Список вопросов
Ответ принят

Неправомерное самовольное подключение уведомлений по карте без моего согласия и снятия платы за это.

08.03.2025 16:35
23
Альфа-Банк

Добрый день, связывался со службы поддержки по данному вопросу. Уведомления мне отключили, но деньги так и не вернули. Собираюсь выложить отзывы со скриншотами переписки во всех доступных мне соцсетях, если вопрос не будет решен. Честно говоря разочарован Альфа банком и его службой поддержки, поэтому пользуюсь другими картами. На вопрос, кто же всё-таки подключил мне уведомления, служба поддержки так и не ответила.

Приветствую! 

Вернули комиссию на ваш счёт, а также отключили услугу.

Уведомления подключили, чтобы вы успели оценить пользу и удобство услуги. С уведомлениями вы сможете видеть все поступления и списания: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц предоставляем её бесплатно, далее — 99 рублей в месяц.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не передали и не передают информацию в бки!
Альфа-Банк

Альфа банк не передает информацию о закрытии кредита в БКИ, тем самым в моей кредитной истории просрочка уже больше... Читать полностью

Грубят, разговаривают по хамски
Альфа-Банк

Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью

Не дошёл платеж по сбп
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отправил средства с озон банка, через сбп на Альфа банк. Средства не дошли. В поддержке озон банка го... Читать полностью

Если вы хотите чтобы ваши средства заморозили и присвоили, обращайтесь в Альфа банк!
Альфа-Банк

Альфа Банк ограничил доступ к счетам и личному кабинету по 161 ФЗ, объяснений не было, что и почему, по личному обр... Читать полностью

Не могу подать заявление на расторжение полиса
Альфа-Банк

Здравствуйте! Закрыла кредит досрочно, прошло менее 30 дней. Звонила по телефону указала,что хочу вернуть страховую... Читать полностью

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , здравствуйте,я вам отправила вчера на ящикhttps://sharing.mail.ru?shared_token=klnIAaUunHa47FbBRN... Читать полностью

Блокировка по 115фз Разберитесь
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеЗдравствуйте, вчера получил такое письмо Здравствуйте, Снятия с карты через банкоматы, переводы с карты... Читать полностью

Сотрудники банка г. Мытищи на улице Мира не могут мне выпустить карту и решить проблему, руководитель не реагирует на не компетентность своих подчиненых и не подключается в решении сложных вопросов, не перезванивает и игнорирует мою проблему.
Альфа-Банк

У меня ребенку 6 месяцев, я уже из-за их некомпетентности приезжала 3 раза и все равно вопрос не решен, они не пере... Читать полностью

Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка в Крыму без комиссии.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Еду в Крым. Смогу ли я снимать наличные с кредитной карты Альфа-банка в банкоматах каких-либо банков... Читать полностью

Просроченная задолженность откуда?!
Альфа-Банк

Ужасно разочарован обслуживанием Альфа Банка, начнем с того, что меня заблокировали по 161ФЗ, все необходимые докум... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не начислил кэшбэк, предусмотренный условиями акции
Альфа-Банк

Вы не6 забыли про мой вопрос? Читать полностью

Как закрыть мой счет?
Альфа-Банк

Пришел в отделение банка, чтоб закрыть счет и вывести деньги, никакой сотрудник не помог в этой ситуации. Также не... Читать полностью

Предложение банка о списании задолженности.
Альфа-Банк

В банке никто не знает про ту сумму которую вы мне скали доплатить. 3791. Внёс больше списалось все.. Читать полностью

Альфа чек почему незаконно списываются денежные средства
Альфа-Банк

Подключили без уведомления и списывают деньги услуга вроде отключена Читать полностью

Неправильное списание средств
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня есть счета и дебетовая карта в Альфабанке.Совсем недавно мне пришло предложение добавить к мое... Читать полностью

Пропал счет ЭСКРОУ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 06.04 задавала вопрос касательнл счета ЭСКРОУ, но так и не получила на него ответ. Если вы не можете... Читать полностью

Предложение банка о списании задолженности.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12238995/?comment_id=7538671&comment_page=1https://www.banki.... Читать полностью

Претензия
Альфа-Банк

12.04.2025 на мой счет Альфабанк поступили средства в размере 368 тысяч рублей,банк автоматически заморозил счет,и... Читать полностью

Заблокировали карту и доступ к приложению
Альфа-Банк

Заблокировали карту и доступ к приложению, звонила, сказали обратиться в банк. Обратилась в банк мой вопрос не реши... Читать полностью

Списание комиссии за период ,когда я не пользовалась услугами банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Написала обращение в банк, ответ пришёл отрицательный. Более чем 6 лет не пользуюсь услугами банка. К... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мне не пришел, бонус- промокод за покупку страховки, через сайт банки.ру?

Жду бонус почти месяц, очень сложная видимо проблема. Не могут начислить. Пишу в поддержку, каждый день. Пишут толь... Читать полностью

блокировка по 161-фз
Т-Банк

Хотел бы обратиться за помощью и поделиться своей странной историей блокировки моих счетов. 10.04 приходит письмо,... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день, ранее к вам было обращение №250415-7001-089430 от 15.04.2025 года по возврату денежных средств от стом... Читать полностью

не успела оплатить каско, как возобновить оплату ?

не успела оплатить каско, как возобновить оплату ? Читать полностью

Не передали и не передают информацию в бки!
Альфа-Банк

Альфа банк не передает информацию о закрытии кредита в БКИ, тем самым в моей кредитной истории просрочка уже больше... Читать полностью

перевод кредита на обслуживание в сбербанк
Драйв Клик Банк

Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью

Разблокировка карт???
Т-Банк

Добрый день!Неделю назад служба безопасности посчитала мой перевод не корректным и заблоктровала карты.1-СМС о разб... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Поступило только 50% от суммы взыскания по Исполнительному листу!
ВТБ

16.04.2025 в Банк ВТБ (ПАО) Пресненская наб. д12 было подано заявление о приеме исполнительного документа ФС №04982... Читать полностью

Реально ли сразу оформить Каско ?
Совкомбанк

Как можно быстро оформить Каско без траты времени на чат ботов и ожиданий ответов , дозвониться не реально тоже ! Читать полностью

23.04.2025 Каско
списали 999 рублей Дергунова К.А *забота о клиентах* как вернуть деньги на карту
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня списали 999 рублей Дергунова К.А *Забота о клиентах* непонятно на каких основаниях, и никак н... Читать полностью