22
Добрый день! Мне заблокировали возможность осуществлять переводы из-за подозрительных транзакций. Я закрыл счет. Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени средства будут выведены с моего счета в Озон Банке? И почему процесс вывода не может быть выполнен в первые часы после закрытия счета?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. Процесс уже начали, деньги по вашим реквизитам в другом банке отправим на следующий рабочий день - 10 марта. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Максимальный срок закрытия счёта - 45 дней, но обычно процесс происходит быстрее. Это связано с его техническими ограничениями.
О банке
Здравствуйте. Оформил недавно озон банк, через 4 дня дали блокировку всего за 7 операций в течении 4 дней этих, ког... Читать полностью
Когда мне станет доступна заявка на кредитную карту ? Читать полностью
ответьте на вопрос с заголовком "вывод, а точнее не вывод" Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность отправки документов через чат... Читать полностью
Я задал вопрос с просьбой снять ограничение, либо найти отправленное мной письмо 22.01.2025. Все описал, деньги был... Читать полностью
В чате у меня требуют отправить данные по почте россии, верны ли данные что мне нужно только ожидать вывода средств... Читать полностью
Здравствуйте Роман, вопрос такой для того чтобы закрыть счёт меня просят отправить заверенные документы у нотариуса... Читать полностью
Здравствуйте, моя подруга скинула ссылку на озон карту, чтобы получить 500 рублей. Я воспользовалась этой услугой,... Читать полностью
9 января отпрапвил письмо в москву с реквизитами другого банка , не понимаю как так долго могут переводить деньги Читать полностью
Здравствуйте, моя подруга скинула ссылку на озон карту, чтобы получить 500 рублей. Я воспользовалась этой услугой,... Читать полностью
В ФССП мне сказали, что отправляли в банк мои документы уже 5 раз, но никакого ответа из OZON банка так и не получи... Читать полностью
как активировать банковскую карту Озон без гос улуг Читать полностью
Начиная с 21.11.2024., в рамках процедуры отмены судебного приказа, ФССП разослала соответствующие запросы по моему... Читать полностью
К сожалению в чате я не могу написать, так же и поговорить не с кем, отправляют в чат ( вынуждена писать тут( прошу... Читать полностью
Недавно онлайн открыл виртуальную ozon карту. Уровень счёта Расширенный. Подскажите, как установить самозапред на к... Читать полностью
Если я отправлю вам документ сюда, вы сможете убрать арест? в поддержку чата мне доступ ограничили, в звонках в бан... Читать полностью
Не снимают арест со счета, это исполнительное производство было оплачено еще в прошлом году! перепроверьте свои док... Читать полностью
Пользуюсь лишь мнимой картой. Ранее заказывал платиковую карту, не пользовался, утерял. Хочу заказать новую. Ситема... Читать полностью
хочу ззакрыть счет и вывести деньги на другой счет через тех поддержку но не могу им написать они предлогают только... Читать полностью
я хотела снять с банкомата 45.000₽ ( для празднования дня рождения с подругами)пытаюсь вввести деньги с банкомата,... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь действующем опекуном несовершеннолетних детей.Правительство города Москвы выпустило постанов... Читать полностью
Добрый день. У меня сейчас проходит процедура банкротства по кредитам в других банках. Может ли третье лицо оплачив... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, почему в справке для госслужащих на 31.12.2024 год не указана информация по срочным обязател... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже не знаю куда мне обращаться. Уже писала о своей проблеме, обещали разобраться и дать ответ ,но... Читать полностью
Вопрос по СберНПФ. Для возврата НДФЛ за 2024 нужна справка, которую теперь онлайн не получить, выдают только по пис... Читать полностью
Здравствуйте,Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11403233Отзыв не зачтен, по прич... Читать полностью
То что Вы ответили, мне уже пишут сотрудники т банка вот уже как 3-й месяц, , с 9 января , присылая лишь уведомлени... Читать полностью
Вы вводите в заблуждение условиями ваших акций. Я оставлю соответствующий отзыв здесь, раз вы не в состоянии адеква... Читать полностью