Список вопросов
Ответ принят

5 день Сбербанк игнорирует мои вопросы по поводу начисленной неустойки по ипотеке

10.03.2025 11:28
46
Сбербанк

Мне была начислена неустойка по ипотеке. Задал вопрос в чате Домклика, какова причина. Это было 6 марта. В чате ответа нет и предлагается заказать обратный звонок. Заказывал его уже много раз. Тишина. Сам звонил по номеру 900 с просьбой переключить на Домклик. Афина не перключает, говорит, что будет заказан обратный звонок. И вот уже 5 день в чате ответа нет, обратного звонка нет. Пробиться через Афину до менеджеров возможности нет. Сбербанк, разве так работают с клиентами?

Здравствуйте!

Неустойку по кредиту аннулировали, простите 🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Завещательное распоряжение
Сбербанк

Здравствуйте! Могу ли я получить деньги по копии завещательного распоряжение через полгода после смерти завещател... Читать полностью

вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

Я уже честно устала вам писать, но это правда какой то беспредел, сначала отправляете мои данные, не уведомив об эт... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый день, через какое время будет возможность разблокировать? Я принимал оплаты на дебетовую карту, в этом и при... Читать полностью

30.04.2025 О банке
Не принимают полис страхования жизни по ипотеке

Добрый день. Прошу принять полисы страхования.Пришло смс-сообщение: Мы не приняли страховые документы, так как по у... Читать полностью

Прожиточный минимум
Сбербанк

Насколько мне известно МРОТ на сегодняшний момент является 22400 рублей. Зарплата и аванс приходит по коду как зарп... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Списали детские пособия за кредит
Сбербанк

списали детские пособия за кредит 29.04 составлено обращение, сказали ждать до 04.05 включительно, хотя возврат дол... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Как долго ждать вашей проверки? Читать полностью

Номера моей организации определяются как возможно мошенники
Сбербанк

Добрый день.номер 79255409976номер 79653693436 номер 79636071541 номер 79636080762 номер 79295012460номер 79255384... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку
Сбербанк

Здравствуйте , помогите пожалуйста мне вернуть деньги 399руб. Я не какую подписку не оформляла , но с меня списали... Читать полностью

Сотрудник ввёл некорректный данные при переводе
Сбербанк

Добрый день!17 апреля 2025 в 18:03:10 сотрудником банка был произведен перевод по реквизитам. Чек я не проверила ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возможно ли не лишится средств если ты клиент Сбербанка?
Сбербанк

Т.е. можно вывести все имеющиеся деньги, главное подтверждение и не важно кто запрашивает подтверждение и куда уход... Читать полностью

Возможно ли не лишится средств если ты клиент Сбербанка?
Сбербанк

Какие критерии учитывает Сбербанк для приостановки переводов на несколько дней?  Читать полностью

Обслуживание кредитной Бизнес карты
Сбербанк

Добрый день! Мной, Арзамасцевым Е.Н., 15.12.2024 была совершена покупка по терминалу с использование КБК Сбера ***... Читать полностью

Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с данным вопросом и вернуть деньги. Тем более, что я стою в центре занятости по безработице и зарплаты я не получаю уже 3 месяца!
Сбербанк

Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью

Повышена ставка по IT ипотеке до 10%, обещали снизить обратно до 5%, но не делают этого
Сбербанк

Добрый день! 15 мая 2023г оформил в Сбере ит-ипотеку под 5% на приобретаемое жилье. В договоре есть п.4, согласно к... Читать полностью

Информация о кредитах в приложении
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже обращалась по поводу того, чтобы мне удалили из приложения Сбербанк кредиты,ответили,что через... Читать полностью

Не получила ответ на свой запрос
Сбербанк

741720 banki.ru. когда придёт ответ на отправленное вам письмо с ответом по обстоятельствам незаконного снятия арес... Читать полностью

Ужасные POS терминалы, с издевательским "Платите как хотите"
Сбербанк

Самые ужасные POS терминалы в стране, если не в мире...Только эти терминалы через раз читают карты, отказываются чи... Читать полностью

Банк неправомерно отказал в исполнении исполнительного листа
Сбербанк

Прошло больше 2 недель с момента направления обращения, уже даже поданы соответствующие жалобы в ФССП и Прокуратуру... Читать полностью

Разблокировка фз 115
Сбербанк

Здравствуйте! Я клиент Сбербанка хоть и год им уже не являюсь из за блокировки Фз 115 , я честный порядочный челове... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Завещательное распоряжение
Сбербанк

Здравствуйте! Могу ли я получить деньги по копии завещательного распоряжение через полгода после смерти завещател... Читать полностью

Заблокировали все карты без возможности разблокировки! Не отдают деньги!
Т-Банк

Стандартные отписки. Разница в формулировках, а итог один! деньги заблокированы, счетами пользоваться нельзя, вы за... Читать полностью

Долго не снимают арест с зарплатного счета
Россельхозбанк

День добрый. Напишу в кратце, с моего зарплатного счета снимают ежемесячно снимают 30 процентов (производство прист... Читать полностью

Т-Банк не снимает залог.
Т-Банк

27.02.2025 выиграл торги по продаже квартиры в г. Ставрополь, где залогодержатель Т-Банк.03.03.2025 оплатил полную... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Что такое дебетовая рассрочка в альфа банке? Скрытые комиссии при сбое в 27 600 рублей ! Приложении веб версии благодаря которому я не ознакомилась правомерно с полными условиями .
Альфа-Банк

Я,являюсь долгое время клиентом постоянным вашего банка и прошу ваш банк разобраться,так как я не согласна с данной... Читать полностью

30.04.2025 О банке
вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

Я уже честно устала вам писать, но это правда какой то беспредел, сначала отправляете мои данные, не уведомив об эт... Читать полностью

Не могу получить деньги от продажи на авито
ВТБ

Есть заключение КЕХ ЕКОММЕРЦ от 16 апр 2025,что деньги в сумме 837 руб переведены в банк ВТБ по номеру тел , но ден... Читать полностью

Комиссия за снятие.!
Россельхозбанк

Это что такое. С заблокированной карты снять деньги, 34500 , в кассе комиссия 4000р. Жидовские рожи, не охренели ли... Читать полностью

30.04.2025 О банке
Не начислили бонусы за ОСАГО

01.04.2025 я приобрел полис ОСАГО в Банки.ру и мне до сих пор не начислили бонусы. Прошу разобраться и исполнить вз... Читать полностью

Как отписаться от платных подписок и вернуть деньги

С моей карты были списаны средства в разных суммах аж 4 раза, за якобы платную подписку и какую то рассылку, как мо... Читать полностью