Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат денежных средств

11.03.2025 19:45
34
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня в 16:40 был совершен перевод денег в сумме 8400 с карты Сбербанка на карту Альфа банка, судя по реквизитам 2200 15...4519. Вероятнее всего, карта принадлежит мошеннику. Просьба помочь в возврате денег. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 721353) ваши ФИО и дату рождения. А также маскированный номер карты, с которой сделали перевод; полный номер карты, на которую сделали перевод. Опишите подробнее обстоятельства перевода. Если вам позвонили, то номер телефона звонившего. Если общались в интернете, сообщите название социальной сети или сайта. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги с заблокированной дебетовой карты по ФЗ 115
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в декабре прошлого года, попросили приехать в отделение банка для закрытия счёта и... Читать полностью

У меня заблокировали карту Альфа банка, без каких либо причин
Альфа-Банк

Я завёл карту Альфа банка,и вечером поступили мне на счёт деньги,и на утром мне заблокировали карту Альфа -банк, во... Читать полностью

Разовое получение , которое так и не зарегестрировали!!
Альфа-Банк

Здравствуйте ,7 марта обращалась в отделение Альфа банка на Дмитровскор шоссе 15 для того , чтобы со своего счета... Читать полностью

Блокировка по 115 фз без оснований
Альфа-Банк

Вчера с утра меня просто выбросило из личного кабинета с просьбой заново авторизоваться. Попыталась, ввела номер те... Читать полностью

Альфа Банк списывает деньги не законно!
Альфа-Банк

Я крайне разочарована обслуживанием в данном банке. У меня возникла проблема по вопросу необоснованное списание де... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Альфа банк просто не отдает деньги клиентам
Альфа-Банк

Я уже 2 недели жду когда Вы вернете мне мои деньги. Вы мошенники  Читать полностью

Получен перевод СБП от неизвестного мне лица.
Альфа-Банк

Добрый день!Данные направлены на указанный ящик 12.03.2025  Читать полностью

Здравствуйте, банк заблокировал вход в личный кабинет из за смены номера , можете устранить проблему?
Альфа-Банк

Здравствуйте, банк заблокировал вход в личный кабинет из за смены номера , можете устранить проблему? Читать полностью

как получить большие кешбеки?
Альфа-Банк

очень быстро просто в приложение выполняете несколько заданий и вам увеличивают кешбек еще можно купить подписку и... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Не решен вопрос! Повторное обращение!
Альфа-Банк

ID вопроса 722064Вы написали, что бы Вам написали на почту, это для галочки????? Вопрос не решен! И не собирается р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не передана информация по доходу за 2024г в налоговую !
Альфа-Банк

Добрый день , почему банк не передает данные о доходе в налоговую за 2024год , проработала пол года в Сбербанке и п... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Кешбэк за оформление дебетовых карт.
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка. Оформила 2 детские карты по ссылке, которую получила в чате альфа... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Банк не снимает арест со счетов.
Альфа-Банк

Добрый день! 02 февраля 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 29 августа 2024 пристав прислал в банк Поста... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как скоро ожидать ответ от Вас? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Отсутствие кэшбека при оплате через мобильное приложение
Альфа-Банк

Сегодня я оплатила через мос.ру, также как в октябре, получив от вашего сотрудника 10 03 24 уверение, что так катег... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Разблокировка карты и доступа в приложение.
Альфа-Банк

Добрый день, вчера 12 марта моей дочери позвонили на мой привязанный номер из службы безопасности банка, дали инстр... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Пришло письмо от администрации банки. ру
Альфа-Банк

Добрый день, написала отзыв, но нет ответа банка, я так понимаю без ответа отзыв не проверяется. Администратор банк... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Обман привлекают людей открыть дебетовую карту либо детскую карту и получишь бонус пригласи друга и тоже получишь вознаграждение.
Альфа-Банк

Открыла карту себе и ребёнку , оплатила 5 покупок как шла по договору что бы получить бонус ребёнок тоже выполнил... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Заблокировали банк..
Альфа-Банк

Хвалила и доверяла, полностью пользовалась альфа банком, но в миг перед 8 марта заблокировали все переводы... фз115... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как снять ограничения по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, были наложены ограничения на карту Альфа Банка. Неоднократно подавала заявления на снятие ограничения... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
не закрывают счет и не выводят средства, оставили без всех моих денег , мне нечем закрыть долг по квартире, просили писать заявление в офисе на вывод средств, написано 4 раза и отказ на вывод средств. БАНК ПОТЕРЯВШИЙ ДОВЕРИЕ
Т-Банк

2 марта 2025 банк заблокировал мой счет и приостановил дистанционное обслуживание, по телефону горячей линии попрос... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Недавно отправлял обязательство. По нему было принято положительное решение. Ограничения с карт и Сбербанк онлайн с... Читать полностью

13.03.2025 О банке
получил 115 фз навсегда
Сбербанк

Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Летом я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные ка... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Процедура банкротства
ВТБ

В феврале завершилась процедура банкротства, документ о списании предоставили лично в отделение банка, но средства... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной дебетовой карты по ФЗ 115
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в декабре прошлого года, попросили приехать в отделение банка для закрытия счёта и... Читать полностью

Вознаграждение 4000р
ВТБ

19 декабре 2024 я перешел на зарплатного клиента в вашем банке. Одним из условий было вознаграждение в размере 400... Читать полностью

Не получается указать адрес доставки карты тинькофф блэк
Т-Банк

Здравствуйте, решил оформить карту Тинькоф блэк, все сделал но когда начал указывать адрес доставки он его не видит... Читать полностью

У меня заблокировали карту Альфа банка, без каких либо причин
Альфа-Банк

Я завёл карту Альфа банка,и вечером поступили мне на счёт деньги,и на утром мне заблокировали карту Альфа -банк, во... Читать полностью

Заблокировали карту,прошу разблокировать
Сбербанк

Заблокировали карту,никак подозрительных переводов не было,не понял за что заблокировали,не могу вывести остатки ср... Читать полностью

Неверно был отправлен платеж
Сбербанк

Добрый день!26.02.2025 был отправлен платеж (ПП №305 от 26.02.2025) от юридического лица с банка ВТБ физическому ли... Читать полностью