11
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка. Оформила 2 детские карты по ссылке, которую получила в чате альфа банка от сотрудника.За оформление карт должна была получить по 1000руб кешбэка. Задавала вопрос в чате за обе карты будет выплата? Ответили -да. Написали, что нужно совершить покупки по картам на сумму 1000 рублей в течении 30 дней. Получили 2 карты, вроде 16 января.дети совершили покупки на общую сумму 1000р каждая. 10 февраля жду выплаты, а её нет ни по одной, ни по другой. Снова пишу в альфа, где выплата, сроки вышли. Оператор сообщает, что предыдущий сотрудник неверно проинформировал нужно сделать покупки от 1000р по каждой,что ещё 30 дней не прошло успеваете. Хорошо, сделали покупки по двум картам от 1000руб. Ждём 10 марта, а выплаты снова нет. Пишу опять в чат составляют несколько обращенией, результата 0. Писали из из детских профилей и с моих. Пишут что выплатят в апреле за операции за март, но покупки были в феврале,нет информации, что выплатят именно по этой акции, а не стандартный кеш. Сегодня вообще написали, что выплата должна быть только по одной карте,а какая не написано. Прошу помочь в урегулировании вопроса. Все скрины есть.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Не понятно, на каком основании арестовали деньги на моем дебетовом счете за другого человека. В офисе несут какую т... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа банка с 2019 года,так же имею з.платный счет,всегда платил все вовремя,не мог бы и подумать,... Читать полностью
Какие документы на какие конкретно деньги. Что от меня требуется? Читать полностью
В отделении Альфа-Банка по адресу Автозаводская улица, 5, когда я второй раз за день пришел внести наличные на сче... Читать полностью
С мая по июль 2024 года оформила онлайн кредитные каникулы, сегодня хотела перенести дату платежа, не получилось, п... Читать полностью
Я Коробко Алексей Васильевич, открыл счёт в Альфа банке счёт,и тут же мне перевели деньги всё было нормально вечеро... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в декабре прошлого года, попросили приехать в отделение банка для закрытия счёта и... Читать полностью
Я завёл карту Альфа банка,и вечером поступили мне на счёт деньги,и на утром мне заблокировали карту Альфа -банк, во... Читать полностью
Здравствуйте ,7 марта обращалась в отделение Альфа банка на Дмитровскор шоссе 15 для того , чтобы со своего счета... Читать полностью
Вчера с утра меня просто выбросило из личного кабинета с просьбой заново авторизоваться. Попыталась, ввела номер те... Читать полностью
Добрый день , почему банк не передает данные о доходе в налоговую за 2024год , проработала пол года в Сбербанке и п... Читать полностью
Добрый день! 02 февраля 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 29 августа 2024 пристав прислал в банк Поста... Читать полностью
Здравствуйте! Как скоро ожидать ответ от Вас? Читать полностью
Сегодня я оплатила через мос.ру, также как в октябре, получив от вашего сотрудника 10 03 24 уверение, что так катег... Читать полностью
Добрый день, вчера 12 марта моей дочери позвонили на мой привязанный номер из службы безопасности банка, дали инстр... Читать полностью
Добрый день, написала отзыв, но нет ответа банка, я так понимаю без ответа отзыв не проверяется. Администратор банк... Читать полностью
Открыла карту себе и ребёнку , оплатила 5 покупок как шла по договору что бы получить бонус ребёнок тоже выполнил... Читать полностью
Хвалила и доверяла, полностью пользовалась альфа банком, но в миг перед 8 марта заблокировали все переводы... фз115... Читать полностью
Здравствуйте, были наложены ограничения на карту Альфа Банка. Неоднократно подавала заявления на снятие ограничения... Читать полностью
Ребенку 14 лет,недавно оформили ей карту Альфа-банка, списали 2 раза по 399р за подписки Альфа-смарт,которые не под... Читать полностью
Подтвердите, пожалуйста, мой отзыв. Читать полностью
Здравствуйте! Недавно оформил рассрочку в банке на очень выгодных условиях, чему был безумно рад. Но, как оказалось... Читать полностью
Не понятно, на каком основании арестовали деньги на моем дебетовом счете за другого человека. В офисе несут какую т... Читать полностью
Получала алименты на содержание дочери с пенсионных выплат пенсионера Министерства Обороны . Средства поступали со... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа банка с 2019 года,так же имею з.платный счет,всегда платил все вовремя,не мог бы и подумать,... Читать полностью
Здравствуйте, если я оформлю статус самозанятого и буду помогать другим людям пополнять баланс в Steam и других зар... Читать полностью
не приходит код в смс с банки.ру (хотела дифирамбы написать) +79528631585 Читать полностью
Я жду ваш ответ, считайте данный отзыв моим официальным обращением к вам в досудебном порядкеhttps://www.banki.ru/s... Читать полностью
Здравствуйте, около года назад даже больше моя карта была заблокирована по 115 фз, я отправил в банк все необходимы... Читать полностью
здравствуйте. хочу обратить ваше внимание что озон банк подает признаки микрофинансовой организации. неуказывая ни... Читать полностью