Список вопросов
Ответ дан

Если деньги уйдут в никуда - Альфа Вам ничем не поможет!

06.03.2025 09:18
11
Альфа-Банк

Пользовались Альфабанком на протяжении двух лет, все было удобно и быстро.
Но тут случилась ситуация в которой альфа бездействуют: 18.02 мы отправили платеж своему контрагенту в Т банк, тот прислал письмо на уточнении реквизитов, которое мы не заметили. Спустя 3 дня товар по счету для нас стал уже не актуален и мы решили вернуть деньги. Сотрудники альфа банка десяток раз говорили, что Т банк по закону ЦБ вернет деньги на 6ой рабочий день, даже если мы ему ничего не ответим. (Этого не случилось). Отправили расследование 26.02 на поиск денег и ответ дошли ли деньги до контрагента - ответа до сих пор (06.03) НЕТ. Сегодня (06.03) банк просто разводит руками и ответы на расследование не дает.
На горячей линии ответ один - ждите! На вопрос чего ждать ответить не могут!

Вообщем, если по какой либо причине ваши деньги где-то зависнут, знайте, Альфа ничем не поможет! Не рекомендую НИКОМУ!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 719033 ) ваши ФИО и дату рождения, а также ИНН компании и название организации. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка всех банков и карт 161ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже не знаю куда обращаться 5 раз писал заявление в ЦБ об исключении моих данных из базы ЦБприходит к... Читать полностью

Очень довечиво раздают кредит
Альфа-Банк

Мошенники взяли кредит, но увы они не чего не получили. Я банку вернул деньги. И хочу закрыть страховку без финансо... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Аннулирование сотрудником заявки на кредит наличными в последний момент из-за отказа оформить ДМС
Альфа-Банк

Прошу прощения, кажется почему-то опубликовался не весь текст, ниже продолжение.Перейдя по ссылке, скачал договор н... Читать полностью

как мне написать отзыв чтоб его зачли
Альфа-Банк

помогите мне пожалуйста  Читать полностью

КАК РАСПЕЧАТАТЬ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА КВИТАНЦИЮ О ПРОИЗВЕДЕННОЙ ОПЛАТЕ?
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация - год назад был совершен платеж с ныне закрытой карты, соответственно в банковском приложени... Читать полностью

Справка для госслужащих
Альфа-Банк

Нужна справка для госслужащих! Читать полностью

Как альфа банк крадёт со счета деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, столкнулась с беспределом в банке альфа. Простое воровство😤 На яндекс маркет у меня оформлен сплит .... Читать полностью

Аннулирование сотрудником заявки на кредит наличными в последний момент из-за отказа оформить ДМС
Альфа-Банк

Здравствуйте. Являюсь вашим зарплатным клиентом. 06.03.2025 обратился в отделение по адресу г. Самара, Московское Ш... Читать полностью

Невозможно зайти в профиль Альфа Инвестиции
Альфа-Банк

Жду, когда вернитесь с ответом! Читать полностью

Списание средств без моего согласия и подключении услуги без предупреждения пользователя карты.
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу до написания плохого отзыва на агрегаторе, решить мою проблему, по списанию средств за комиссию А... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проклятые звонки от партнера альфа банка...смотрю вы пишете везде что мошенники звонят а не ваши партнеры!Вот только после звонка я попросил прислать все на ватсап и мне перезвонили уже из банка с предложением открыть счет у вас!
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Проклятые звонки от партнера альфа банка...смотрю вы пишете везде что мошенники звонят а не ва... Читать полностью

Не могу получить выписку
Альфа-Банк

Здравствуйте! На прошлой неделе обратился в ДО «ПРОФСОЮЗНАЯ» (ул. Профсоюзная, д.13/12) с заявлением выдать выписку... Читать полностью

Фантомная заявка или Акция: обмани друга клиента
Альфа-Банк

Сколько еще времени вам требуется для изучения вопроса? Читать полностью

Кредитные каникулы. Суд.
Альфа-Банк

Добрый день! Ваши коллеги не отвечают и игнорируют мое обращение.  Читать полностью

Регулярные спам-звонки, навязывание услуг
Альфа-Банк

Там ответили отпиской  Читать полностью

Регулярные спам-звонки, навязывание услуг
Альфа-Банк

Регулярно на протяжение более года по 2-3 раза в день с разных номеров поступают звонки от "партнеров альфа-банка"... Читать полностью

Банк заблокировал мне счет
Альфа-Банк

Это я все получал в письме о т банка. Вы никакого ответа мне не дали. Читать полностью

Банк заблокировал мне счет
Альфа-Банк

Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть д... Читать полностью

Фантомная заявка или Акция: обмани друга клиента
Альфа-Банк

Решила открыть ИП, как раз у друга открыт расчетный счет в Альфе и там идет акция приведи друга, другу 4000 бонусов... Читать полностью

прислал друг ссылку на открытие счёта и немогут они его открыть
Альфа-Банк

Вы поехали пешком спрашивать -)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
акция- приглашение друга

Здравствуйте, могу ли я одному и тому же другу делать приглашения - кидать ссылку на разные продукты, на открытие с... Читать полностью

Блокировка по фз115
Т-Банк

Примерно 2 года как заблокировали банк по фз-115,я предоставил все документы о торг на P2P,в этом банке кредит и мн... Читать полностью

Т-Банк отказывает в закрытии счёта и удерживает мои деньги
Т-Банк

На криптобирже у меня скопилось порядка 2000$, которые я захотел вывести через раздел p2p. Я вошёл в сделку для про... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Блокировка всех банков и карт 161ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже не знаю куда обращаться 5 раз писал заявление в ЦБ об исключении моих данных из базы ЦБприходит к... Читать полностью

Проверка по базе на наличие блокировки по 161 ФЗ
Т-Банк

 Здраствуйте, а вы можете посмотреть есть ли мои данные в базе банка россии по стать 161ФЗ.А то я не могу получать... Читать полностью

Списание долгов жене СВО
Сбербанк

Здравствуйте! Мой супруг погиб на СВО, у него, и у меня есть кредиты, на карты наложены аресты, через судебных прис... Читать полностью

Не приходит сертификат от втб в детский мир, учавствовала в акции от блоггера, открыла карту дебетовую
ВТБ

не приходит сертификат подарочный от втб банка в детский мир, учавсьвовала в акции от блоггера оформила карту по сс... Читать полностью

Очень довечиво раздают кредит
Альфа-Банк

Мошенники взяли кредит, но увы они не чего не получили. Я банку вернул деньги. И хочу закрыть страховку без финансо... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Аннулирование сотрудником заявки на кредит наличными в последний момент из-за отказа оформить ДМС
Альфа-Банк

Прошу прощения, кажется почему-то опубликовался не весь текст, ниже продолжение.Перейдя по ссылке, скачал договор н... Читать полностью

ДОМКЛИК ПРИШЕЛ НЕПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ.
Сбербанк

Здравствуйте после регистрации сделки. Пришёл файл zip только по Выписке из егрн. Отсутствует сам договор купли про... Читать полностью