26
Я решил сделать заказ на озон, но его отменили, я слегка удивился, и при попытке заново заказать товар мне пишет что какая-то ошибка и мол в поддержку пишите, я посмотрел в интернете, и понял что мне ограничили аккаунт, также понял что поддержка не скажет ща что ограничение, можете пожалуйста перепривязать мою озон карту на другой аккаунт?
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому уточнили подробности у коллег из маркетплейса.
На вашем аккаунте ограничена возможность оформления заказов. Критерии, на которые опираемся для принятия решения - это внутренняя информация, не можем её сообщить.
При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с условиями использования. Там предупреждаем о возможности применения ограничений связанных с безопасностью, а также технического характера: https://ozon.ru/t/G2Ka8Y9 Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определённых действиях.
На самой Ozon Карте нет ограничений, поэтому рекомендуем перенести карту на новый аккаунт Ozon. Для этого создайте новый профиль маркетплейса на данные, которые ранее не использовали в банке, и обратитесь в поддержку. После вы сможете пользоваться картой на новом аккаунте Ozon и оплачивать покупки.
О банке
9 января отпрапвил письмо в москву с реквизитами другого банка , не понимаю как так долго могут переводить деньги Читать полностью
В ФССП мне сказали, что отправляли в банк мои документы уже 5 раз, но никакого ответа из OZON банка так и не получи... Читать полностью
Я все понимаю, возможны задержки, но нотариально заверенное письмо я отправлял 10 февраля, 19 февраля пришел ответ... Читать полностью
Почему я не могу дозвониться до тех поддержки озон банка?Почему закрыли сообщения в чате?Почему не отдают мои деньг... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали возможность осуществлять переводы из-за подозрительных транзакций. Я закрыл счет. По... Читать полностью
Заблокировали карту, звоню в поддержку оператор не берут, пишу в чат не отвечают. Как с вами связаться? Читать полностью
Здравствуйте, Роман!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам для получения помощи в решении проблемы, связанной с заде... Читать полностью
Здравствуйте, почему убрали функцию перевод расрочки на озон карту. По платежам просрочек нету. Я на то и брала рас... Читать полностью
Здравствуйте , надеюсь хоть вы поможете. мне заблокировали счет и попросили заверить документы с реквизитами и отпр... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали счета за подозрительные операции но я не пользовался картой не пополнял ничего оператор... Читать полностью
Я все понимаю, возможны задержки, но нотариально заверенное письмо я отправлял 10 февраля, 19 февраля пришел ответ... Читать полностью
Заблокировали карту, звоню в поддержку оператор не берут, пишу в чат не отвечают. Как с вами связаться? Читать полностью
Здравствуйте , надеюсь хоть вы поможете. мне заблокировали счет и попросили заверить документы с реквизитами и отпр... Читать полностью
Хорошо, спасибо Читать полностью
Здравствуйте. С самого утра не могу зайти в озон банк. Просто не грузится. Ни приложение банка, ни через сам озон.... Читать полностью
Мне от озон банка пришло уведомление Уважаемый клиент, здравствуйте!Все ограничения по счету сняты. Вы можете снова... Читать полностью
Т-банк и Озон банк не дает мне ни какую информацию, т-банк сообщает что направили обращение в цбисключить мои данны... Читать полностью
Нет доступа в аккаунт по старому номеру телефона Читать полностью
Здравствуйте. Прошло 45 дней после подачи заявления о закрытие счета в вашем банке. До оператора не дозвониться, в... Читать полностью
Здравствуйте!Лежу в больнице с июня месяца,заблокировали карту ,переводили деньги на обслуживание больницы.Доступа... Читать полностью
Человек должен сидеть голодный, пока вернут деньги за недоставленный заказ, считайте моё обращение досудебной прете... Читать полностью
Раньше получала детские пособия на карту Хоум банк,сейчас Совкомбанк его выкупил и каждый месяц одно и тоже .Приход... Читать полностью
Прошу Вас отменить платежное поручение и сообщить в банк получателя (взыскателя) об ошибочном платеже, по поступлен... Читать полностью
9 января отпрапвил письмо в москву с реквизитами другого банка , не понимаю как так долго могут переводить деньги Читать полностью
Оформила осаго, почему нет кнопки получить в бонусах? Читать полностью
Как разблокировать учётную запись (не обращался в банк больше 2 лет) не выходя из дома т.к. мне идёт 89 год,у меня... Читать полностью
Добрый день. Стоит ли брать кредит на маркетинговое исследование перед стартом бизнеса? Если да, на каких услови... Читать полностью
Здравствуйте. У меня возникла крайне не приятная ситуация. С сентября 2024 года я приобретала товары по карте халва... Читать полностью
Я согласна с обязанностью выполнения требований взыскателя, но за счёт моих собственных денежных средств. Списанные... Читать полностью