Список вопросов

Получение пенсии по консульской доверенности

13.03.2025 13:54
8
Сбербанк

Добрый день, 10.03.2025 обратилась в одно из отделений Сбербанка г. Москвы для получения денег(пенсии) по консульской доверенности от мамы, проживающей за границей с 1996 г. Все эти 28 лет получали деньги по доверенности без проблем. Сейчас сотрудник не смог найти клиента(маму) по номеру счета и потребовал предоставить тот документ по которому этот счет открывался. Это полнейший абсурд, потому что внутренние паспорта в 1996 году сдавались в ОВИРе, в обмен на загранпаспорта для выезда на ПМЖ за границу. Все остальные документы- доверенность, справка о ранее выданных паспортах, заверенные копии предыдущих загранпаспортов, были предоставлены. Помогите пожалуйста решить этот вопрос!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

23.01.2025 мной был подан исполнительный лист ФС 046883705 в отделение Сбербанка, 03.02.2025 он был частично испол... Читать полностью

Блокировка всех карт
Сбербанк

Ранее задавала вопрос. Мне пришёл ответ в чате Сбера без объяснения, чтот не могут перевыпустить карту. Вот мне инт... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Недавно отправлял обязательство. По нему было принято положительное решение. Ограничения с карт и Сбербанк онлайн с... Читать полностью

13.03.2025 О банке
получил 115 фз навсегда
Сбербанк

Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Летом я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные ка... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Заблокировали карту,прошу разблокировать
Сбербанк

Заблокировали карту,никак подозрительных переводов не было,не понял за что заблокировали,не могу вывести остатки ср... Читать полностью

Неверно был отправлен платеж
Сбербанк

Добрый день!26.02.2025 был отправлен платеж (ПП №305 от 26.02.2025) от юридического лица с банка ВТБ физическому ли... Читать полностью

Подняли ставку по IT-ипотеке после ошибочной консультации
Сбербанк

Просьба исправить ошибки менеджеров Domclick, которые могут привести к потере 11,5 миллионов рублей.12.09.2022 года... Читать полностью

есть ли ограничения?
Сбербанк

Здравствуйте,хотел бы снова стать клиентом вашего банка,подскажите есть ли ограничения? Читать полностью

Компрометация счетов
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка!  Я являюсь клиентом вашего банка , обращаюсь к вам с претензией в связи с наложе... Читать полностью

Не правомерно пересчитали процентную ставку
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк неправомерно пересчитал процентную ставку по ипотеке и увеличил на 1%, с услугой домклик плюс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка всех карт
Сбербанк

Ранее задавала вопрос. Мне пришёл ответ в чате Сбера без объяснения, чтот не могут перевыпустить карту. Вот мне инт... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Внесудебное банкротство
Сбербанк

Здравствуйте!Сегодня пришла информация в ОКБ о том что мой кредит закрыт в связи с окончанием процедуры внесудебног... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Пакет Домклик плюс не поключается Сберпрайм
Сбербанк

Оформила и оплатила пакет Домклик Плюс, в нем должна быть подписка Сберпрайм. Пакет Домклик Плюс действует, но подп... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Отключение подписки СберПраво
Сбербанк

Поверка долго идет. По моему запросу ответбудет? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Отказ в возврате товара по обращению Мегамаркет CCS-832467
Сбербанк

Здравствуйте! Несмотря на то, что я на связи каждый день, моё обращение закрыли с комментарием ниже. У меня есть до... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как зайти в сбербанк по номеру телефона
Сбербанк

Войти в личный кабинет сбербанка по номеру телефона Читать полностью

13.03.2025 Другое
Отказ в урегулировании задолженности.
Сбербанк

Уволилась более месяца назад по причине невыплыта работодателем зарплаты (работала неофициально), из-за чего не смо... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Программа индивидуальный пенсионный план
Сбербанк

Здравствуйте, по программе ИПП вычет за 2024 год можно получить по упрощённой системе. Но в личном кабинете налогов... Читать полностью

12.03.2025 Другое
После перевыпуска карту моментально блокируют
Сбербанк

Сняли 115-фз, в Поддержке сказали что нужно перевыпустить карту , т.к данные от нее попали 3-м лицам, карту перевып... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Проблема с открытием Единой Карты Петербуржца
Сбербанк

Заявка на выпуск "ЕКП" от 07.03.2025 под номером 044030653-V-07032025-261 была отклонена 10.03.2025, уведомление пр... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Скажите пожалуйста, что за списание?

ФЬЮЧЕ ТЕХ ПЕЙМЕНТ СЕР ВИСЕС ПРОВАЙДЕР" Читать полностью

Возврат исполнительного листа
Сбербанк

23.01.2025 мной был подан исполнительный лист ФС 046883705 в отделение Сбербанка, 03.02.2025 он был частично испол... Читать полностью

Отзыв о Т-Банке

Не могу оставить отзыв о Т банке Читать полностью

Банк утративший доверие номера моих обращений 513025704 511812860 510063752 5100179344
Т-Банк

Банк утративший доверие2 марта 2025 банк заблокировал мой счет и приостановил дистанционное обслуживание, по телефо... Читать полностью

Просто заблокировали карту
Альфа-Банк

Я Коробко Алексей Васильевич, открыл счёт в Альфа банке счёт,и тут же мне перевели деньги всё было нормально вечеро... Читать полностью

Блокировка всех карт
Сбербанк

Ранее задавала вопрос. Мне пришёл ответ в чате Сбера без объяснения, чтот не могут перевыпустить карту. Вот мне инт... Читать полностью

13.03.2025 Другое
как вернуть средства
Ozon Банк

по ошибке перевёл вам 05.03.2025 40000 рублей без заказа товара пытался позвонить на телефон получателя как быть  Читать полностью

Не исполнено заявление на ЧДП
Т-Банк

После переноса моего автокредита из Росбанка в Т-банк в явнваре 2025 года я не смогла провести ЧДП долга по вине ба... Читать полностью

Карта рассрочки халва
Совкомбанк

Добрый день, пользуюсь картой рассрочки халва, один месяц по болезни не успела проконтролировать и не дотратила 90... Читать полностью

не закрывают счет и не выводят средства, оставили без всех моих денег , мне нечем закрыть долг по квартире, просили писать заявление в офисе на вывод средств, написано 4 раза и отказ на вывод средств. БАНК ПОТЕРЯВШИЙ ДОВЕРИЕ
Т-Банк

2 марта 2025 банк заблокировал мой счет и приостановил дистанционное обслуживание, по телефону горячей линии попрос... Читать полностью