Список вопросов
Требуется уточнение

Отказ в ремонте КАСКО

Добрый день!

Воспользовался Вашим продуктом по КАСКО, больше не когда данный продукт в вашей компании не оформлю, сделано все чтобы не выплачивать, на автомобили царапина, нет не виновных не кого, заметил царапину случайно, полиция отказывается приезжать фиксировать нарушение, но Банк просит протокол, которого не будет, царапина на бампере, не значительная.

Уважаемый Клиент!

Договор страхования КАСКО заключен Вами с «Совкомбанк страхование» (АО) на основании Правил Комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2023г. В соответствии с п.11.3 Правил комплексного страхования транспортных средств, по риску “Ущерб” страховая компания принимает решение о признании или не признании события страховым случаем после предоставления полного комплекта документов.

В соответствии с п. 11.2.2. Правил комплексного страхования транспортных средств, после наступления события, имеющего признаки страхового случая, Страхователю необходимо по рискам «УЩЕРБ», «ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ», «ПОВРЕЖДЕНИЕ/УТРАТА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ», «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ» незамедлительно, как только стало об этом известно, заявить о случившемся в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование произошедшего события, а именно: отдел (управление) внутренних дел, ГИБДД, отделение (управление) пожарной охраны, Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС) РФ, Федеральную службу РФ по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды и др. (далее, при общем упоминании или в соответствующем контексте — компетентные органы) и получить от них составленные по установленным формам документы, подтверждающие факт причинения ущерба, а также причины и обстоятельства наступления события, вызвавшего убыток. 

Дополнительное условие «Выплата без справок» условиями Вашего договора не предусмотрено. В связи с указанным для рассмотрения вопроса урегулирования убытка в рамках договора КАСКО Вам необходимо предоставить Страховщику документ о фиксации события в компетентных органах.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте!IT-ипотека была оформлена 06.09.2024г по ставке 6%. Все платежи вносились строго в срок без единой про... Читать полностью

Долгий вывод средств
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали личный кабинет 24 февраля. В тот же день создал заявку на вывод средств. Прошло уже бол... Читать полностью

Компрометация карты
Сбербанк

Еще в конце января мне заблокировали карты сбербанка по компрометации, никому доступ я не давала , ничего не теряла... Читать полностью

Кто поможет мне разблокировать карту?
Альфа-Банк

Вообщем такая ситуация.Я Умаров Максим Ильфатович , 05.10.2024 года пользовался картой вашего банка , перевел деньг... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Здравствуйте почему заблокировали вход в Сбербанк Онлайн при переводе крупной суммы денег на другую свою карту другого банка, и когда его разблокируют
Сбербанк

Почему за перевод крупной суммы заблокировали вход в Сбербанк Онлайн и когда его разблокируют Читать полностью

Блокировка по пункту 3.3

Заблокировалась карты и счета по пункту 3.3 Сбербанк, я не понимаю почему, хотел бы попросить пожалуйста снять огра... Читать полностью

IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Мой вопрос рассмотрен!Вы читаете что я пишу!?!Я прошу что бы вы исполнили свое решение! Читать полностью

Ежемесячный платеж автокредита основной долг 0 руб,остальные 37 тыс это проценты.мошенники тбанк
Т-Банк

После частично досрочного платежа на автокредит,сделали новый график платежей.Как была удивленна что следующие 2 ме... Читать полностью

как закрыть счет без посещения банка
Драйв Клик Банк

как закрыть счет без посещения банка после закрытия кредита Читать полностью

справка о закрытии кредита
Драйв Клик Банк

. необходима справка о закрытии кредита на сайте функционал не работает Читать полностью