Пользовались Альфабанком на протяжении двух лет, все было удобно и быстро.
Но тут случилась ситуация в которой альфа бездействуют: 18.02 мы отправили платеж своему контрагенту в Т банк, тот прислал письмо на уточнении реквизитов, которое мы не заметили. Спустя 3 дня товар по счету для нас стал уже не актуален и мы решили вернуть деньги. Сотрудники альфа банка десяток раз говорили, что Т банк по закону ЦБ вернет деньги на 6ой рабочий день, даже если мы ему ничего не ответим. (Этого не случилось). Отправили расследование 26.02 на поиск денег и ответ дошли ли деньги до контрагента - ответа до сих пор (06.03) НЕТ. Сегодня (06.03) банк просто разводит руками и ответы на расследование не дает.
На горячей линии ответ один - ждите! На вопрос чего ждать ответить не могут!
Вообщем, если по какой либо причине ваши деньги где-то зависнут, знайте, Альфа ничем не поможет! Не рекомендую НИКОМУ!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 719033 ) ваши ФИО и дату рождения, а также ИНН компании и название организации.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЗдравствуйте, уже не знаю куда обращаться 5 раз писал заявление в ЦБ об исключении моих данных из базы ЦБприходит к... Читать полностью
Мошенники взяли кредит, но увы они не чего не получили. Я банку вернул деньги. И хочу закрыть страховку без финансо... Читать полностью
Прошу прощения, кажется почему-то опубликовался не весь текст, ниже продолжение.Перейдя по ссылке, скачал договор н... Читать полностью
помогите мне пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Ситуация - год назад был совершен платеж с ныне закрытой карты, соответственно в банковском приложени... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с беспределом в банке альфа. Простое воровство😤 На яндекс маркет у меня оформлен сплит .... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим зарплатным клиентом. 06.03.2025 обратился в отделение по адресу г. Самара, Московское Ш... Читать полностью
Жду, когда вернитесь с ответом! Читать полностью
Добрый день. Хочу до написания плохого отзыва на агрегаторе, решить мою проблему, по списанию средств за комиссию А... Читать полностью
Уважаемый Альфа-Банк,Проклятые звонки от партнера альфа банка...смотрю вы пишете везде что мошенники звонят а не ва... Читать полностью
Здравствуйте! На прошлой неделе обратился в ДО «ПРОФСОЮЗНАЯ» (ул. Профсоюзная, д.13/12) с заявлением выдать выписку... Читать полностью
Сколько еще времени вам требуется для изучения вопроса? Читать полностью
Добрый день! Ваши коллеги не отвечают и игнорируют мое обращение. Читать полностью
Там ответили отпиской Читать полностью
Регулярно на протяжение более года по 2-3 раза в день с разных номеров поступают звонки от "партнеров альфа-банка"... Читать полностью
Это я все получал в письме о т банка. Вы никакого ответа мне не дали. Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть д... Читать полностью
Решила открыть ИП, как раз у друга открыт расчетный счет в Альфе и там идет акция приведи друга, другу 4000 бонусов... Читать полностью
Вы поехали пешком спрашивать -)? Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я одному и тому же другу делать приглашения - кидать ссылку на разные продукты, на открытие с... Читать полностью
Примерно 2 года как заблокировали банк по фз-115,я предоставил все документы о торг на P2P,в этом банке кредит и мн... Читать полностью
На криптобирже у меня скопилось порядка 2000$, которые я захотел вывести через раздел p2p. Я вошёл в сделку для про... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда обращаться 5 раз писал заявление в ЦБ об исключении моих данных из базы ЦБприходит к... Читать полностью
Здраствуйте, а вы можете посмотреть есть ли мои данные в базе банка россии по стать 161ФЗ.А то я не могу получать... Читать полностью
Здравствуйте! Мой супруг погиб на СВО, у него, и у меня есть кредиты, на карты наложены аресты, через судебных прис... Читать полностью
не приходит сертификат подарочный от втб банка в детский мир, учавсьвовала в акции от блоггера оформила карту по сс... Читать полностью
Мошенники взяли кредит, но увы они не чего не получили. Я банку вернул деньги. И хочу закрыть страховку без финансо... Читать полностью
Прошу прощения, кажется почему-то опубликовался не весь текст, ниже продолжение.Перейдя по ссылке, скачал договор н... Читать полностью
Здравствуйте после регистрации сделки. Пришёл файл zip только по Выписке из егрн. Отсутствует сам договор купли про... Читать полностью