22
Я задал вопрос с просьбой снять ограничение, либо найти отправленное мной письмо 22.01.2025. Все описал, деньги были получены от министерства обороны. Вы запросили в чате выписки из банков, я вам их скинул. И на следующий день, то есть сегодня вы пишите, что я должен снова отправить письмо? А зачем тогда вы запрашивали выписки? Это просто издевательство! Вы удерживаете деньги полученные легальным путем от государства. Я буду жаловаться, если этот вопрос не решится!
Здравствуйте!
Банк регулярно отслеживает действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.
После проверки ваших документов, не готовы были снять ограничения, в поддержке предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db
О том, какие документы потребуются, коллеги рассказали в чате банка. Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Деревня Саларьево, влд. 7, стр. 5, Москва, 108811.
Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа нет.
О банке
Не отвечает поддержка, пишу свой вопрос, в ответ тишина, никакого ответа, сделайте пожалуйста так чтобы я получал о... Читать полностью
Здравствуйте,предоставила всю информацию в чат (поддержка не отвечает долго) Можете решить мою проблему? Картой не... Читать полностью
А как это понимать, сотрудник просит предоставить все документы для разблокировки, я их всех предоставляю, а потом... Читать полностью
Я предоставил не некоторые документы, а все, которые попросили сотрудники, непонятно почему недостаточно того, что... Читать полностью
Банк ограничил доступ к моему счету и просит отправить документы по почте.Где найти форму заявления о росторжении к... Читать полностью
Нельзя не закрывать счет , а предоставить чеки поступлений , ограничиться этим и вывести средства? Читать полностью
Заблокировали карту, поддержка молчит, сделайте так чтобы она отвечала, а не молчала, я предоставил обсолютно все д... Читать полностью
Здравствуйте Роман ,КОгда мне вернут деньги с заблокированого Счёта . 9.01.2025 года вы получили от меня письмо ,Ск... Читать полностью
Заблокировали карту, предлагают закрыть счет. Как быть если нет возможности нотариально заверить заявление на закры... Читать полностью
В соответствии с разделом «Особенности расторжения договоров при Блокировке» Правил использования «Ozon Карта», п... Читать полностью
Здравствуйте Роман ,КОгда мне вернут деньги с заблокированого Счёта . 9.01.2025 года вы получили от меня письмо ,Ск... Читать полностью
9 января отпрапвил письмо в москву с реквизитами другого банка , не понимаю как так долго могут переводить деньги Читать полностью
Я вам оставил номер тел. 89217177488. Мельниченко Владимир Васильевич. Если Вам это интересно перезвоните я Вам опи... Читать полностью
Придуманная схема обмана людей через ваш сайт и Банк . Читать полностью
Вы меня такую яму загнали я взял деньги в долг поставил на счёт у банкомата хотел вернуть долги а вы взяли меня заб... Читать полностью
Здравствуйте, наложили ограничения на карту за множество переводов, работаю курьером деньги были рабочие и мне их н... Читать полностью
Меня пригласили в ваш банк обещали 500руб,но в итоге деньги не пришли не мне не тому кто пригласил!что делать? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту вчера в районе 18:15В чате я попросил позвать оператора, но с того времени ни при... Читать полностью
Добрый вечер скажите пожалуйста у меня лимит рассрочки 30т.р если я перевожу некую сумму в другой банк процент за п... Читать полностью
Жду информацию. По моему вопросу. Читать полностью
Наша компания собирается работать со Шри Ланкой и нам нужно будет оплатить их услуги. Какие сегодня существуют возм... Читать полностью
Мария, добрый день!Прошу загрузить данные о текущем месте работы в рамках договора ИТ-ипотеки.Не знаю уже куда обра... Читать полностью
Здравствуйте. Может ли получить кредит юридическая компания ? Какие условия ? Читать полностью
25.02.2025 подала заявления на расторжение договоров страхования, справки из налоговой предоставила, сегодня 10.03.... Читать полностью
Добрый день! Мне нужно расторгнуть договор о негосударственном пенсионном обеспечении. Вы писали в сообщение о том,... Читать полностью
Здравствуйте! Почему деньги с расчетного счета не уходят на ПП № 11, а аккумулируются на остатке? Обращение № 2025-... Читать полностью
сориентируйте пожалуйста по заголовку Читать полностью
Оформили льготную ИТ-ипотеку в 2022 году. Благополучно платили ее до марта 2025.И тут происходит повышение ставк... Читать полностью
Добрый день! Покупаю на юрлицо новый из салона Ваз. Подскажите, сколько дней отводится на оформление осаго? Может к... Читать полностью