170
Здравствуйте!
С 31 мая 2024 года пользуюсь в Сбере программой льготной ИТ-ипотеки со ставкой 5%. Всё это время работаю в аккредитованной ИТ-компании, место работы не менял, все платежи выплачивались своевременно.
Я не получал ни летом, ни ранее или позже уведомлений от банка, что я должен подтвердить документами свою работу в аккредитованной ИТ-компании. В договоре не написано, что из-за неуведомления мною мне могут повысить ставку. Это несвязанные вещи.
Уже 01.02.2025 я зашёл, как обычно, загрузить деньги на платёж по ипотеке, и увидел в графике, что размер моей оплаты с марта повысится в несколько раз. Звонил в Сбер, писал, трубку не взяли. Зашёл в Домклик, покопался, и увидел окошко чата, где меня в чате попросили загрузить эл. трудовую книжку, срок до 23.01.2025. Это было единственное уведомление за всё время.
Как я увидел это письмо, я сразу же загрузил все необходимые документы. Я прошу, пожалуйста, рассмотреть их и вернуть мне мою ставку 5%.
Абсолютно всё время кредита я работал в одной и той же ИТ-компании, которая не теряла аккредитацию всё время кредита. Это подтверждается любыми документами (2-НДФЛ, ЭТК итд). Не сомневаюсь, что информация есть и в эл. гос. источниках. Всё время кредита, и сейчас, я подхожу под требования ИТ-ипотеки.
Сейчас я у меня несколько обременений и, после повышения ставки, сумма кредита с повышенной ставкой ПРЕВЫСИТ мой ежемесячный доход, я не смогу оплачивать сумму кредита. Прошу Банк разобраться, пойти навстречу, вернуть обратно мою ставку.
Я хочу и готов продолжать исполнять обязательства перед Банком по своему кредиту по прежней ставке, ежемесячно в срок в течение всего кредита оплачивать сумму, но "новые" условия для меня математически неприемлемы. Я ответственный, исполнительный человек, ранее таких упущений не допускал. На мой взгляд, являюсь удобным плательщиком для банка.
Через работников Домклик и отделение сбербанка мною уже направлено обращение.
Если вопрос затягивается, то я вынужден идти в претензионку, т. к. по п.4 Договора повышение ставки предусмотрено только в случае прекращения труд. деят. в ИТ-компании - я работу не прекращал. За неуведомление должна быть другая ответственность, а не повыш. ставки. Это несоразмерно тому, что произошло
Очень надеюсь на помощь и содействие в данном вопросе
Добрый день!
По условиям кредитного договора заёмщик обязан предоставлять банку сведения о своём основном месте работы каждые 6 месяцев в течение 5 лет с даты заключения договора.
Тем не менее, мы снизили ставку.
Следующий срок для представления документов - 20.09.2025.
Документацию следует подавать не ранее, чем за 30 дней до этой даты.
Коллеги с вами связались и всё пояснили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью
Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью
Добрый день! В 21-32 мною был сделан перевод со своей карты в Т-банке на свою же карту в Сбере (детские пособия), п... Читать полностью
Поздеев владимир андреевич Читать полностью
Могу я сюда отправить документы ? Читать полностью
Вчера случайно заказала поатедный стикер втб ( дебетовая карта), должны привезти 30 апреля с 11:00-13:00, как его о... Читать полностью
Не могу оплачивать покупки в интернете, постонно приходит сообщение "Ограничены операции в интернете и подключение... Читать полностью
У нас прошла сдела 25.04.25 на Домклик. Документы отправлены в Росреестр. От Сбербанка поступают звонки, что сделка... Читать полностью
Подскажите пожалуйста ставку по арктической ипотеке с нами связались представители банка сказали что первоначальный... Читать полностью
Причина блокировки, из за какого перевода блокировка, прошу вас предъявить причину Читать полностью
ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью
Вчера случайно заказала поатедный стикер втб ( дебетовая карта), должны привезти 30 апреля с 11:00-13:00, как его о... Читать полностью
Сколько вы проверять будите? Какой перевод вас смущает, причина блокировки? Читать полностью
снимите пж блокировку в приложение не могу зайти Читать полностью
Здравствуйте, давно была утеряна карта. С нее делали переводы как разблокироват ее? Читать полностью
Здравствуйте, у меня пытается списать 999 рублей ChatGPT 4 Neiroseti . Что сделать , чтоб они больше не пытались сп... Читать полностью
У сегодня было списано с карты Сбербанк сумма в размере 3416 какой-то Волга займ , я не подключала никакие услуги .... Читать полностью
Отправил письмо вам на почту чтобы вы посмотрели что с картой. Когда придет ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Писала сюда о неудачном внесении наличных. И банкомат съел 5000. Но вы даже не опубликовали моё обращ... Читать полностью
Исокова гулхаё Асрорхоновна у меня год назад заблокировали карта по закону 115 можно разблокировать карту потому чт... Читать полностью
был одобрен займ , но не вижу его подтверждения Читать полностью
К менеджерам которые отвечают нет вопросов, все отвечали вежливо и корректно, огорчает только то что нет ни какого... Читать полностью
Альфа банк Онлайн 15Ф3 Читать полностью
ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101VOI4 и сп... Читать полностью
Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, и за это время не столкнулся ни с одним случаем, когда бы банк п... Читать полностью
Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью
Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью
Выдаете ли кредит гражданам Узбекистана ? Читать полностью