Список вопросов

Совкомбанк изменил график платежей по карте ХАЛВА

13.03.2025 15:15
8
Совкомбанк

Сегодня сбирался внести платеж по рассрочке, в личном кабинете приложения банка увидел, что график обновился, с 24 месяцев срока сократился на 6 месяцев.

Сотрудник совкомбанка в чате сообщил, что это связано с отключением подписки Халва.Десятка, в возврате к изначальному графику платежей было отказано.

Но при открытии счета и выдаче карты Халва, сотрудник банка во время консультации уверил меня, что подписку Халва.Десятка можно отключить без последствий, на изменение условий это никак не повлияет. 

Таким образом, был введен в заблуждение сотрудником Совкомбанка, в результате чего оказался трудной финансовой ситуации, кредитная нагрузка выросла в 3 раза, на что я никак не мог рассчитывать. 

Как в сложившейся ситуации вернуть изначальные условия, которые были предоставлены на момент совершения покупок с помощью карты Халва?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет
Последние вопросы к эксперту
Помогите пожалуйста решить вопрос с платежом по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день, помогите пожалуйста решить мой вопрос! По моему автокредиту повысилась процентная ставка из-за того, ч... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Подтвердите, пожалуйста, мой отзыв
Совкомбанк

Подтвердите, пожалуйста, мой отзыв.  Читать полностью

Карта рассрочки Халва
Совкомбанк

Здравствуйте! Недавно оформил рассрочку в банке на очень выгодных условиях, чему был безумно рад. Но, как оказалось... Читать полностью

13.03.2025 Другое
не приходит код смс
Совкомбанк

не приходит код в смс с банки.ру (хотела дифирамбы написать) +79528631585 Читать полностью

13.03.2025 Другое
отзыв, жду ваш ответ
Совкомбанк

Я жду ваш ответ, считайте данный отзыв моим официальным обращением к вам в досудебном порядкеhttps://www.banki.ru/s... Читать полностью

Карта рассрочки халва
Совкомбанк

Добрый день, пользуюсь картой рассрочки халва, один месяц по болезни не успела проконтролировать и не дотратила 90... Читать полностью

Отзыв на сайте банки ру
Совкомбанк

Мой отзыв на сайте банки.ру о банке Совкомбанк не прошел.Где я могу его дополнить ,чтоб зачислили. В комментариях? Читать полностью

Рассрочка в ооо хкф банк
Совкомбанк

1.по поводу графиков платежей. в ХкФ был один график и я платил согласно датам и платежам.далее когда права перешли... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Вопрос по наследству
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте, хочу решить вопрос по теме https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11411656/... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как воспользоваться программой лояльности клиентов
Совкомбанк

Здравствуйте. Я два раза не выполния условия по возврату процентов по кредиту( ставка 35%):вместо пяти оборотов на... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Перенос даты платежа и пропуск платежа.
Совкомбанк

Иванцов Дмитрий Александрович!Номер договора 831037. Читать полностью

Зачем выдавать карты Халва, если переводы с них блокируются.
Совкомбанк

 Пришло время отправить товарищу долг, он сообщил номер карты на которую надо перевести деньги, своих на тот момент... Читать полностью

Разблокировка ЛК для возможности оплачивать кредит!
Совкомбанк

Добрый вечер! Хочу обратиться и оставить жалобу на действия Совкомбанка. Еще осенью у меня заблокировали карту абсо... Читать полностью

Наплевательское отношение сотрудников
Совкомбанк

Владислав Улемаев, сегодня в 21:43Вот у вас кнопка, где написано что полностью можно закрыть кредит и сверху написа... Читать полностью

Нарушение 152 ФЗ в части обработки персональных данных
Совкомбанк

Добрый день! Никогда в жизни не была и не планировала стать клиентом совкомбанка, мне названивают минимум по 5 раза... Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Здравствуйте,опубликовал отзыв о Совкомбанке. Читать полностью

Условия по карте халва
Совкомбанк

Добрый день. Просьба помочь в решении моей проблемы, я брала в банке авто в рассрочку, мне параленьно после подписа... Читать полностью

Просрочка платежа за кредит по вине банка
Совкомбанк

Не правда. Я перевела с другого банка на карту халву в личные средства средства для погашения кредита. Из карты ха... Читать полностью

На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог, деньги получить невозможно, сразу после подписания договора блокировка личного кабинета, где невозможно написать обращение и невозможно пользоваться деньга
Совкомбанк

На каких основаниях Совкомбанк блокирует вход в личный кабинет и счёт? Выдан кредит под залог авто, деньги получить... Читать полностью

Неполное решение проблемы со стороны банка.
Совкомбанк

Добрый день, ранее писал отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12181744/?a=bВ отве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответьте на вопрос banki.ru
Альфа-Банк

Ответьте на вопрос с id 722334 Читать полностью

Блокировка всех карт
Сбербанк

Мария Александровна рассмотрите, пожалуйста, мой вопрос. Ранее писала. 16 нужно оплатить ипотеку Читать полностью

13.03.2025 Другое
Семейная ипотека под строительство дома с эскроу счетом
Банк ДОМ.РФ

Еще вопрос Наш подрядчик не строит, взыскать с него по суду можно, но на его счетах пусто, нового подрядчика мы не... Читать полностью

Обман с участием в акции, банк не несет ответственности за неверные действия своих сотрудников.
Альфа-Банк

Произошла очень неприятная ситуация. Захотела поучаствовать в акции "5000 рублей за первые инвестиции." Уточнила у... Читать полностью

Жду ответ по решению
Ozon Банк

Либо уже снимите ограничение либо закройте счёт с выводом на другой счёт в другом банке!! Почему из за решение бан... Читать полностью

13.03.2025 О банке
здравствуйте! Сколько у меня задолженности?

по микрозаймам? Читать полностью

Серьезные проблемы с ипотекой :(
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Летом 2024 заключил ипотечный договор G050S24053101380, с помощью которого приобрел земельный... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Назовите причину блокировки входа в ЛК?
ВТБ

Здравствуйте, по какой-то причине я не могу войти в приложение банка. С тех пор я пользуюсь онлайн-банкингом для оп... Читать полностью

Можно как-нибудь сделать на час разблокировку чтобы перевести средства
Ozon Банк

Уважаемый Роман объясняю документы которые будут зависеть у до царицы имеют полную силу как у оригинала Я уже сталк... Читать полностью

НЕт ответов на вопросы более 1,5 месяцев, нет возврата моих денежных средств
Россельхозбанк

Добрый день. Я отправила письмо сегодня по указанному адресу, когда мне ожидать решения моего вопроса, а не пустой... Читать полностью