14
Здравствуйте.
13.02.2025 года оформил кредитную карту в банке «Совкомбанк», с беспроцентным льготным периодом 180 дней.
Данную карту оформлял именно для целей оплаты путешествия.
Так 13.03.2025 года получил счет на оплату тура (во вложении), выставленного от Турестического агенства «Чемодан в горошек» или ИП «Еремина Татьяна Владимировна», счет выставлен на основании договора № TUR-14/02/2025-1.
Перед тем как произвести оплату выставленного счета я обратился в службу поддержки банка «Совкомбанк» и уточнил как мне произвести оплату выставленного юр.лицом счтеа чтобы выполнить все условия для корректного проведения данной транзакции и чтобы действовал льготный период и не начислялись проценты.
На мой вопрос ответил сотрудник банка Королев Илья, а именно то что я могу оплачивать по реквизитам, я в свою очередь дополнительно уточнил: «мне пройти в платежи, выбрать оплату услуг, и произвести оплату юридическому лицу по реквизитам?», на что сотрудник банка мне ответил что: «Совершенно верно» и будет действовать льготный период. Также я уточнил с какой даты будет начат льготный период, мне ответил он же что с сегодняшнего дня (13.03.2025 год) на 180 дней.
Соответственно после данного убедительного ответа, я произвел оплату по реквизитам двумя частями, а именно 1 часть 99 000 рублей, плюс с меня взята комиссия за перевод = 990 рублей, и 2 часть 99 000 рублей с аналогичной комиссией. Итоговая сумма списанная с карты составляет 199980 рублей.
Для уверенности корректного списания и не начисления процентов и уточнения льготного периода обратился вечером того же дня в банк, с уточняющими вопросами, а именно выполнены ли платежи и прошли ли они корректно в рамках льготного периода, мне ответил сотрудник банка Казаков Арсений, что оплата прошла, но она прошла как перевод и не попадает под условия льготного периода и на нее уже 12 часов ночи были начислены проценты.
Прошу Вас оказать помощь в решении данного вопроса, чтобы данные платежи банк считал не как перевод, а как оплата услуг юридическому лицу и попадал под условия льготного периода 180 дней без процентов.
Заранее спасибо.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль.... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью
Даниленко Дарья Игоревна, на данный момент у меня просрочка по кредитному доктору. Нет физической карты, ничего. Бы... Читать полностью
Хотелось бы знать, почему не зачтён отзыв от 13 марта 2025г? Читать полностью
Хотела взять кредит в этом банке!Мне говорят что возможно только с рефенанчированием моих кредитов в этом банке !!!... Читать полностью
4.03 написала отзыв,он не был зачтён,т.к. чего-то не хватило в описании,сегодня пришло смс от Совкомбанка,чтобы я д... Читать полностью
Я требую исправить данную ошибку Читать полностью
Здравствуйте, обратился в банк по доступным мне кредитным продуктам, мне предложили "кредитный доктор". Объяснили т... Читать полностью
Был кредит в Хоум Кредит Банке, закончилась возможность платить, нам не продлили аренду в ТЦ и пришлось приостанови... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом СОВКОМБАНКА и держателем карты Халва уже с 2018 года. Оформила кредит в июле 2024 год... Читать полностью
Здравствуйте, обратился в банк по доступным мне кредитным продуктам, мне предложили "кредитный доктор". Объяснили т... Читать полностью
Здравствуйте., мне, наконец , снимут блок с перевода денежных средств?По неизвестной мне причине перевод был заблок... Читать полностью
Я жду ваш ответ, считайте данный отзыв моим официальным обращением к вам в досудебном порядкеhttps://www.banki.ru/s... Читать полностью
У моей супруги была карта этого банка. Через некоторое время она решила перейти в другой банк, но при этом отменила... Читать полностью
Здравствуйте, была подключена опция "все и везде" пропустил смс о смене условий! несколько раз списалась комиссия,... Читать полностью
Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Деньги внесены через банкомат Совкомбанка на... Читать полностью
Добрый день. Приобрела машину через автокредит в Совкомбанке в мае 24г. До начала февраля 25г. выполняла все услови... Читать полностью
Отец пенсионер, купил в кредит внукам компьютер, все платежи вносились вовремя, а банк начислял какие-то коммисии,... Читать полностью
Ранее 26.02.2025 я уже обращалась в ПАО «Совкомбанк» с претензией по факту неправомерного взыскания алиментных сред... Читать полностью
Сегодня 09.03.2025 постоянно идут спам звонки на мой номер с предложением карты от совкомбанка Вот номера с которы... Читать полностью
Здравствуйте, хочу чтобы разобрались в моей ситуации, которая произошла 10 марта 2025 года в 18 часов 00 минут. Име... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о данном банке , что бы люди прежде чем открыть счет в этой организации несколько раз подумали... Читать полностью
Хорошо, буду ждать, спасибо вам Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
меня заблокировали на озон банке за то что хотел перевести деньги которые я положил на карту и не удается разблокир... Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
Это пожизненная блокировка или через какое время попробовать обратиться ещё раз за разблокировкой?Так как не совсем... Читать полностью
Я участник СВО у меня утеряны карта и телефон из документов только военный билет могу я восстоновить зарпдатную кар... Читать полностью
Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль.... Читать полностью
Если я закрываю счёт в банке, карта оформлена была на одну фамилию, а сейчас другая? (вышла замуж), данные в банке... Читать полностью