29
В декабря 2024 года было вынесено судебное решение о расторжении ипотечного договора и реализации предмета залога путем продажи с торгов в связи с просроченной задолженностью по ипотеке. Сотрудники отдела урегулирования банка в г. Подольск на личной консультации сообщили, что можно заключить мировое соглашение на стадии исполнительного производства. После вступления решения в законную силу мы (созаемщики) подали отвественному сотруднику на рассмотрение заявление о заключении мирового соглашения с необходимыми документами 28.01.2025. На настоящий момент (10.03.2025) результата рассмотрения нет, ответственный сотрудник запрашивает дополнительные документы по 3-4 раза. Сегодня потребовались вновь новые документы (выписка из трудовой книжки, хотя ранее мной была предоставлена справка с места работы, также обновленная справка 2-НДФЛ, я являюсь зарплатным клиентом и согласно информации с сайта банка такую справку можно не предоставлять). Я, как клиент банка, нацелена на заключение мирового соглашения и урегулирование вопроса, но подобные действия выглядят как затягивание процесса, в связи с чем хочу уточнить моя заявка вообще отправлена на рассмотрение? Какие сроки рассмотрения? Как происходит взаимодействия уполномоченных сотрудников с клиентом по вопросу заключения мирового соглашения? Предоставляются ли документы о принятии и рассмотрении заявки?
Кроме того, на мою личную почту поступают сообщения и угрозы от неизвестных лиц по вопросу мирового соглашения. Прошу разобраться в сложившейся ситуации
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Сделку перенесли второй раз. Всё готово, оплачен договор (от Сбербанка), страхование имущества и жизни, открыт аккр... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужны расширенные справки по моим счетам с движением средств с 01.02.2024 по 31.01.2025г. Читать полностью
Мария, добрый день!Прошу загрузить данные о текущем месте работы в рамках договора ИТ-ипотеки.Не знаю уже куда обра... Читать полностью
Здравствуйте! Почему деньги с расчетного счета не уходят на ПП № 11, а аккумулируются на остатке? Обращение № 2025-... Читать полностью
Оформили льготную ИТ-ипотеку в 2022 году. Благополучно платили ее до марта 2025.И тут происходит повышение ставк... Читать полностью
Я написал обязательство в Сбербанк 5 дней назад, но ответа до сих пор нет! Пришла SMS, что «ответ получен», но само... Читать полностью
Когда напишите?! Уже было решение по моему вопросу, номером обращения: 250207-7000-096056. от 20.02.2025!Есть пись... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 10.03.2025 по ошибке снял 6500 рублей с кредитной карты. Была списана комиссия в размере 643,5... Читать полностью
Списали 250 бонусов СберСпасибо на купон Аптека.ру, но на сайте аптека.ру купон не применился, написано-"промокод н... Читать полностью
Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официал... Читать полностью
Я написал обязательство в Сбербанк 5 дней назад, но ответа до сих пор нет! Пришла SMS, что «ответ получен», но само... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста через сколько снимаются ограничение в открытие нового счета, счета были заблоки... Читать полностью
почему не открывают пенсиооные карты сбербанка Читать полностью
какой документ подтверждающий комплексное урегулирование задолженности у иного кредитора я должен предоставить и ка... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня утром (10.03.2025) опять идут звонки Читать полностью
сколько еще будет разбираться мое обращение ?! Читать полностью
Я участвовала в акции, надо было оставить отзыв,.04.02.2024 Отзыв был оставлен, но бонусы вы не начаслили, скриншот... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять огранич... Читать полностью
Вылет уже завтра с утра, когда Вы вернетесь с ответом? Читать полностью
Уже 2 дня мне не могут ответить когда заработает возможность активировать мои проходы в бизнес зал. Сегодня задала... Читать полностью
Что-то известно по поводу возрата? Читать полностью
Для чего нужен раздел "Выполнение условий бесплатного обслуживания" в мобильном приложении и ВТБ онлайн? Как я пони... Читать полностью
Пользуюсь Т-банком наверное более 5 лет уже. Раньше он был у меня основным банком, но видимо пора возвращаться в сб... Читать полностью
Сделку перенесли второй раз. Всё готово, оплачен договор (от Сбербанка), страхование имущества и жизни, открыт аккр... Читать полностью
АУУУУ, Вы куда пропали????!Больше месяца мои обращения остаются без ответа, блястяще, если хотите попробовать подоб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужны расширенные справки по моим счетам с движением средств с 01.02.2024 по 31.01.2025г. Читать полностью
Анна, добрый день! Все это время ваша органи кормит меня завтраками. Запрос справки я начала с горячей линии еще 7... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что пишет 161 фз у меня на всех моих картах в вашем банке, но противоза... Читать полностью
Добрый день!04-05 февраля отключила подписку Халва десятка. При отключении была проинформирована, что будет произве... Читать полностью
почему мой отзыв 07.05.2025 о Камкомбанке не опубликован (статус-проверяется), я ведь прикрепила документы? Читать полностью