Список вопросов
Ответ дан

Вы вообще читали суть проблем??

11.03.2025 16:02
26
Альфа-Банк
  1. Что Вы решили , зачем Вы пишете такой комментарий????
  2. ваш банк ничего не решил Я больной с температурой 39 поехал к Вам что б решить это. Вопрос и решал сам!!!!

    А Вы припятствовали внесению денежных средств для обновления льготного периода!!!!

    И причины по которым я не смог это сделать через приложение и горячую линию , а именно кодовое слово которое от меня каждый я ваш оператор просто сказать.

    На самом деле не было!!!!

    тем самым вижу прямой умысел и припятствие для внесение денежных с родств удаленно в льготный период .

    данный отзыв это добавление к предыдущему!!!

    отвратительная обратная связь от Вашего банка и трусливые руководителе которые бояться общаться с клиентами при возникновении проблем , когда их личный состав не может решить проблему клиента , а также полное отсутствие контроля и клиентоориентированности!!!

    говорю не со стороны !!! Сам управлял ЮФО в одном из банков , поэтому для меня дико видеть такие формальные отписки , когда клиент в течении целой недели просил решить его вопрос!!!!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 721247) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему мне отказывают закрывать счет!?
Альфа-Банк

В отделении банка отказываются закрывать арестованный счет!И даже бланк заявления не дают.Говоря о том что я не име... Читать полностью

Заблокировали счет. Отказываются в выводе . не отвечают неделю , хотя написано в течении 5 дней.
Альфа-Банк

Я писал 6 дней назад обращение. ( Заблокировали счет. Я продавал аккаунты на маркетплейсе Funpay, и вижу приходит у... Читать полностью

Блокировка счета, дебетовой карты Физ лица
Альфа-Банк

Произойдет ли списание платежа с дебетовой карты на кредитную в погашение платежа, если на дебетовой сейчас огранич... Читать полностью

Блокировка счета , Кредит!!!!!
Альфа-Банк

Добрый день, хочу оставить отзыв о своем дважды отклонем обращении. 29.05.2024 оформила кредит , при попытки вывода... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Закрытие договора карта
Альфа-Банк

День добрый, я выплатила карту альфа банка и хотела закрыть договоро. Но у меня в банке привязан старый номер, смс... Читать полностью

День добрый! Купила билеты в приложении банка на сегодня. Чек пришел билетов нет. Где скачать их?
Альфа-Банк

День добрый! Купила билеты в приложении банка на сегодня. Чек пришел билетов нет. Где скачать их? Читать полностью

12.03.2025 Другое
Счета закрыла в августе 2024 г., а при переводе дс по СБП есть возможность перевода в Альфа Банк
Альфа-Банк

Прошу также и закрыть брокерские счета, мне они не нужны тоже. Спасибо. Читать полностью

Отмена заявки по Альфа банку
Альфа-Банк

Добрый день! Отмените мою заявку на кредит Читать полностью

Отказали в открытии эскроу-счета
Альфа-Банк

Отказали в открытии эскроу-счета без открытия карты альфа-банка. В технической поддержке повторили то же самое. Гов... Читать полностью

Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Добрый день, не могу войти в приложение так как пишет что была произведена замена сим карты, обратиться в офис не... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Средства материнского капитала с бюджетного счета списаны в пользу погашения кредитов
Альфа-Банк

12.03 . 2025 на счет для бюджетных выплат поступила выплата пособия на ребёнка до 3 лет из средств материнского кап... Читать полностью

Почему банк позволяет себе звонить после 22:00?
Альфа-Банк

То есть звонки после 22:00 (последний был в 23:56) зависят от ФИО клиента и его даты рождения? Или банк считает, чт... Читать полностью

Полное отсутствие лояльности и нежелание рассматривать обращения в индивидуальном порядке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2018 года. За 6 лет сотрудничества все кредитные обязательства исполняла в срок, б... Читать полностью

Почему банк позволяет себе звонить после 22:00?
Альфа-Банк

У него какие-то особые привилегии? Где тогда с этими привилегия и есть возможность ознакомиться? Читать полностью

Отказали в обслуживании
Альфа-Банк

Хотела выпустить именную карту, но молодой человек сказал, что без кредитного лимита это сделать нельзя. Если хотит... Читать полностью

Акция приведи друга
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом альфа-банка. по ссылке направила ссылку другу. Друг оформил карту для себя и для ребё... Читать полностью

БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕСЧЕТ ПРОЦЕНТОВ ПО КРЕДИТУ
Альфа-Банк

Здравствуйт. Был оформлен займ, при выдача которого в отношении меня была проведена проверка на мошеннические дейст... Читать полностью

Почему не могут ответить на вопрос?
Альфа-Банк

Обращение A2503092465 было рассмотрено и закрыли не ответив на вопрос. Я не спрашивала, как формируется ежемесячный... Читать полностью

Заблокирован Кабинет
Альфа-Банк

Заблокирован личный кабинет ,слышал , разблокировка с недавних пор только с родителями , а они в разводе и возможно... Читать полностью

От лояльного льготного периода 365 дней до ненависти. Всем "льготникам" посвящается.
Альфа-Банк

1. Кредитный счет с льготным периодом 365 дней открывал с заверением "Никаких абонентских плат и других платежей".... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счет если в моем городе нет центра обслуживания?
Драйв Клик Банк

Если в моем городе закрылся центр обслуживания, то я могу закрыть счет только отослав заявление почтой в центральн... Читать полностью

Получить кредит наличными
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Если я прохожу процедуру банкротства, могу ли я расчитывать на получение кредита? Читать полностью

12.03.2025 ОСАГО
Начисление кэшбэка за февраль
ВТБ

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом . В январе были выбраны категории на февраль, в феврале совершались пок... Читать полностью

Т-Банк не исполняет свои обещания по автокредитованию после слияния с РОСБанком.
Т-Банк

Можно , какой то конкретики, 2,5 месяца один и тот же ответ. Когда будут исправлен график платежа? Скоро третий пла... Читать полностью

Не работает подписка
Сбербанк

У меня есть действующая ипотека в Сбербанке с подключенным пакетом услуг «Домклик Плюс», но когда заходишь в прилож... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как сделать, чтобы засчитали отзыв?

Добрый день, если ет скриншотов никаких, как подтвердить свою правоту?  Читать полностью

Некачественные услуги на платформе Линк (Сбер ВЭД)
Сбербанк

Здравствуйте Мария,Прошло 10 дней, а ответа мы не получили. Читать полностью

Погашение кредитки другого банка
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте, прошу помощи и разобраться, я воспользовалась кредитной картой “100 дней без процентов” для... Читать полностью

Банк ущемляющие мои права
Альфа-Банк

Тут тоже ничем не помогли.По итогу мои счета никто не закрывает,хотя я имею на это право.Утверждая что на моих счет... Читать полностью

Как заморозить кредит, если ведется уголовное дело по сотруднику банка?
Т-Банк

Я досрочно погасила кредит, в течении 2 недель после оформления автокредита. Но сотрудник банка деньги полученные м... Читать полностью