Список вопросов
Ответ дан

5 день Сбербанк игнорирует мои вопросы по поводу начисленной неустойки по ипотеке

10.03.2025 11:28
14
Сбербанк

Мне была начислена неустойка по ипотеке. Задал вопрос в чате Домклика, какова причина. Это было 6 марта. В чате ответа нет и предлагается заказать обратный звонок. Заказывал его уже много раз. Тишина. Сам звонил по номеру 900 с просьбой переключить на Домклик. Афина не перключает, говорит, что будет заказан обратный звонок. И вот уже 5 день в чате ответа нет, обратного звонка нет. Пробиться через Афину до менеджеров возможности нет. Сбербанк, разве так работают с клиентами?

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
повысили ставку по выданной ипотеке
Сбербанк

   Оформили льготную ИТ-ипотеку в 2022 году. Благополучно платили ее до марта 2025.И тут происходит повышение ставк... Читать полностью

10.03.2025 О банке
на Обязательство не отвечает уже 5 дней
Сбербанк

Я написал обязательство в Сбербанк 5 дней назад, но ответа до сих пор нет! Пришла SMS, что «ответ получен», но само... Читать полностью

10.03.2025 Другое
IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Когда напишите?! Уже было решение по моему вопросу, номером обращения: 250207-7000-096056. от 20.02.2025!Есть пись... Читать полностью

Ошибочное снятие налички с кредитной карты
Сбербанк

Добрый день! Сегодня 10.03.2025 по ошибке снял 6500 рублей с кредитной карты. Была списана комиссия в размере 643,5... Читать полностью

Полис ипотечного страхования

Здравствуйте! У меня действующий полис ипотечного страхования до 23.03.2025г. Сегодня оформила новый полис, как изм... Читать полностью

Купон от Сберспасибо
Сбербанк

Списали 250 бонусов СберСпасибо на купон Аптека.ру, но на сайте аптека.ру купон не применился, написано-"промокод н... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн не по 115 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официал... Читать полностью

оплата займа
Сбербанк

оплата займа Читать полностью

Нет ответа, а ситуация страшная
Сбербанк

Ответа нет! Жду уже с 22-02 Читать полностью

как вернуть деньги за подписку, которую я не оформляла?
Сбербанк

Добрый день. Как вернуть 399 р., списанные за подписку в инфо портал? Я не пользовалась этим сайтом никогда и не пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответа, а ситуация страшная
Сбербанк

Ответа нет! Жду уже с 22-02 Читать полностью

Помощь с обращением.
Сбербанк

Помогите мне и вашим специалистам пожалуйста!Обращение № 250227-7001-280478 от 27 февраля 2025 .27 февраля при опла... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ в СБЕРБАНК
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ в СБЕРБАНК: 08.03.2025г. в 13.20 получила сообщение "для безопасности ваших средств банк остановил подозр... Читать полностью

ЗВОНЯТ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА,КАМПАНИЯ «КУПЕР»
Сбербанк

Я ВАС УМОЛЯЮ ПРЕКРАТИТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ ,ХВАТИТ!!!!у меня от вас глаз дергается каждый день по 100раз .Сколько можно? Н... Читать полностью

ДОМКЛИК ПРИШЕЛ НЕПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ.
Сбербанк

Здравствуйте после регистрации сделки. Пришёл файл zip только по Выписке из егрн. Отсутствует сам договор купли про... Читать полностью

Обман банка по процентной ставке
Сбербанк

Здравствуйте, участнику СВО одобрили ипотеку под 2%, в сам момент сделки не взяли 2НДФЛ, в договоре о том, что доно... Читать полностью

Ответ на обращение сбертройка
Сбербанк

Здравствуйте! Мною было написано обращение 11.02.25. на данный момент я не получила никакого ответа. Про меня забыл... Читать полностью

Я ВИП клиент. Банк не возвращает деньги более 2х месяцев.
Сбербанк

Помогите решить вопрос.Номер обращения: №250104-7000-975107 от 04.01.2025. Читать полностью

Как решить проблему? часть 2
Сбербанк

Здравствуйте! 05.03.25г. получил ответ от ПАО "СБЕРБАНК". По существу ответа могу сказать следующее, никакой работы... Читать полностью

Отсутствие обратной связи - ужасное качество обслуживание ИТ ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить цель моего обращения. У меня нет претензий к работе менеджера, который занимается р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! Мне нужно расторгнуть договор о негосударственном пенсионном обеспечении. Вы писали в сообщение о том, что можно написать заявление на расторжении договора в офисе ВТБ или
ВТБ

Добрый день! Мне нужно расторгнуть договор о негосударственном пенсионном обеспечении. Вы писали в сообщение о том,... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! Почему деньги с расчетного счета не уходят на ПП № 11, а аккумулируются на остатке? Обращение № 2025-... Читать полностью

брал займ у фирмы mkkstratos msk#1 rus в личный кабинет зайти не могу сайта нет как с ними связаться не знаю можете сориентировать пожалуйста?

сориентируйте пожалуйста по заголовку Читать полностью

связаться с менеджером

менеджер банки ру Читать полностью

повысили ставку по выданной ипотеке
Сбербанк

   Оформили льготную ИТ-ипотеку в 2022 году. Благополучно платили ее до марта 2025.И тут происходит повышение ставк... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Срок, отведенный на оформление осаго для юрлиц на новый авто

Добрый день! Покупаю на юрлицо новый из салона Ваз. Подскажите, сколько дней отводится на оформление осаго? Может к... Читать полностью

Проблемный вопрос ?
Совкомбанк

Здравствуйте, я оформила сец рассрочку по карте Халва 5 на 10000,в магазине мне обьяснили, что должна тратить от 10... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Не дают справку о перенумерации счета
ВТБ

Здравствуйте,был кредитный счет 40817810700030356181 закрылся 15.05.2024 и открыли новый счет 40817810300196613799... Читать полностью

на Обязательство не отвечает уже 5 дней
Сбербанк

Я написал обязательство в Сбербанк 5 дней назад, но ответа до сих пор нет! Пришла SMS, что «ответ получен», но само... Читать полностью

10.03.2025 Другое
IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Когда напишите?! Уже было решение по моему вопросу, номером обращения: 250207-7000-096056. от 20.02.2025!Есть пись... Читать полностью