22
Я предпринематель, у меня расчетный счет в Альфа банке и чудесная кредитная бизнес карта.(жена тоже клиент вашего банка, и тоже обладатель данной карты). Начну с того, что последнее время в приложении переодически меняется то сумма задолжности, то число окончания льготного периода, в доказательство есть скрины экрана, жена уже не раз жаловалась на это в чат. Но сейчас про другое, минимальный платеж по моей бизнес карте был назначен на 27.02 он был внесен, после 27 я даже успел расплатиться с данной карты и 2 марта Я снова пользовался ей, и вдруг 5 марта я выясняю, что мне начислили проценты. Начинаю выяснять говорят не хватило по версии чата 35 руб, по версии оператора 32 руб. Телефонные разговоры записаны. Говорят лежало на карте 34 с копейками, но начиная пересчитывать снятые суммы выясняем, что лежало 35 с копейками. На что оператор не дал мне внятного ответа как такое могло произойти, сказал лишь что так как сумма была маленькой проценты стали начислять не сразу! Альфа банк это вообще как понимать, вот так вы цените своих постоянных и добросовестных клиентов, обманывая их. Жена давно уже делает скриншоты и записи, так как нет доверия к вам и задумывается сменить банк и щакрыть нахрен все ваши карты, но я честно был лучшего мнения о вас. Прошу рассмотреть мою претензию в ближайшее время. Иначе буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции. Надеюсь вы цените своих постоянных клиентов!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 720702) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я все равно выкину вашу карту и не в какой суд вы не пойдете, так как его проиграете, просто хочу прицепиться к ваш... Читать полностью
С клиентом был заключен договор подряда, ипотека Альфа Банка. Была оплачена комиссия в размере 9,4% для того чтобы... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста.Получаю заработную плату в Альфа Банке.Один взыскатель подал исполнительный лист работодател... Читать полностью
Столько лет сотрудничала с этим банком и сейчас вынуждена отказаться от него. За полгода дважды обманули. Первый ра... Читать полностью
здравствуйте... так и не получил ответ, он будет тут опубликован? или на почту? Читать полностью
Хочу оставить максимально негативный отзыв о банке «Альфа-Банк» и их «премиальном» обслуживании Alfa Only.Со мной с... Читать полностью
Вчера списали 30₽, сегодня ещё 275₽. В истории покупок я убрал из учёта все покупки и откуда-то появились 300₽, но... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пжл на каком этапе рассмотрение моего вопроса. Иванова Светлана Витальевна 04.05.1971 Читать полностью
Я знаю для чего это услуга.Получается Альфа-Банк самостоятельно без моего согласия подключил. Потом снял деньги за... Читать полностью
сегодня положила деньги на альфа карту через банкомат МКБ банка, банкомат забрал деньги, но на счет они не упали. В... Читать полностью
Данные отправлены. Сутки прошли-ответа нет. Читать полностью
Банк отказывается возвращать комиссии за операции (оплаты по договорам займа код МСС 6009), в чате поддержки объясн... Читать полностью
Альфа банк неожиданно для меня начал взыскивать комиссию за перевод денежных средств в адрес другого банка по номер... Читать полностью
Здравствуйте. так сложились обстоятельства; 06.06.24 по услуге перевод задолжности перевёл с кредитки Альфа банка 9... Читать полностью
За оплату платежей, где нужно вводить карту, в платежную систему, будь то ЖКХ или Оплата интернета или погошерие др... Читать полностью
18.11.2024 мною был совершен перевод долга с кредитки другого банка в сумме 125901,69. По данным БКИ договор по кре... Читать полностью
Пришел в турагенство , специально закинул деньги на карту альфабанка, зная что есть категория кешбека 1% на все пок... Читать полностью
Сегодня разговаривали со службой поддержки, выясняется, что ограничения наложены службой безопасности альфа банка.Ч... Читать полностью
ФИО и дату отправилКомиссию банк после предоставления справки вернул, но продолжает лгать, что она была списана вер... Читать полностью
13 июля 2024 года я воспользовался переводом долга для закрытия кредитной карты в банке Хоум Кредит Эта услуга тре... Читать полностью
Все отправила, ответ так и не поступил! Вы мошенники? Читать полностью
Я все равно выкину вашу карту и не в какой суд вы не пойдете, так как его проиграете, просто хочу прицепиться к ваш... Читать полностью
КУДА ,КРОМЕ ЦЕНТР БАНКА РФ ОТПРАВИТЬ ЖАЛОБУ НА ВАШ БАНК?СОТРУДНИКИ НЕ РЕШАЮТ ВОПРОС УЖЕ 5 ДЕНЬДОСТУП В ЛИЧНЫЙ КАБИН... Читать полностью
С клиентом был заключен договор подряда, ипотека Альфа Банка. Была оплачена комиссия в размере 9,4% для того чтобы... Читать полностью
У меня сняли все алименты в счет долга. Моя фомилия Виноградова Юлия Евгеньевна 120187 гр. Алименты приходят под ко... Читать полностью
верните деньги за комиссию кредитной карты обдираловка Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Здравствуйте. До оформления полиса ОСАГО через Банки.ру через определенную страховую компанию мне предлагается 500Б... Читать полностью
Добрый день. Всегда считал, что Т-банк самый технически продвинутый и клиентоориентированный банк. В конце января о... Читать полностью
пока ответ не дан, снова просьба выслать детали. отпрАвила из в 100500раз))) Читать полностью