Список вопросов
Ответ принят

Назойливые звонки, отсутствие обратной связи и отписки

12.03.2025 15:56
8
Альфа-Банк

Неоднократно подавала заявку на отказ от звонков рекламного характера. Но звонки все равно продолжают поступать. Отвечать не всегда удобно, но обратная связь отсутствует выяснить, по какому вопросу звонили, что-то действительно серьёзное, или это была очередная попытка банка навязать ненужные услуги- невозможно. Через чат подала претензию. Но и на претензию не захотели не только принимать меры, но и не удосужились ее даже прочитать! Прислали стандартную отписку, которая вообще никак не относится к сути претензии.

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали комиссию за перевод задолженности, и не принимают справку о закрытии в другом банке
Альфа-Банк

Я делала перевод по рефинансированию в другой банк 19.12.24, и закрыла карту 21.12.24. На 76 день с момента перевод... Читать полностью

Не могу войти в Альфа инвестиции по логину и паролю
Альфа-Банк

Крайне не советую становится клиентом этого банка Пришёл клиентом. Мои данные внесли в банковскую систему Альфа-Бан... Читать полностью

Бесконечные звонки с предожением открыть расчетный счет ИП
Альфа-Банк

Добрый деньИНН 081201388700открыл ИП 31.01.2025.Практически каждый день звонит "партнер" Альфа Банка с предожением... Читать полностью

Беспредел со стороны банка
Альфа-Банк

20 февраля подал заявку в приложении А-Инвестиции на покупку паев ЗПИФ "Альфа Промышленные парки 2". Дата размещени... Читать полностью

Ужасный банк, не признающий свои ошибки
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12181865/?a=bНа ответ банка поступил комментарий.  Читать полностью

Больше года не снята блокировка счета
Альфа-Банк

В 2024 году судебный пристав вынес и направил в банк постановление, которое до настоящего времени не обработано и б... Читать полностью

Написал отзыв о банке, но неправильно указал свой номер телефона
Альфа-Банк

как исправить Читать полностью

12.03.2025 О банке
719439 дополните пожалуйста моё обращение
Альфа-Банк

Дополните пожалуйста к моему обращению  719439 следующее:1. При предоставлении банком возможности перезаключить дог... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Хочу закрыть все счета, открытые в банке
Альфа-Банк

В декабре 2024 года поступил от судебных приставов арест на счета физического лица. На обоих счетах денежные средст... Читать полностью

Акция приведи друга
Альфа-Банк

Добрый день. Какой ответ дан?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Написал отзыв о банке, но неправильно указал свой номер телефона
Альфа-Банк

как исправить Читать полностью

12.03.2025 О банке
Если я написал отзыв
Альфа-Банк

Если я написал отзыв положительный о банке, мне обещали за отзыв 300р, с момента написания отзыва когда выдадут бон... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Будет ли мне больше кэшбэка за покупку
Альфа-Банк

Я хочу совершить большую покупку можно ли мне за это больше кэшбэка  Читать полностью

12.03.2025 О банке
Насильно подключили платные уведомления без возможности их отключения
Альфа-Банк

Пришло утром уведомление, что подключили мне зачем то платные уведомления. При попытке их отключить выдает ошибку.... Читать полностью

12.03.2025 О банке
АО Альфа-банк нарушает требования 152-ФЗ и 126-ФЗ
Альфа-Банк

Всегда с недоверием относился к данному банку, на то есть объективные причины и старался не пользоваться услугами д... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Блокировка счета , Кредит!!!!!
Альфа-Банк

Добрый день, хочу оставить отзыв о своем дважды отклонем обращении. 29.05.2024 оформила кредит , при попытки вывода... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Здравствуйте, как открыть вклад?
Альфа-Банк

Здравствуйте, как открыть вклад? Читать полностью

12.03.2025 О банке
Блокировка карты и приложения.....
Альфа-Банк

Вчера заблокировали карты и приложение .... с формулировкой " Нам показалось , что ваши операции подозрительные" а... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Списание средств с ипотечного счета
Альфа-Банк

Списание средств с ипотечного счета не доработано. До завтрашнего дня клиент остается в неведении, произошло списан... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ОГРАНИЧЕНИЯ В АЛЬФА БАНКЕ
Альфа-Банк

Альфа-Банк выставил ограничения моему счету, который я открыла меньше месяца назад.Не имея никаких Долгов/кредитов/... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Доначисление кешбека?
Т-Банк

Обратился в банк 12.01.25 в 10:11 и до 11:48 не могли решить как добавить кешбека за 11 покупок в категории покупки... Читать полностью

Списали комиссию за перевод задолженности, и не принимают справку о закрытии в другом банке
Альфа-Банк

Я делала перевод по рефинансированию в другой банк 19.12.24, и закрыла карту 21.12.24. На 76 день с момента перевод... Читать полностью

Снятие денег с карты.

Добрый вечер. 28 февраля в 20:27 было сняты деньги с карты банка ВТБ на Яндекс Маркет. При этом не было никаких зак... Читать полностью

Сроки проверки отзывов

Здравствуйте! Отзыв оставлен 20 января. В феврале дополнен запрашиваемыми скринами. Есть ли надежда на проверку в м... Читать полностью

НПФ ВТБ не возвращает деньги после расторжения договора в период охлаждения
ВТБ

Добрый вечер! 06.01.2025г. я заключил с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд договор долгосрочных сбережений в Банке ВТБ (ПАО... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Тбанк отказывает в частичном досрочном погашении кредита в уменьшение срока кредита
Т-Банк

Обратите внимание на п.7 Индивилуальных условий, в нем написано:"Условие - Порядок изменения количества, размера и... Читать полностью

Вопрос про досрочное погашение полной суммы рассрочки
Ozon Банк

Спасибо за разъяснение. Но, я не нашла информацию о доплате ни в договоре ни в доп соглашении.   Читать полностью

Возврат комиссии.
Т-Банк

Куда направить информацию о счете для возврата средств? Читать полностью

Программа индивидуальный пенсионный план
Сбербанк

Здравствуйте, по программе ИПП вычет за 2024 год можно получить по упрощённой системе. Но в личном кабинете налогов... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не могу войти в Альфа инвестиции по логину и паролю
Альфа-Банк

Крайне не советую становится клиентом этого банка Пришёл клиентом. Мои данные внесли в банковскую систему Альфа-Бан... Читать полностью