Список вопросов
Требуется уточнение

Ввод неизвестного кода

При попытке войти в личный кабинет ВТБ от меня требуют ввести код.
Никакой информации о нём я не имею, меня никто не предупреждал в одностороннем изменении условия применения ЛК банка!
Если я ввожу этот мутный код "для всех устройств", то при следующей попытке входа в ЛК:
- надо ли мне будет вводить номер карты или телефона для идентификации?
- будет ли мне приходить одноразовая СМС с кодом для входа?

Добрый день!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании системы ВТБ Онлайн, однако порядок входа в систему регулируется Банком и может быть изменен. Порядок авторизации в ВТБ Онлайн описан в "Правилах дистанционного банковского обслуживания".

В настоящее время пропустить создание кода доступа (комбинация из цифр от 4 до 6) невозможно. После того как Вы установите код доступа, Вы сможете входить в личный кабинет в случае успешного ввода кода доступа и смс-кода.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не отображается счет
ВТБ

Добрый день.В личном кабинете ВТБ онлайн не отражается счет открытый в БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), №... Читать полностью

хочу отметить заявку
ВТБ

хочу отметить заявку которую сегодня отправил Читать полностью

10.03.2025 Другое
Ввод неизвестного кода
ВТБ

Добрый день. Я не про это спрашивал. Повторюсь:- надо ли мне будет вводить номер карты или телефона для идентификац... Читать полностью

Блокировка операций по счету.
ВТБ

Доброго времени суток. Банк 08.03.2025 ни с того, ни с сего стал блокировать операции по моему счету такие как снят... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Банк заблокировал карты без уведомления причины и не возвращает мои средства.
ВТБ

В конце января 2025 года я не смог расплатиться своей дебетовой картой ВТБ. Звонок на горячую линию не дал никакой... Читать полностью

кредитная карта комиссия
ВТБ

верните деньги за комиссию кредитной карты обдираловка Читать полностью

Левый кредит взят .
ВТБ

Здраствуйте меня зовут Архипова Дарья Андреевна ,скажите пожалуйсто как мне расторгнуть кредитный догор v625/055-02... Читать полностью

Заблокировали карту по подозрению в мошенничестве
ВТБ

После блокировки была в банке, написала обяснение( 6 марта 2025 года). До сих пор никто не ответил и не позвонил, п... Читать полностью

Получаю очередную блокировку ЛК после попытки активировать ВТБ-ей
ВТБ

Добрый день. На днях послеьпопытки активации ВТБ-пей в андроид приложении получил блокировку ЛК. Ну ладно думаю, м... Читать полностью

ВТБ не снимает залог с автомобиля
ВТБ

Добрый день. Приобрел автомобиль, продавец при мне, внесла всб сумму по кредиту на карту, и подала заявление, о дос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ввод неизвестного кода
ВТБ

Добрый день. Я не про это спрашивал. Повторюсь:- надо ли мне будет вводить номер карты или телефона для идентификац... Читать полностью

Условия бесплатного обслуживания по пакету "ПривелегияМК"
ВТБ

Для чего нужен раздел "Выполнение условий бесплатного обслуживания" в мобильном приложении и ВТБ онлайн? Как я пони... Читать полностью

Как разблокировать учётную запись?
ВТБ

Как разблокировать учётную запись (не обращался в банк больше 2 лет) не выходя из дома т.к. мне идёт 89 год,у меня... Читать полностью

Списана за услугу большая сумма, чем была дважды озвучена, правомерно ли?
ВТБ

Прошло больше недели, ответа так и нет, более того, рассмотрение перенесли еще на неделю, судя по отпискам робота-и... Читать полностью

Заблокировали вход в онлайн
ВТБ

Сколько уже можно блокировать вход в онлайн? Мне что, большое делать нечего как только ходить в ваши офисы? Ваш бан... Читать полностью

Не возможно войти в интернет банк по паролю.
ВТБ

Из вашего ответа следует, что вы не уважаете своих клиентов, и не считаете нужным обеспечивать клиентам доступ к св... Читать полностью

Как ВТБ предлагает разблокировать учетную запись, если клиент за границей?
ВТБ

У меня есть накопительный счет в ВТБ с суммой около 150 000 рублей. Недавно я попытался перевести деньги на свой сч... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте. Постоянно при попытке посмотреть реквизиты карты в приложении блокируется доступ, такая ситуация уже... Читать полностью

Пополнение моего счета с помощью наличных средств другим человеком
ВТБ

Здравствуйте. Собираюсь продавать квартиру . Сделка прозодит в г. Луганск ЛНР. Поскольку нахожусь далеко, то даю д... Читать полностью

Не возможно войти в интернет банк по паролю.
ВТБ

При входе в интернет банк чере web требуется ввести некий код доступа. Меня никаким образом не уведомляли об измене... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как переоформить ипотечное страхование жизни и здоровья на созаёмщика ?

Могу ли я как созаемщик оформить страхование жизни и здоровья для договора ипотеки (Сбербанк) в отсутствии возможно... Читать полностью

Этот беспредел сколько будкт продолжаться?
Альфа-Банк

Данный банк мягко говоря затравил звонками, я не отказываюсь от своей зодолжности, оплачиваю ее с просрочками в мер... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Блокировка банковской карты
Альфа-Банк

Добрый день,Являюсь премиальным клиентом Альфа-банка, столкнулась с проблемой 8 марта при переводе денежных средств... Читать полностью

Банк обмпнывает, не отдает деньги. Якобы перев5л и закрыл счет, но не каких подтверждений от них нет
Ozon Банк

Я остпвлял уже отзыв что ужасная контора, они ответили мне что вернули деньги 6 марта якобы направили их мне и счет... Читать полностью

10.03.2025 О банке
можно открыть вклад на 2 месяца
Т-Банк

хочу окрыть на 2 месяца. моно это сделать онлайн? Читать полностью

10.03.2025 Другое
Ограничения на входящие переводы в сбербанке.

Здравствуйте, сбербанк блокирует операции в мою сторону и распространяет информацию людям что я мошенник.Я не один... Читать полностью

Заблокировали счет и не хотят решать
Ozon Банк

Здравствуйте! Произошел инцидент с блокировкой счета. Уже оставляла отзыв! Ниже отрывок из этого отзыва. Может Вы п... Читать полностью

Страхование взр покупка через ваш сайт

Страхование для выезда за рубеж  Читать полностью

Как снять ограничение на входящие переводы сбера?

Здравствуйте, сбербанк блокирует операции в мою сторону и распространяет информацию людям что я мошенник.Я не один... Читать полностью

Не могу войти договор
Совкомбанк

Добрый вечер 8 месяцев назад я была клиентом хоум банка,после меня перевели на совкомбанк халва ,оплачивала рассроч... Читать полностью