13
Добрый день! Помогите пожалуйста решить мою проблему. В июле взяла ипотеку под 2%( так как работаю врачом Амурская область, город Зея). При заключении кредитного договора, помимо сотрудника банка, со мной присутствовал реэлтер, мой супруг. Сотрудник банка предупредила меня только о страховании, о предоставлении копии трудовой и справки 2 НДФЛ в течении 5 лет раз в пол года не ГОВОРИЛОСЬ ВООБЩЕ. Я всё всегда плачу исправно. 25.02.25 г. решила зайти в свою ипотеку и обнаружила увеличение процентной ставки с 2% до 17,5. Ни банк, ни домклик меня даже не оповестили, что не забудьте предоставить такие документы. Ведь всегда сбербанк уведомляет обо всем, но тут даже не уведомили ,не на 900, не в дом клике. Я не хочу доводить дело до суда, хочу чтобы все решилось по доброму. 25.02.2025 я позвонила на номер 900, где мной сразу же были предоставлены все необходимые документы( спрвка 2 НДФЛ, копия трудовой заверенная, оценка, страхование). Но данный вопрос по снижению процентной ставки так и не решился. Пожалуйста помогите решить вопрос.
Мой муж участник СВО, может можно как то снисхождение сделать в мою пользу.
Вопрос взят в работу. В течение 5 дней, а может, и раньше мы дадим вам ответ.
Добрый день!
Ваш вопрос еще в работе, пожалуйста, подождите.
После проверки ответ предоставлю тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/717529/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Видела то, что с аналогичной ситуацией уже обращались. Решила тоже сюда написать. Деньги мне не верну... Читать полностью
Поверка долго идет. По моему запросу ответбудет? Читать полностью
Добрый день, отправил письмо Читать полностью
Здравствуйте отправила сколько мой вопрос будут расматривать Читать полностью
Здравствуйте! Несмотря на то, что я на связи каждый день, моё обращение закрыли с комментарием ниже. У меня есть до... Читать полностью
как физ лицо Читать полностью
Я отправил,проверьте пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте. Больше 6 месяцев имею блокировку карты, в выпуске новой отказано по п3.3 условий обслуживания банка,... Читать полностью
Хотелось бы отметить отличную работу сотрудника бака ВТБ НА УЛ ЛЕНИНА Г АЛЬМЕТЬЕВСК Юсуповой Лии. Быстро и доходчив... Читать полностью
банк отклоняет перевод со сберегательного счета и пишет В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете... Читать полностью
Где писать отзыв чтоб получить бонусы за полис ОСАГО? Читать полностью
Верните пожалуйста все деньги за использование услуги "Уведомления",в тинькоффе моему другу вернули все деньги за и... Читать полностью
Можете отключить подписку просто так снимают деньги Читать полностью
Добрый день.Да, наконец-то услышали, залог сняли на следующий день.Спасибо финансовому маркетплейсу Банки.ру за воз... Читать полностью
Вы позвонили но я не успела взять трубку вам перезвонить не возможно... перезвоните пожалуйста Читать полностью
Добрый день.Обращение оставляю повторно, возможно кто-то обратит внимание из действущих сотрудников ПАО Сбербанк.От... Читать полностью
Залог не сняли. Данного обращения не зарегистрировано.Дали шаблонный ответ Читать полностью
Немогу применить промокод, пишет что можно только с 21.04.2025 применить, почему? если оформляла по акции полис вто... Читать полностью
Здравствуйте! Видела то, что с аналогичной ситуацией уже обращались. Решила тоже сюда написать. Деньги мне не верну... Читать полностью
Пробовал открыть вклад онлайн в МТС-Банке с промокодом от Банки.ру.https://www.banki.ru/specials/deposits/vklad_mts... Читать полностью
Я пишу это уже второй раз, на почте мне так и не дали ответа. Здравствуйте, был в Альфа-Банке, банк заблокирован по... Читать полностью
Сколько времени с момента получения документов вы их проверяете? Что значит "отправим раньше"? Назовите конкретный... Читать полностью
Я прошу ответить только на один вопрос! Ваше ПТУшное сообщество, называемое банком не может этого сделать уже недел... Читать полностью
Не могу открыть вклад. Куда девается заявка? Читать полностью
12.03.2025 решила открыть вклад "щедрая весна", поскольку совершенно неожиданно отменили начисление процентов на св... Читать полностью
Добрый день! Я согласно графику вносила ежемесячно в срок платежи с августа по декабрь 2024 года все было нормально... Читать полностью
Почему в транспорте не проходит оплата Читать полностью