Список вопросов
Ответ дан

Отношение к клиентам

10.03.2025 12:55
24
Сбербанк

Я много лет пользовался продуктами Вашего банка. В один прекрасный момент, у меня в семье начали сыпаться несчастья, я ушел в просрочки по всем банкам, так же как и моя супруга. Я Индивидуальный предпринимать мне сказали ни о какой реструктуризации и кредитных каникулах разговора быть не может. Я тянул как мог, со мной связывался Максим ... из отдела просроченной задолженности. Я обещал частями вносить платежи. Продал машину закрыл просрочки, но не все, к сожалению я не знал в банке не важно внесение, а важно число с которого просрочка. На меня подали в ФССП хотя просрочка, была около 10 тыс. Я не отказывался выплачивать. Много раз спрашивал как вернуться в график платежей. Попытался взять деньги под проценты, но все предлагают- БАНКРОТИТЬ. 

А теперь причина (вначале по очереди умирают у нас с супругой (отцы, бабушка);У моей матери обнаруживают болезни; У супруги у матери онкология; Умирает руководитель - я увольняюсь и открываю ИП, я кредиты всегда платил в срок; У СЫНА выпала челюсть - диагностика заняла практически 6 мес чтобы определить почему у ребенка в 13 лет замкнула челюсть, лечение.... Бизнес рушится; У дочери находят туберкулезную палочку; Мне разбивают машину и скрываются - это мой доход; Через пару месяцев сосед спалил нам дачу; Матери супруги делают экстренную операцию на позвоночник... Можно как и все пойти и подать на банкротство, но мы не хотим, и пытаемся выкарабкатьс своими силами... Мы решили продать квартиру так , как сил уже больше нет. Подаем на продажу, но ФССП наложил арест на квартиру. Мне выплачивают за машину страховку я вношу средства в фссп чтобы снять арест, но клиенты отказываются так как испугались. Но Ваш банк на этом не останавливается, он мне на закрытый договор начислил тонну процентов, хотя я закрыл всю сумму через ФССП. 

Как поступили со мной другие банки которые подали в ФССП: Альфа банк - сделал мне предложение - списании части долга. Совкомбанк - отозвал свои иски из суда - на квартиру и машину (в залоге у него) , вернули в график платежей и отменили все штрафы и проценты... Тинькофф сделал реструктуризацию. Микрозайм реструктуризировал. Супруге Альфа банк списал часть долга, тинькофф реструктуризировал, Русский стандарт - три раза уменьшал платеж. А Сбербанк у которого такой большой рейтинг так заганяет клиентов чтобы люди продали жилье и постоянно по кругу начисляют проценты. 

Вы отдали все мои договора, принципиально не хотите идти на мировую и решить вопрос с оплатами. Я уже согласен даже был квартиру продать но и тут получается, я не могу, вы отдали в ФССП на мировую не идете на квартире арест, круговая. Пришел в ФССП , там ваш сотрудник сбербанка Молчанов А.В. не то что не хочет решать вопрос, всем все равно , и Ваш банк получается сам загоняет клиентов в банкротство. Я обязательно напишу отзывы на все сайты, и напишу письмо в ЦБ, пусть они знают, как вы вгоняете клиентов и не решаете с людьми вопросы. Никому не советую работать с вашим банком.

Здравствуйте!

Все проверили и подготовили для вас подробный ответ. Получить его можно в любом офисе банка с паспортом и номером обращения 250310-7001-308806

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Возможность использования ДБО с ограничениями при блокировке по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью

Когда зачислят перевод на карту?
Сбербанк

Добрый день! В 21-32 мною был сделан перевод со своей карты в Т-банке на свою же карту в Сбере (детские пособия), п... Читать полностью

Здравствуйте с меня сняли за подписку iloveclub , без моего согласия как вернуть деньги
Сбербанк

Поздеев владимир андреевич Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Могу я сюда отправить документы ? Читать полностью

Как отменить заявку платежного стикера втб
Сбербанк

Вчера случайно заказала поатедный стикер втб ( дебетовая карта), должны привезти 30 апреля с 11:00-13:00, как его о... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Здравствуйте, возникла проблема, не могу оплатить покупки в интернете
Сбербанк

Не могу оплачивать покупки в интернете, постонно приходит сообщение "Ограничены операции в интернете и подключение... Читать полностью

Сделка купли-продажи
Сбербанк

У нас прошла сдела 25.04.25 на Домклик. Документы отправлены в Росреестр. От Сбербанка поступают звонки, что сделка... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

Подскажите пожалуйста ставку по арктической ипотеке с нами связались представители банка сказали что первоначальный... Читать полностью

как разблокировать карту по 161фз
Сбербанк

Причина блокировки, из за какого перевода блокировка, прошу вас предъявить причину Читать полностью

Закрытие Эскроу счёта
Сбербанк

Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в Росреестре 21.04.2025 получены документы от росреестра с в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Могу я сюда отправить документы ? Читать полностью

Хочу продолжить пользование Сбербанком, у меня там есть кредитная карта которой я активно пользовался, и также планирую открывать вклад ( сейчас приходится использовать т- банк для вклада, и хочу брать ипотеку )
Сбербанк

Добрый день!Карты заблокированы по условиям обслуживания, разблокировать их не можем.Также вам отказано в выпуске,... Читать полностью

Сбер не исполняет обязательства, нарушает права взыскателя
Сбербанк

Вчера при звонке на горячую линию 0321 оператор сказал, что исполнительный лист будет зарегистрирован в течении одн... Читать полностью

Блокировка выпуска карты и мой вклад
Сбербанк

Какая информация то что я с одного банка на другой перекинул деньги за это заблокировали меня это нормально типо?Вы... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Могли бы вы пересмотреть еще раз? Читать полностью

Блокировка счета «Компрометация»
Сбербанк

Добрый день. 3 дня назад я получил блокировку всех карт и счетов, в т.ч счет Сбер Бизнес. Позвонив на горячую линию... Читать полностью

Как получить справку о выплаченных процентах по ипотеки за период с 2014 -2022 год
Сбербанк

Как получить справку о выплаченных процентах по ипотеки за период с 2014 -2022 год. В офисе сбербанка сказали, сто... Читать полностью

Обязательство Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

РЦ ПЦП Урегулирование г.Воронеж.
Сбербанк

Как связаться с РЦ ПЦП Урегулирование г. Воронеж. Получили Требование (претензия) от 18.04.2025г. на Дивненко К.С. Читать полностью

Меня вчера обманули на 5500 рублей. В кассе Сбербанка
Сбербанк

Хочу оставить претензию. Вчера я оплачивал квитанцую в городе Краснодаре на сумму 9 миллионов 317 тысяч 223 рубля 9... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не возможно открыть карту больше месяца
Т-Банк

Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью

Почему поддержка альфы не хочет ничего делать?
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, и за это время не столкнулся ни с одним случаем, когда бы банк п... Читать полностью

Дисконт задолженности
Альфа-Банк

Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Возможность использования ДБО с ограничениями при блокировке по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста можно ли у вас оформить кредит гражданин Узбекистан?
Совкомбанк

Выдаете ли кредит гражданам Узбекистана ? Читать полностью

29.04.2025 О банке
Когда зачислят перевод на карту?
Сбербанк

Добрый день! В 21-32 мною был сделан перевод со своей карты в Т-банке на свою же карту в Сбере (детские пособия), п... Читать полностью

Счёт с ежедневным доходом
Ozon Банк

Добрый день. С недавнего времени я клиент ОЗОН Банка. Интересует такой продукт, как "Счёт с ежедневным доходом". Пр... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

Я работаю в небольшой айти компании, официально мы не существуем, а лишь примыкаем к подобию казино(кейс баттл если... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Зачем втихую подключили подписку альфа-чек, и стали списывать деньги?
Альфа-Банк

Сыну втихую подключили подписку на альфа-чек ориентировочно с 26.02.25, а 27.03.25 уже начались первые списания! Мы... Читать полностью

Невозврат компенсации за бизнес зал
Альфа-Банк

Митрофанова Наталья Вячеславовна 09.07.198221.04 выполнив описанные условия в личном кабинетете для прохода в бизне... Читать полностью