20
ООО Озон Банк указывал ложную расчетную сумму процентов в личном кабинете у накопительного счета и ее выплату на дату, но не выплатил в эту дату ничего, 0 рублей. На мой вопрос потребовали скриншот, а убедившись, что скриншот не был сделан (не ожидала такого подвоха от банка), посочувствовал, но оставил у себя заявленную сумму, то есть просто не выплатил ничего. Если бы расчет процентов был показан корректно, а именно 0 рублей, деньги были бы выведены в этот же день, но банку ведь это не выгодно, лучше списать все на техническую ошибку в отображении данных.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (717892).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Вопрос такой, в связи с чем блокировка, сколько ее в среднем ждут, почему долго работает чат? Когда по телефону под... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Пользовался картой пару дней, пополнил на 120.000, везде аресты. Последнее пополнение это вывод из Винлайн, выиграл... Читать полностью
Здравствуйте, положил наличные средства на дебетовую карту Озон банка. После чего мне приостановили операции. Докум... Читать полностью
Произошла такая ситуация что я переводил деньги за счет зарплат, деньги мне переводили со счетов некоторые переводы... Читать полностью
Здравствуйте,поддержка озон уже какой день не отвечает и на снимает ограничения с карты,не дает вывести деньги на д... Читать полностью
Деньги не перечисляют при закрытии счета,а они очень нужны ,почему это долгий процесс Читать полностью
Здравствуйте мне нужно прислать заново заполненные документы или можно прислать недостающие? Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Здравствуйте мне нужно прислать заново заполненные документы или можно прислать недостающие? Читать полностью
Заблокировали приложение,никто не отвечает в чате и по телефону Читать полностью
Хватит отвечать как бот, мне нужен ответ человека Читать полностью
Могу ли я закрыть заблокированный счёт, если я посещу ваш офис в Москве и предоставлю нужные документы там? Читать полностью
Мне надо перевести деньги с накопительного счёта в другой банк. Будет ли взыматься комиссия? Читать полностью
В соответствии с разделом «Особенности расторжения договоров при Блокировке» Правил использования «Ozon Карта», п... Читать полностью
Здравствуйте,наложите запрет на снятие и переводы ,в чат предоставил все выписки,как быть? Читать полностью
Здравствуйте, потеряла телефон и карту вместе с ним, пытаюсь позвонить на горячую линию,а робот говорит,чтобы я зво... Читать полностью
Надеюсь, на скорейшее решение моего вопроса. Поскольку полис КАСКО я направил в Ваш адрес вовремя, банк его принял... Читать полностью
Добрый день.Я иностранный гражданин ,открыла карту в курьерском центре ,а также оформила самозанятость . Зарплату п... Читать полностью
Я отправил вчера в банк заявление на сохранение прожиточного минимума, когда банк его рассмотрит? И как я узнаю реш... Читать полностью
Добрый день!В справке из налоговой есть ЭСП счет в ВТБ банке. Как его закрыть? Читать полностью
24 января 20025 года я обратетился в отделение"Совкомбанк" по адресу г.Казань, ул Зорге д.67 для оформления докумен... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь за границей, в роуминге, звоню на номер Сбербанка 84955005550, не могу дозвониться. Звонок п... Читать полностью
Закрыли доступ к банку и не дают вывести денежные средства Читать полностью
Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью