Список вопросов
Требуется уточнение

Просто так заблокировали счёт

06.03.2025 12:41
18
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я был активным пользователем Альфа Банка. Из-за интересных кешбеков переводил свои деньги из других банков. Мои бабушка, родители, пожилые родственники переводили деньги для оплаты коммунальных услуг, самостоятельно они боялись переводить деньги, что не туда могут отправить оплату и поэтому я сам оплачиваю за них коммунальные услуги. Если давал деньги в долг, то просил чтобы возвращали его только на карту Альфа Банка, где у меня счёт на ежедневный остаток под проценты. Кому только не рекомендовал этот банк!

 Но моё мнение о Альфа Банке изменилось на полностью отрицательное, когда заблокировали счёт и потребовали объяснения полученных денег. Сколько времени пришлось потратить на сбор информации, что это мои деньги не получены от террористов. Через приложение не возможно нормально отправить подтверждающие документы, постоянно выходит ошибка подключения. Из-за ошибок работы сервиса банка предложили ехать в банк за 100 км от моего места проживания для предоставления информации. Чтобы не остаться без денег на долгое время, люди НЕ ДОВЕРЯЙТЕ все свои деньги Альфа Банку. Уже неделю моя семья, где 4 несовершеннолетних детей, осталось без денег, не могу заплатить за комуслуги и купить просто продукты, приходиться просить деньги в долг до зарплаты. 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снижение кредитного лимита по карте. Предложение банку
Альфа-Банк

"Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть". Так я же как раз полностью его использую 3,5 года... Читать полностью

Мошеничество, подключение услуги альфа чек
Альфа-Банк

я это не просила. зачем подключать услугу без ведома клиента , а потом списывать за нее деньги? возращайте деньги,... Читать полностью

Проклятые звонки от партнера альфа банка...смотрю вы пишете везде что мошенники звонят а не ваши партнеры!Вот только после звонка я попросил прислать все на ватсап и мне перезвонили уже из банка с предложением открыть счет у вас!
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Проклятые звонки от партнера альфа банка...смотрю вы пишете везде что мошенники звонят а не ва... Читать полностью

Снижение кредитного лимита по карте. Предложение банку
Альфа-Банк

Здравствуйте!04.03.2025 мне поступило уведомление на электронную почту и в мобильное приложение, что моему кредитно... Читать полностью

Блокировка по 161 фз и бездействие Альфабанка
Альфа-Банк

11.02 мне массово стали сыпаться уведомления от банков, где я обслуживаюсь, о том, что мне приостанавливают обслужи... Читать полностью

Кэшбэк по "Апельсиновой карте"
Альфа-Банк

Пользуюсь услугами банка четыре месяца, оформлял "Апельсиновую карту" для покупок в X5 Group, с условиями начислени... Читать полностью

Вклады
Альфа-Банк

1 декабря 2024 года открыла вклад в Альфа банке под 20% сроком на 91 день. 2 марта 2025 года, это был уже 92 день в... Читать полностью

Как вернуть комиссию за пакет Alfa Only который я не подключал?
Альфа-Банк

Я, 19 февраля 2025г оформил дебетовую карту в Альфа-Банке № 2200 1545 *********, после пополнения расчетного счет... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Телефонный терроризм партнерами "Альфа-Банка"
Альфа-Банк

Ожидаю ответа Читать полностью

Помогите с беспределом Альфа банка
Альфа-Банк

Уважаемый портал banki ruПомогите разобраться в сложной ситуации, возникшей с Альфа банком.  Дело в том, что я очен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Телефонный терроризм партнерами "Альфа-Банка"
Альфа-Банк

Ожидаю ответа Читать полностью

Просто так заблокировали счёт
Альфа-Банк

Ваш служба безопасности представляет угрозу вашему Банку, а не Я Читать полностью

Альфа-Банк вводит клиентов в заблуждение предлагаемыми условиями
Альфа-Банк

Добрый день, какие новости?  Читать полностью

Сведения о выгодополучателе
Альфа-Банк

В принципе у меня вопросов нет. Только одно разочарование. 3.03.25 внесла за сестру н-сумму денег застройщику за по... Читать полностью

сервис подели,бизнес аккаунт
Альфа-Банк

Вопрос от юр.лица,т.к. по тел.горячей линии невозможно связаться с оператором.Тестировали сервис подели,в итоге сум... Читать полностью

Альфа-Банк вводит клиентов в заблуждение предлагаемыми условиями
Альфа-Банк

Добрый день, уточните, пожалуйста, почему при оформлении кредита под залог коммерческой недвижимости в требованиях... Читать полностью

Почему сотрудники обманывают клиентов.
Альфа-Банк

Полностью ознакомьтесь с моим отзывом и также ответами на комментарии ниже.Я жду от Альфа банка предоставления теле... Читать полностью

Списали детские пособия
Альфа-Банк

Как долго ждать ответа?  Читать полностью

Кредитные каникулы. Суд.
Альфа-Банк

10.06.2024 года, мною был подан комплект документов на предоставление кредитных каникул по кредитной бизнес карте(с... Читать полностью

Списали детские пособия
Альфа-Банк

Ровно месяц назад уже списывали деньги из социальной выплаты в счет кредита, сегодня опять та же ситуация. 05.03.20... Читать полностью

Последние вопросы организациям
кредитные каникулы
Сбербанк

не меняют график после одобрения каникул Читать полностью

06.03.2025 Другое
Блокировка счётов и мобильного приложения
Совкомбанк

01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью

Работа отдела мониторинга
Россельхозбанк

очень Вас прошу ускорить процесс, прошло уже достаточно времени, мне нужны деньги как можно быстрее, прошу со мной... Читать полностью

Перевыпуск карты нужен!
Сбербанк

Здравствуйте, уже который раз обращаемся в Сбербанк для перевыпуска карты! Карту заблокировали по статье компромета... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Попытка списания с карты

Пытались списать с карты 450рублей кредиттут ру. Как отказаться? Читать полностью

блокировка перевода по сбп
Россельхозбанк

сегодня утром 6.03, мне заблокировали перевод с моего счета на мой счет а другом банке, операцию заблокировали без... Читать полностью

Я ВИП клиент. Банк не возвращает деньги более 2х месяцев.
Сбербанк

Помогите решить вопрос.Номер обращения: №250104-7000-975107 от 04.01.2025. Читать полностью

Можно ли пользоваться виртуальной картой Valut.net как именной, если для выпуска не требуется паспорт

На сайте valut.net можно оформить виртуальную анонимную карту, для оформления не требуются документы, можно ли ей п... Читать полностью

Добавьте к обращению CR-14619892 или помогите разобраться здесь.
ВТБ

Здравствуйте, мы делали две проверочные операции в ип, и мы думали что по ним можно будет сделать возврат, но деньг... Читать полностью

Снятие блокировки по 161 ФЗ
Т-Банк

Я не могу написать в чате на сайте, т.к. доступ в личный кабинет закрыт, из-за чего нет ни возможности узнать номер... Читать полностью