет в Альфабанке поступил платеж на сумму 4000руб.Карта закрыта, приложение удалено, но сче... Читать полностью

Списание комиссии за закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

16Здравствуйте, 28.07.2024 в 13:03 я перевел ошибочно деньги со счета кредитной карты на дебетовую карту Сбербанка,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разрешение на выделении долей
Сбербанк

Добрый день. Хотим выделить долю ребенку в доме, брали ипотеку на строительство дома, часть была погашена мат.капит... Читать полностью

06.03.2025 Другое
И куда делся платеж?
Сбербанк

Произвел платеж ЕПД на сумму 6622.42 20.02.2005,а пометка "оплачено" в мобильном банке не появилась. ЕПД как неопл... Читать полностью

Договор с банком и копия.
Совкомбанк

Они не знают, пишите в чат,чат банк заблокировал. Читать полностью

ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32 Читать полностью

Ипотека …………………………..
Ак Барс Банк

Я просто думала Вы ответите ,вроде здесь отвечают ,не вижу смысла в вопросах здесь ,наверно лучше писать отзыв.Смыс... Читать полностью

как мне заблокировали счета при переводе своих денег по СБП в Сбербанк
Совкомбанк

Доброе утро.Вчера я оставила отзыв о банке на сайте. Мне опять в ответ прислали общие фразы, а мой конкретный случа... Читать полностью

Не предоставляют кредитные каникулы участнику СВО, при этом в чате отвечают что их предоставили.
Т-Банк

Вы себе противоречите. Не предоставляете, а вводите в заблуждение и обманываете, тому есть доказательства в виде см... Читать полностью

Здравствуйте! Мне опять не приходит никакой обратно связи, позвоните или напиши мне в другом менеджере пожалуйста, если хотя бы до вас дошло!

акция " оформите дебетовую карту ВТБ БАНК, совершите в течение 30 дней любую покупку и получите сертификат номинало... Читать полностью

Повышение ставки по льготной ипотеки в 3 раза
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пжл, когда нам ожидать ответа на наше обращение?Сроки ответа на обращение каждый раз перен... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Кидок по кэшбэкауот Тбанка
Альфа-Банк

Сегодня оформил дебетовую карту, по ссылке от жены (она клиент банка, а я не был)..повелся на рекламу , что ТБанк д... Читать полностью