Список вопросов
Требуется уточнение

не хотят выдавать подарочный кешбэк за оформленную детскую карту

10.03.2025 10:53
55
Альфа-Банк

я оформлял по ссылке детскую карту на своего ребенка, где говорилось что начислят 1000р на бонусный счет,если будет покупка от 1000р.11 февраля я получил карту и сделал покупку на 1116р,в итоге 10 марта начислили 11р кешбэка.До этого момента интересовался дважды у поддержки о условиях акции,каждый уверял, что условия выполнены и кешбэк будет 10 марта.Я уже сомневаюсь в акциях альфа банка,сначала обещают, а после разочерование.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк просто не отдает деньги клиентам
Альфа-Банк

Вы попросили отправить Вам подтверждающий документ. Я все отправила. Вы просто не отвечаете. По Вашему регламенту с... Читать полностью

Верните мне мои деньги!!!!
Альфа-Банк

Вы не ответили. Вы попросили предоставить Вам документ. Я Вам отправила. После чего Вы не отвечаете . Долго мне жда... Читать полностью

Не могу сделать перевод. Ваш специалист мне не помог
Альфа-Банк

Почему доверенное устройство стало недоверенным. Почему при лимите 15000 рублей, я не могу перевести 14000 руб Читать полностью

Хочу поменять тариф))
Альфа-Банк

Обслуживание без нареканий, но при открытии счёта намеренно ввели в заблуждение, подключили дорогой тариф, аргумент... Читать полностью

Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Долго ждать ответа? А то статус вопроса типа на него ответили Читать полностью

Банк не снимает арест со счетов.
Альфа-Банк

Добрый день! 02 февраля 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 29 августа 2024 пристав прислал в банк Поста... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как скоро ожидать ответ от Вас? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Банк списал суммы два раза
Альфа-Банк

28.02.2025 г. Альфа-Банк получил постановление о снятие с меня денежных средств по судебному приказу. Однако, я с... Читать полностью

Будьте бдительны! Альфа-банк не информирует о платежах льготному периоду кредитных карт
Альфа-Банк

В продолжении вопроса, https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/720280/ Прикрепля. скриншот, где ал... Читать полностью

С 22 февраля все счета заблокированы!!!
Альфа-Банк

А где решение? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почти месяц нет ответа
Альфа-Банк

я написала запрос 17.02.25, вы попросили на почту скинуть уточнение, я отправила все в тот же день, 20.02.25 написа... Читать полностью

Банк списал суммы два раза
Альфа-Банк

28.02.2025 г. Альфа-Банк получил постановление о снятие с меня денежных средств по судебному приказу. Однако, я с... Читать полностью

С 22 февраля все счета заблокированы!!!
Альфа-Банк

А где решение? Читать полностью

Нарушение закона о персональных данных
Альфа-Банк

Прошу разьяснить, на каком основании, без моего согласия банк делал запросы моих данных в БКИ 21 марта, 20 июня, 28... Читать полностью

не хотят выдавать подарочный кешбэк за оформленную детскую карту
Альфа-Банк

жду ответа Читать полностью

в чате поддержки некомпетентные сотрудники
Альфа-Банк

здравствуйте ! я просрочила платеж по кредитной карте на 1 день, выплатила проценты и общий долг. данные о погашени... Читать полностью

Списывают за обслуживание кредитной карты и начисляют пени, когда картой не пользовались уже 3-4 года
Альфа-Банк

На почту вам отправила, жду ответа от вас  Читать полностью

Когда вы наймёте нормальных специалистов?!
Альфа-Банк

Ваши специалисты (при ответе на вопросы) не могут понять разницу между кредитным и дебетовым продуктом!!!!! Читать полностью

Правильность рассчета по кредитной карте
Альфа-Банк

При ежемесячной оплате обязательного платежа по кредиту стало появляться выделенная красным фраза " Оплачивать не... Читать полностью

Замораживание средств-операция в обработке
Альфа-Банк

08.03.25 при оплате покупки в магазине Бенеттон произошёл технический сбой. При отмене платежа деньги моментально н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кешбек Т-банк не хотят выплачивать
Т-Банк

Мне за март должен придти кешбек 19.03 на сумму 2379р, сегодня приходит письмо, что кешбек получен не честно, что з... Читать полностью

Сбербанк не снимает обременение с квартиры
Сбербанк

Здравствуйте,да сколько можно еще ждать???? У нас горят уже все сроки ожидания, помогите нам пожалуйста. Читать полностью

Кешбек в т-банке не хотят выплачивать
Т-Банк

Мне за март должен придти кешбек 19.03 на сумму 2379р, сегодня приходит письмо, что кешбек получен не честно, что з... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Альфа банк просто не отдает деньги клиентам
Альфа-Банк

Вы попросили отправить Вам подтверждающий документ. Я все отправила. Вы просто не отвечаете. По Вашему регламенту с... Читать полностью

Верните мне мои деньги!!!!
Альфа-Банк

Вы не ответили. Вы попросили предоставить Вам документ. Я Вам отправила. После чего Вы не отвечаете . Долго мне жда... Читать полностью

В меню, где происходит обмен уровней кешбека не написано, что не работает на покупки по qr коду. Это несправедливо.
Совкомбанк

Здравствуйте, специально покупал подписку халва десятка, выполнял год условия 5 10, накопил кешбек 13 процентов, в... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Не могу сделать перевод. Ваш специалист мне не помог
Альфа-Банк

Почему доверенное устройство стало недоверенным. Почему при лимите 15000 рублей, я не могу перевести 14000 руб Читать полностью

Случайно закрыл вопрос
Ozon Банк

Надоело в край , деньги были с детских выплат все документы есть , юрист сказал засудить вас не составит труда , вы... Читать полностью

Добрый день. Прошу убрать арест на карту банка РНКБ. Все остальные банки давно разблокировали. РНКБ до сих пор не убирает.

Все остальные банки давно разблокировали. РНКБ до сих пор не убирает.Судебный пристав послала документы в РНКБ банк... Читать полностью

Возврат ошибочного платежа
Сбербанк

Ожидаю обратную связь  Читать полностью