Список вопросов
Требуется уточнение

Просто так заблокировали счёт

06.03.2025 12:41
20
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я был активным пользователем Альфа Банка. Из-за интересных кешбеков переводил свои деньги из других банков. Мои бабушка, родители, пожилые родственники переводили деньги для оплаты коммунальных услуг, самостоятельно они боялись переводить деньги, что не туда могут отправить оплату и поэтому я сам оплачиваю за них коммунальные услуги. Если давал деньги в долг, то просил чтобы возвращали его только на карту Альфа Банка, где у меня счёт на ежедневный остаток под проценты. Кому только не рекомендовал этот банк!

 Но моё мнение о Альфа Банке изменилось на полностью отрицательное, когда заблокировали счёт и потребовали объяснения полученных денег. Сколько времени пришлось потратить на сбор информации, что это мои деньги не получены от террористов. Через приложение не возможно нормально отправить подтверждающие документы, постоянно выходит ошибка подключения. Из-за ошибок работы сервиса банка предложили ехать в банк за 100 км от моего места проживания для предоставления информации. Чтобы не остаться без денег на долгое время, люди НЕ ДОВЕРЯЙТЕ все свои деньги Альфа Банку. Уже неделю моя семья, где 4 несовершеннолетних детей, осталось без денег, не могу заплатить за комуслуги и купить просто продукты, приходиться просить деньги в долг до зарплаты. 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Сколько мне ждать? Сотрудница Альфа - Банка , в мягкой форме посылает куда подальше. Говоря ничем не могут помочь,... Читать полностью

Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Заблокировали счет. Я продавал аккаунты на маркетплейсе Funpay, и вижу приходит уведомление о блокировке счета. При... Читать полностью

Блокировка карты без причин и уведомлений
Альфа-Банк

Мне были переведены денкжные средства в размере 3000 рублей ) через час я уже не могу зайти в банк . Звоню оператор... Читать полностью

Как отменить заявку на кредитную карту ?
Альфа-Банк

Отмените заявку на карту альфа банка Читать полностью

Малый бизнес и услуги эквайринга
Альфа-Банк

Добрый день. В марте 2022 года менедежер вашего банка обратился с индивидуальным предложением по открытию расчетног... Читать полностью

Проценты по кредитке из-за неправильной консультации сотрудника банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне начислены проценты 7 354.94 р. из-за того, что сотрудник банка в чате дал мне неверную консульта... Читать полностью

Наплевательское отношение
Альфа-Банк

Привет, худший банк, с которым пришлось столкнуться не по своей воле.Ранее обращался тут с https://www.banki.ru/ser... Читать полностью

Начисление штрафных процентов по кредитке
Альфа-Банк

Начисление процентов из-за внесения платежа льготного периода на сутки позже, в дату внесения минимального платежа.... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Снижение кредитного лимита по карте. Предложение банку
Альфа-Банк

"Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть". Так я же как раз полностью его использую 3,5 года... Читать полностью

Мошеничество, подключение услуги альфа чек
Альфа-Банк

я это не просила. зачем подключать услугу без ведома клиента , а потом списывать за нее деньги? возращайте деньги,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Телефонный терроризм партнерами "Альфа-Банка"
Альфа-Банк

Ожидаю ответа Читать полностью

Просто так заблокировали счёт
Альфа-Банк

Ваш служба безопасности представляет угрозу вашему Банку, а не Я Читать полностью

Альфа-Банк вводит клиентов в заблуждение предлагаемыми условиями
Альфа-Банк

Добрый день, какие новости?  Читать полностью

Сведения о выгодополучателе
Альфа-Банк

В принципе у меня вопросов нет. Только одно разочарование. 3.03.25 внесла за сестру н-сумму денег застройщику за по... Читать полностью

сервис подели,бизнес аккаунт
Альфа-Банк

Вопрос от юр.лица,т.к. по тел.горячей линии невозможно связаться с оператором.Тестировали сервис подели,в итоге сум... Читать полностью

Альфа-Банк вводит клиентов в заблуждение предлагаемыми условиями
Альфа-Банк

Добрый день, уточните, пожалуйста, почему при оформлении кредита под залог коммерческой недвижимости в требованиях... Читать полностью

Почему сотрудники обманывают клиентов.
Альфа-Банк

Полностью ознакомьтесь с моим отзывом и также ответами на комментарии ниже.Я жду от Альфа банка предоставления теле... Читать полностью

Списали детские пособия
Альфа-Банк

Как долго ждать ответа?  Читать полностью

Кредитные каникулы. Суд.
Альфа-Банк

10.06.2024 года, мною был подан комплект документов на предоставление кредитных каникул по кредитной бизнес карте(с... Читать полностью

Списали детские пособия
Альфа-Банк

Ровно месяц назад уже списывали деньги из социальной выплаты в счет кредита, сегодня опять та же ситуация. 05.03.20... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ппромокод случайно удалил

Случайно удалил на смарфоне промокод для вклада в МТС банке. Можно получить новый? Читать полностью

Заблокировали счет. Отказываются выводить средства.
Альфа-Банк

Сколько мне ждать? Сотрудница Альфа - Банка , в мягкой форме посылает куда подальше. Говоря ничем не могут помочь,... Читать полностью

кешбек 2000 за карту

после получения карты через сколько приходят баллы ? Читать полностью

Эскроу счет. Не корректность статус
ВТБ

запрошеннвсе данные отправлены на почту. Ответ пока не получен. Деньги на эскроу счет так же не поступили Читать полностью

Почему Вы не отвечаете? Я не могу связаться ни с одним сотрудником банка
Ozon Банк

Здравствуйте Как Вы не смогли снять ограничения, если я отчитался о происхождении денежных средств. На каком основа... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Куда ушли мои деньги
Сбербанк

Почему с лицевого счета деньги списали в пятницу а на карту ещё не поступили сегодня вторник  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Жалоба на Альфа-Банка

Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью

Здравствуйте не могу получить средства, не знаю где мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте закрывал счет 4 Марта в 20:37 сделали перевод по моим реквизитам на мой банк Сбербанк. 4 марта в 20:53... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк

Вместо вклада на новые деньги в офисе открыли экспресс счёт Читать полностью

Получение налогового вычета через Домклик.
Сбербанк

Добрый день. Оформила заявку на получение вычета в личном кабинете Домклик, но при заполнении заявки не указала рек... Читать полностью