Список вопросов

Правомерный сбор данных

05.03.2025 19:46
9
Сбербанк

Создавал обращение по браку товара, в итоге пришли к решению о возврате средств. И сотрудники в обращение начали запрашивать паспортные данные и другое для этого возврата, ссылаясь на какой закон это требуется и насколько законно это, если даже в вопросах про возврат средств написано что они вернутся на карту с которой оплачивалась покупка. Не думаю что сотрудники должны в ином случае запрашивать что то выше банковских реквизитов и фио. И не понимаю какая разница на чьи реквизиты выплата будет происходить, ведь они требуют данные получателя вообще.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки IT-ипотеки
Сбербанк

Добрый день.За 26.02 за пару дней до платежа IT-ипотеки получил оповещение о предстоящем платеже и о его размере, с... Читать полностью

Абдулазиз Каюмов 1983
Сбербанк

Здравствуйте! У меня сбер карта заблокирована. Мне надо разблокировать её. Вы можете помагать мне пажалуста? Читать полностью

Разблокировка услуг Банка после ФЗ 115
Сбербанк

Добрый день. Мой счет Сбера уже больше года находится в блокировке по 115 ФЗ, также в блокировке находится мой счет... Читать полностью

Блокировка сбербанка онлайн по ФЗ-115
Сбербанк

Здравстуйте, заблокирова по фз-115, при поплнении и вывода с счета букмекерской конторы.Букмекерская контора не мож... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Если я переведу через ВТБ по номеру телефона отобразится мой номер телефона
Сбербанк

Если я переведу через ВТБ по номеру телефона отобразится мой номер телефона Читать полностью

Заблокировали все: приложение, карты, счета
Сбербанк

Без объяснения причин заблокировали приложение, карты, счета. На вопросы не отвечают, на письменные вопросы не отв... Читать полностью

Здравствуйте! 27 января 2025 года в отношении меня были наложены ограничительные меры в связи с исполнением Федерального закона «О национальной платёжной системе» № 161
Сбербанк

Здравствуйте! 27 января 2025 года в отношении меня были наложены ограничительные меры в связи с исполнением Федера... Читать полностью

Замена залога по льготной ипотеке
Сбербанк

Дом построен, право собственности оформлено.  Читать полностью

Отказ в разблокировке по 115 ФЗ
Сбербанк

Доброго времени.Я гражданка Китая и мне заблокировали счет в банке по 115 ФЗ.В банк обращаль не раз, ко всему этому... Читать полностью

06.03.2025 Другое
IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Добрый день! Ранее подавала обращение (кредит №118743892 от 30.05.2023) на банкиб.ру https://www.banki.ru/services/... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отсутствие обратной связи - ужасное качество обслуживание ИТ ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить цель моего обращения. У меня нет претензий к работе менеджера, который занимается р... Читать полностью

Как мне получить мои личные средства, которые банк заблокировал?
Сбербанк

Я написала выше, что дважды обращалась в отделение. Мне отказали вернуть МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. Какое право... Читать полностью

Разница, в озвученных условиях у менеджера банка и оператора в чате.
Сбербанк

Добрый день. Я заключила договор с НПФ Сбербанк в феврале 2025. Менеджер в банке(г. Можайск, ул. 20 Января, 19А) ск... Читать полностью

Отсутствие обратной связи - ужасное качество обслуживание ИТ ипотеки
Сбербанк

Я оставил вопрос на zabota@sberbabk.ru - нет ответа. Я жду реакции Банка. Если для этого нужно выйти в медийное про... Читать полностью

Хочу узнать входящий номер моей претензии для получения письменного ответа
Сбербанк

Добрый день. Оставляла жалобу по качеству обслуживания, о халатном отношении сотрудников Сбербанка в г Красноярск у... Читать полностью

Как мне получить мои личные средства, которые банк заблокировал?
Сбербанк

На прошлой неделе Сбер прислал внезапно СМС, что мне заблокировали карты и доступ в Сбербанк онлайн. Тут же иду в б... Читать полностью

Задал вопрос ответа нету
Сбербанк

Прошло уже 16 дней а так не кто не чего и не ответил  Читать полностью

Отсутствие обратной связи - ужасное качество обслуживание ИТ ипотеки
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Сергей. Зарплаиный проект, страховка, ИТ ипотека в вашем банке. Когда звоню на номер 900 м... Читать полностью

СБЕРМАРКЕТ ОБМАНЫВАЮТ КУРЬЕРОВ?
Сбербанк

Да я все проверял миллион раз, я пол года с вашей поддержкой общался мне клялись что решение будет в мою пользу, мн... Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Вчера у меня заблокировали все карты. Перевыпустить не дают, даже другую дебетовую карту невозможно выпустить. Напи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
в вашем списке нет Ренесаннсс кредита. а инфа о том что есть их несуществующий долг у вас есть. это как?

написал выше Читать полностью

Повышение ставки IT-ипотеки
Сбербанк

Добрый день.За 26.02 за пару дней до платежа IT-ипотеки получил оповещение о предстоящем платеже и о его размере, с... Читать полностью

Пополнения на спец счет
Совкомбанк

Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, у меня в вашем банке открыт фин. управляющим спец. счёт на моё имя д... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Спецрассрочка по карте халва
Совкомбанк

Здравствуйте, я Ильин Антон Владимирович , оформил в вашем банке спец рассрочку 10 ноября 2024 года , номер договор... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Восстановление госуслуг

Можно ли через вас восстановить госуслуг  Читать полностью

что пропали то с моего вопроса
Альфа-Банк

ужасное качество обслуживание 26го написал вопрос и видимо пешком поехали ответ смотреть Читать полностью

Абдулазиз Каюмов 1983
Сбербанк

Здравствуйте! У меня сбер карта заблокирована. Мне надо разблокировать её. Вы можете помагать мне пажалуста? КАЮМ... Читать полностью

Разблокировка услуг Банка после ФЗ 115
Сбербанк

Добрый день. Мой счет Сбера уже больше года находится в блокировке по 115 ФЗ, также в блокировке находится мой счет... Читать полностью

Просто так сняли деньги за обслуживание, которого не было
Альфа-Банк

Ответ я так и не получила, хотя прошла неделя, пишу еще раз.Я заказывала премиум карту, но мне она не пригодилась и... Читать полностью

Блокировка сбербанка онлайн по ФЗ-115
Сбербанк

Здравстуйте, заблокирова по фз-115, при поплнении и вывода с счета букмекерской конторы.Букмекерская контора не мож... Читать полностью

06.03.2025 Другое