Список вопросов
Ответ дан

Дебетовые карты обсл

06.03.2025 12:51
7
Альфа-Банк

Добрый день. 

Я являюсь клиентом банка очень много лет. И вот осенью 2024 года я ушла в декретный отпуск по беременности. И мои карты и все статусы по картам перестали быть зарплатными. Убрали вип привилегии, сделали платными смс уведомления, понизили ставки по моим вкладам. Я молча это все приняла тк если честно перед родами не хотела спорить. Но сейчас наболело… По телефону закрепленный менеджер пояснила, что я перестала получать зплату, вот и причина изменений. Я считаю это не правомерно. Но я действующий сотрудник, я получаю на карту все выплаты, декретные, пособия и прочее. Почему вы так поступаете с клиентом

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление штрафных процентов по кредитке
Альфа-Банк

Начисление процентов из-за внесения платежа льготного периода на сутки позже, в дату внесения минимального платежа.... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Снижение кредитного лимита по карте. Предложение банку
Альфа-Банк

"Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть". Так я же как раз полностью его использую 3,5 года... Читать полностью

Мошеничество, подключение услуги альфа чек
Альфа-Банк

я это не просила. зачем подключать услугу без ведома клиента , а потом списывать за нее деньги? возращайте деньги,... Читать полностью

Проклятые звонки от партнера альфа банка...смотрю вы пишете везде что мошенники звонят а не ваши партнеры!Вот только после звонка я попросил прислать все на ватсап и мне перезвонили уже из банка с предложением открыть счет у вас!
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Проклятые звонки от партнера альфа банка...смотрю вы пишете везде что мошенники звонят а не ва... Читать полностью

Снижение кредитного лимита по карте. Предложение банку
Альфа-Банк

Здравствуйте!04.03.2025 мне поступило уведомление на электронную почту и в мобильное приложение, что моему кредитно... Читать полностью

Блокировка по 161 фз и бездействие Альфабанка
Альфа-Банк

11.02 мне массово стали сыпаться уведомления от банков, где я обслуживаюсь, о том, что мне приостанавливают обслужи... Читать полностью

Кэшбэк по "Апельсиновой карте"
Альфа-Банк

Пользуюсь услугами банка четыре месяца, оформлял "Апельсиновую карту" для покупок в X5 Group, с условиями начислени... Читать полностью

Вклады
Альфа-Банк

1 декабря 2024 года открыла вклад в Альфа банке под 20% сроком на 91 день. 2 марта 2025 года, это был уже 92 день в... Читать полностью

Как вернуть комиссию за пакет Alfa Only который я не подключал?
Альфа-Банк

Я, 19 февраля 2025г оформил дебетовую карту в Альфа-Банке № 2200 1545 *********, после пополнения расчетного счет... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Телефонный терроризм партнерами "Альфа-Банка"
Альфа-Банк

Ожидаю ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 фз и бездействие Альфабанка
Альфа-Банк

11.02 мне массово стали сыпаться уведомления от банков, где я обслуживаюсь, о том, что мне приостанавливают обслужи... Читать полностью

Помогите с беспределом Альфа банка
Альфа-Банк

Уважаемый портал banki ruПомогите разобраться в сложной ситуации, возникшей с Альфа банком.  Дело в том, что я очен... Читать полностью

Бот атакует меня звонками с разных номеров
Альфа-Банк

Получила ваш ответ 06.03.2025. Сегодня опять звонил . С угрозой! Оградить меня от вашего Бота!!!! Читать полностью

Смена адреса в малом терминале Альфа-Банка (для магазинов)
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по какому адресу направить заявление на смену адреса в терминале. Читать полностью

Как отменить незаконно начисленные проценты?
Альфа-Банк

Татьяна, прошу обозначит время ожидания ответа. Т.к. со слов сотрудников банка, проценты начисляются каждый день. Читать полностью

Заблокирован счет по 115 ФЗ после перевода самой себе со СВОЕГО ИП
Альфа-Банк

Добрый день! 28.02.2025 мне заблокировали личный счет в Альфа-банке, на следующий день после перевода денежных сред... Читать полностью

Как отменить незаконно начисленные проценты?
Альфа-Банк

Добрый день. 02.03.2024 мною была оформлена карта Альфа-банка 365 дней без процентов.04.03.2024 была совершена поку... Читать полностью

Незаконно списанная комиссия и отказ от возврата
Альфа-Банк

07.04.2024 я сделала перевод с карты на карту для закрытия задолженности другого банка, чтобы не платить комиссию,... Читать полностью

Я в шоке ! Что это такое
Альфа-Банк

Я оформил карту еще вчера днем(отзыв от 24 сентября 2024, в яндекс я так ответа И не получил, поэтому пишу сюды ),... Читать полностью

С 22 февраля все счета заблокированы!!!
Альфа-Банк

С 22 февраля заблокированы все счета. говорят, что заблокировали по 115-ФЗ. Суть: Множественные переводы себе от се... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СберКарта Мир/пластик пенсионеру
Сбербанк

Здравствуйте. Если оформлю Сберкарту Мир/пластик онлайн, в течении какого времени карта будет готова и я смогу её п... Читать полностью

СберКарта Мир/пластик пенсионеру
Сбербанк

Здравствуйте. Если оформлю Сберкарту Мир онлайн, в течении какого времени карта будет готова и я смогу её получить... Читать полностью

Не пришли сертификат за оформление карты
ВТБ

Я получила карту 26.12.202428.12.2024 совершила покупку на 25тысяч рублей, мне не пришли сертификат на OZON прошло... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Банк не принимает новый полис КАСКО
Т-Банк

Вы считаете стоимость действующего каско и прочих услуг!  Читать полностью

06.03.2025 Каско
Здравствуйте Мария Александрова! А сколько вам необходимо времени чтобы разобраться с таким важным вопросом. Кто виноват в этой халатности (техническим сбоем). И сколько мне ещё времени подождать?? С уважением, Баюков С.В.
Сбербанк

Баюков С.В. тел 89507311400 Читать полностью

Блокировка Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, мне сняли 115 фз , позвонили по с номеру Сбер для бизнеса , сказали что все сняли и могу снова пользо... Читать полностью

Менеджеры по поддержке ипотеки не связываются по моему вопросу
Сбербанк

11.10.2024 мной были загружены в чат поддержки дом клик (2НДФЛ, выписка из электронной трудовой книги) для подтверж... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Заблокировали перевод, МП и интернет банк!
Совкомбанк

05.03.2025г.в 22ч22м. Заблокировали перевод, звонил сотрудник с невнятной речью, я подтвердил и ответил на все вопр... Читать полностью

Ипотечное страхование

Добрый день Обращаюсь уже третий раз!!!!!! Мне не пришел полис страхования на почту,я повторно отправила все данные... Читать полностью

ВТБ банк не снимает машину с залога, после досрочного погашения кредита!!!!!!!!
ВТБ

Уже прошло три дня, залог так и висит!!!!! Читать полностью