Список вопросов
Ответ дан

Не можем снять деньги с депозита.

05.03.2025 17:43
15
Альфа-Банк

Разместил вклад на 180 дн. под 18% 05.03.25 заканчивается срок вклада.Нужны срочно деньги.Снять не можем.Написано вклад продлен до сентярбя 2025 года.Договор был с альфа банко на 6 мес.Как так получилось, что вы не отдаете деньги своих клиентов и изменяете сами условия договра.

Приветствую!

Всё проверила и начну с главного: сегодня вы закрыли депозит. Продлеваем его только в случае, когда при открытии вы подключили автоматическую пролонгацию. Так было и в вашем случае. Нарушений с нашей стороны не было. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кидок по кэшбэкауот Тбанка
Альфа-Банк

Сегодня оформил дебетовую карту, по ссылке от жены (она клиент банка, а я не был)..повелся на рекламу , что ТБанк д... Читать полностью

Сведения о выгодополучателе
Альфа-Банк

В принципе у меня вопросов нет. Только одно разочарование. 3.03.25 внесла за сестру н-сумму денег застройщику за по... Читать полностью

Заблокирован счет по 115 ФЗ после перевода самой себе со СВОЕГО ИП
Альфа-Банк

Добрый день! 28.02.2025 мне заблокировали личный счет в Альфа-банке, на следующий день после перевода денежных сред... Читать полностью

Как отменить незаконно начисленные проценты?
Альфа-Банк

Добрый день. 02.03.2024 мною была оформлена карта Альфа-банка 365 дней без процентов.04.03.2024 была совершена поку... Читать полностью

Незаконно списанная комиссия и отказ от возврата
Альфа-Банк

07.04.2024 я сделала перевод с карты на карту для закрытия задолженности другого банка, чтобы не платить комиссию,... Читать полностью

Банк ставит ограничения на перевод между своими счётами в другие банки
Альфа-Банк

почему банк стававит ограничения до 15000 руб на перевод себе на счёт в другой банк. поддержка в чате не может реши... Читать полностью

Альфа банк не снимает обременение с авто после погашения кредита досрочно
Альфа-Банк

Кредит был погашен в Альфа-банке досрочно 19.02.2025, на данный момент не могу продать авто из за того, что в реест... Читать полностью

сервис подели,бизнес аккаунт
Альфа-Банк

Вопрос от юр.лица,т.к. по тел.горячей линии невозможно связаться с оператором.Тестировали сервис подели,в итоге сум... Читать полностью

Заблокировали карту по 161Фз
Альфа-Банк

Добрый день Я писал вам на почту о том что бы вы направили заявление в ЦБ РФ и получил от вас ответ, что мне надо с... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Заблокировали счёт!
Альфа-Банк

Я получаю плату зарабатонную зарабатонную плату на сбербанк. И перевёл её в ваш банк. А вы мне заблокировали. Как т... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк ставит ограничения на перевод между своими счётами в другие банки
Альфа-Банк

почему банк стававит ограничения до 15000 руб на перевод себе на счёт в другой банк. поддержка в чате не может реши... Читать полностью

Комиссия за Альфа Мобайл по заблокированной карте
Альфа-Банк

Продолжают снимать за услугу Альфа мобайл по карте которой лет 10 не пользовался. Обратился в отделение банка, сост... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку дебетовой карты
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью

Прошу разблокировать карту
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа Банка, прошу разблокировать мою карту, так как считаю ваши действия незаконными.Мне приш... Читать полностью

Карта Альфа-банка и ее закрытие
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня я узнала, что на мое имя и мой номер открытка карта в банке "Альфа-банк", но я не открывала э... Читать полностью

Разблокируйте кредитную карту!
Альфа-Банк

Добрый день!.Вчера случайно узнала, что приставы Екатеринбурга завели на меня исполнительное производство по поводу... Читать полностью

Могу ли я вывести деньги со счета с ограничениям по 115 ФЗ? Нужно снять так как не могу подтвердить документально легальность операций.
Альфа-Банк

В офисе без законного представителя отказывают , но данной возможности нет. Хочу снять средства и закрыть счет. Читать полностью

Блокировка счета, карт
Альфа-Банк

Третью неделю хожу в банк (филиал на Дамодедовской) и не могу разблокировать счет.Предоставил все требуемые докумен... Читать полностью

Почему самовольно производят подключение смс оповещения
Альфа-Банк

Картой пользуюсь много лет, не понимаю почему банк самовольно без моего согласия подключил смс оповещение. Это нова... Читать полностью

закрыть незаконно открытый счет
Альфа-Банк

Добрый день.ООО «Имэкспрофи» (ИНН 7743718531) просит закрыть незаконно открытый расчетный счет в вашем банке.     ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышение ставки по льготной ипотеки в 3 раза
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пжл, когда нам ожидать ответа на наше обращение?Сроки ответа на обращение каждый раз перен... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Кидок по кэшбэкауот Тбанка
Альфа-Банк

Сегодня оформил дебетовую карту, по ссылке от жены (она клиент банка, а я не был)..повелся на рекламу , что ТБанк д... Читать полностью

Сведения о выгодополучателе
Альфа-Банк

В принципе у меня вопросов нет. Только одно разочарование. 3.03.25 внесла за сестру н-сумму денег застройщику за по... Читать полностью

Разрешение банка о выделении долей
Сбербанк

Добрый день. Хотим выделить долю ребенку в доме, брали ипотеку на строительство дома, часть была погашена мат.капит... Читать полностью

Получить чеки об оплате сроком давности более 5 лет для предоставления в суд
Сбербанк

Здравствуйте! В рамках судебного разбирательства с комапнией - застройщиком мне очень нужны подтверждения... Читать полностью

Нет связи с банком!!!
Совкомбанк

Номер 88001000006 заблокировали при звонке с моего телефона 89312119266!!! Читать полностью

хочу оформить кредит

и у меня не получается Читать полностью

Заблокирован счет по 115 ФЗ после перевода самой себе со СВОЕГО ИП
Альфа-Банк

Добрый день! 28.02.2025 мне заблокировали личный счет в Альфа-банке, на следующий день после перевода денежных сред... Читать полностью

Скрины не прикрепляются к отзыву
Совкомбанк

Броблема остаётся не решённой.  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не решают проблему, игнорируют запросы, вот такой Премиум в Т-Банке…
Т-Банк

Первый раз за несколько лет обратилась с проблемой в Банк, но в ответ только игнор... Неделю назад вышла на больнич... Читать полностью

06.03.2025 Другое