Список вопросов
Ответ дан

Не начисляет кэшбэк по выбранным категориям.

07.03.2025 02:11
10
Альфа-Банк

Снова банк не начисляет кэшбэк. 05 . 03.25 я совершила покупку в приложении банка в разделе Интернет, телефония на сумму 1444

Она попала в категорию Прочие расходы. У меня выбранп категория За все покупки 0.5 проц. Однако кэшбэк не расчитан. Техподдержка ссылается, что это перевод. Обман клиентов! Откуда я должна знать все нюансы??? Я пользуюсь банком и мне не нужно ничего этого знать. Покупка совершена, попадает под Все покупки. Пусть начислят кэшбэк. Другие банки вручную корректируют. Альфа-банк обманывает по кэшбэку и не умеет корректировать свои же операции. 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мои реквизиты использовали мошенники и я получил 161 фз
Альфа-Банк

Торговал на бирже криптовалюты и мои реквизиты были использованы в мошеннических целях и я попал под 161 фз. В ЦБ с... Читать полностью

Оплатил услугу ЖКХ .
Альфа-Банк

Оплатил за газ , воду и электричество и выбрал кэшбек от банка но не один платёж не прошёл 🤷, все счета указал вер... Читать полностью

Не компетентность работницы офиса оттолкнула нового клиента и потенциального вкладчика
Альфа-Банк

Просто не допустимо человеку выдали не ту карту по реферальной программе .Не выплатили вознаграждение ни ему ,ни пр... Читать полностью

300 рублей за отзыв.
Альфа-Банк

Отзыв опубликован. Когда я получу 300 рублей? Читать полностью

07.03.2025 Другое
Обман с предоставлением скидки по списанию задолженности
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка.Вынужден оставить отзыв на Банки.ру."Так сложилось, что из-за сложной жизненной ситуации у м... Читать полностью

Не могу добиться урегулирования вопроса по взыскании ипотеки до суда
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу договора ипотеки № G050S23091401186 .К сожалению, определённый период времени я... Читать полностью

07.03.2025 Другое
Закрытие договора в одностороннем порядке
Альфа-Банк

 образовалась просроченная задолженность в связи с финансовым состоянием. Но последние платежи были внесены. при вн... Читать полностью

Банки.ру не засчитывает положительный отзыв о вас
Альфа-Банк

Здравствуйте. Уже 3-4 отзыва написала о вашем банке, причём хороших отзыва, полных, с прикреплёнными скриншотами, д... Читать полностью

Не выдают карту с кешбеками через курьера
Альфа-Банк

3 раза приезжала курьер ко мне с картой от Альфа-Банка, которую я заказывала по ссылкам от знакомых, но так и не вы... Читать полностью

Вопрос по отзыву за оплату
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна, я бы хотел узнать, как понять что отзыв прошёл на проверку, просто там написано что текст не... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
300 рублей за отзыв.
Альфа-Банк

Отзыв опубликован. Когда я получу 300 рублей? Читать полностью

07.03.2025 Другое
Не могу добиться урегулирования вопроса по взыскании ипотеки до суда
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу договора ипотеки № G050S23091401186 .К сожалению, определённый период времени я... Читать полностью

07.03.2025 Другое
Начисление штрафных процентов по кредитке
Альфа-Банк

Начисление процентов из-за внесения платежа льготного периода на сутки позже, в дату внесения минимального платежа.... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Как вернуть комиссию за пакет Alfa Only который я не подключал?
Альфа-Банк

Я, 19 февраля 2025г оформил дебетовую карту в Альфа-Банке № 2200 1545 *********, после пополнения расчетного счет... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Очередное дно пробито
Альфа-Банк

Банк продолжает издеваться. Перезвонила еще одна менеджер, составила еще обращение с описанием ситуации и указанеме... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Блокировка счёта
Альфа-Банк

Добрый день!Правильно ли я понимаю, что сейчас, при заблокированном счёте, имею право обратиться в офис с письменны... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Спам звонки я подам жалобу в ФАС
Альфа-Банк

Мне ежедневно по нескольку раз долбят звонками партнеры Альфабанка! Вы в ваших ответах говорите это не мы - я счита... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Нет ответа на мою заявку
Альфа-Банк

Вы дадите ответ на мой вопрос? Читать полностью

06.03.2025 Другое
за отзыв когда придут
Альфа-Банк

мне придут деньги за отзыв Читать полностью

06.03.2025 Другое
Обратился за отменой операции не туда отправил деньги прошло уже 5 месяц банк так и не решил данную проблему, Я инвалид ходить дальше своей комнаты не могу ,об этом сообщалось много раз в чате банков но они каждый говоря разную информацию
Альфа-Банк

Обратился за отменой операции не туда отправил деньги прошло уже 5 месяц банк так и не решил данную проблему, Я инв... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как мне оплатить первый платеж по рассрочке? Я нахожусь за границей. Первый платеж просрочен, Можно ли получить ссылку для оплаты? У меня ни графика платежей, ни точной суммы…
Совкомбанк

Охендушко Людмила Григорьевна, номер договора не получила Читать полностью

07.03.2025 Другое
Справки по т-банку.

Здравствуйте. Сотрудник т-банка не высылает мне справки по-запросу. Куда в этом случае обратиться? Читать полностью

Рассмотрение удостоверения комиссии по трудовым спорам (УКТС)
Сбербанк

21.02.2025г в отделение банка были переданы удостоверения комиссии по трудовым спорам (УКТС) о выплате заработной п... Читать полностью

Наследство несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Добрый день. Документы направлены. Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Khudayberdiev JOKHONGIR khamidullaevich FA2909495  +79015014263 Читать полностью

Не могу войти в приложение
Т-Банк

Слетел аккаунт в приложении т-банка, попытался зайти по номеру телефона потребовали номер карты, физической карты у... Читать полностью

07.03.2025 Другое
Мои реквизиты использовали мошенники и я получил 161 фз
Альфа-Банк

Торговал на бирже криптовалюты и мои реквизиты были использованы в мошеннических целях и я попал под 161 фз. В ЦБ с... Читать полностью

Слабая тех поддержка
Совкомбанк

я лучше отзыв напишу .  Читать полностью

Оплатил услугу ЖКХ .
Альфа-Банк

Оплатил за газ , воду и электричество и выбрал кэшбек от банка но не один платёж не прошёл 🤷, все счета указал вер... Читать полностью

Т-банк незаконно списал деньги
Т-Банк

Т-банк списал деньги в пользу цессионария после процедуры банкротства и неделю мурыжили с ответами типа "решаем". С... Читать полностью