Список вопросов
Ответ дан

что делать если пришел неполный комплект товара

14.03.2025 19:04
29
Ozon Банк

Здравствуйте!!! Оплатил четыре покрышки на автомобиль, пришли три, одна должна была прийти сегодня или завтра, но уже теперь висит запись, что срок доставки уточняется. Смотрю подобная ситуация здесь часто. Что делать? 

Здравствуйте!

Банк не участвует в процессе доставки заказов, поэтому я уточнил детали у коллег из маркетплейса. По одной из шин возникла задержка на промежуточном складе. В ближайшее время в личном кабинете появится новая дата доставки — привезём колесо в течение 1–3 дней. Извините за задержку.

Если у вас возникнут новые вопросы по этой ситуации, пожалуйста, напишите в чат Ozon по ссылке: https://www.ozon.ru/my/chat/ Коллеги из маркетплейса обязательно помогут.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как найти получателя перевода?
Ozon Банк

Добрый день, написалаприсвоили новый номер обращению  Читать полностью

Перевод сделан по СБП не в тот банк.
Ozon Банк

На днях переводил через платежный сервис по СБП 50000 из Озон банка, и нечаянно перевел не в тот банк (нужно было н... Читать полностью

Заблокировали карту, поддержка не отвечает 3й день
Ozon Банк

Добрый день! Заблокировали карту, поддержка не отвечает 3й день.  Читать полностью

заблокировали переводы и не дают авторизоваться в банке
Ozon Банк

Здравствуйте, снова заблокировали счет, сделала через ту же платформу пополнение, чеки есть с сервиса FunPay, в ито... Читать полностью

заблокировали переводы и не дают авторизоваться в банке
Ozon Банк

Здравствуйте, снова заблокировали счет, сделала через ту же платформу пополнение, чеки есть с сервиса FunPay, в ито... Читать полностью

Удаление отзывов,затягивание сроков рассмотрения заявки, бездействие банка
Ozon Банк

Обслуживание поддержки озон банка17.04.2025г пополняли озон карту через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат забрал... Читать полностью

28.04.2025 Другое
НЕ ПРИШЛО ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КАРТУ OZON БАНКА ПРИ ПОПОЛНЕНИИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СБЕРБАНКА!!!!
Ozon Банк

Вы писали именно так на первый наш запрос 17.04, но так и не вернулись с ответои!!! Читать полностью

Не можем снять деньги с вашего банка !
Ozon Банк

я отправлял заявление на почту чтоб снять свои деньги после блокировки , но прошло уже 30 дней ничего не изменилось... Читать полностью

Ужасное отношение и обслуживание данного банка, трачу кучу денег , выкупаю Заказы на более 300.000+ , зовел банк всей семье и столкнулся с таким ужасным обслуживанием
Ozon Банк

Добрый день, заблокировали счёт, попытался предоставить доказательства они не подошли, попросил вывести счёт игнори... Читать полностью

Заблокирован счёт Озон Банка

Я Наниева Альбина Хазбиевна. Клиентка банка Озон . У меня заблокировали счёт . не могу совершать переводы и покупки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка молчит, бот не отвечает!
Ozon Банк

Заблокировали счет, решил его закрыть и остаток денег вывести на свой другой банк. Нписал в чат, бот запросил рекви... Читать полностью

Не дают написать отзывы, причины не называют, бонусы не выплатят соответственно!
Ozon Банк

Ну так что теперь? У меня зависли товары которые нужно было отзывы писать! Если я заблокирован скажите на сколько,... Читать полностью

кому отправлять претензию
Ozon Банк

Добрый день! опять по этому заказу 61737515-0245, буду оформлять претензию скажите кому адресовать? И обращаться в... Читать полностью

Как запросить выписку по счету из банка, если счёт в процессе закрытия ?
Ozon Банк

Доступен только чат с оператором в приложени, как запросить выписку по закрытому счету ? Читать полностью

Поддержка не отвечает в чате и бот ничего не пишет.
Ozon Банк

Заблокировали счет.Написал в чат, что хочу закрыть счет и остаток денег перевести на свой другой банк.В ответ полна... Читать полностью

Не хотят возвращать денежные средства сертификата на озон купленым мошенниками
Ozon Банк

озон обязон мне возместить ущерб!!! Читать полностью

Не хотят возвращать денежные средства сертификата на озон купленым мошенниками
Ozon Банк

С моего аккаунта озон была сделана мошенническая покупка сертификата! Я требую чтобы вернули мне денежные средства!... Читать полностью

Как вернуть деньги от assistant ai у меня списались 999р
Ozon Банк

Как вернуть деньги от assistant ai у меня списались 999р  Читать полностью

Не дают написать отзывы, причины не называют, бонусы не выплатят соответственно!
Ozon Банк

Не публикуются отзывы, перепробовал много товаров, поддержка озон ничего внятного не может ответить, решите пожалуй... Читать полностью

Мошенники купили сертификат на озоне
Ozon Банк

Что за ID? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счетов моих
Альфа-Банк

Сижу в офисе спб на 7ой линии в. О. Сотрудник Анастасия пытается мне 3ий раз отложить или отказать мне в закрытии с... Читать полностью

Почему банки требуют снять самозапрет на выдачу займа МФО для офомления кредита?

Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его... Читать полностью

Банк блокирует карту.
Т-Банк

Добрый день!Т банк заблокировал мою карту После перевода частному лицу - объяснял все подробности что и куда я пере... Читать полностью

Подняли процентную ставку по ипотеке работникам ОПК
ВТБ

Здравствуйте,в марте 26.03.2024 года мной был заключён кредитный договор по ДВ ипотеке по условиям ОПК с льготной п... Читать полностью

Звонки третьим лицам.
Т-Банк

А про какой шаблон шла речь в переписке с поддержкой и почему мне не сообщили адрес, на который можно отправить зая... Читать полностью

Как найти получателя перевода?
Ozon Банк

Добрый день, написалаприсвоили новый номер обращению  Читать полностью

Блокировка программы лояльности
Совкомбанк

Добрый день, заблокировали программу лояльности, в разблокировке отказано, причины так же не названы, являлся клиен... Читать полностью

Перевод сделан по СБП не в тот банк.
Ozon Банк

На днях переводил через платежный сервис по СБП 50000 из Озон банка, и нечаянно перевел не в тот банк (нужно было н... Читать полностью

О закрытом счете (счетах)
Сбербанк

Добрый день! У меня закрыт счет 408....7025 , в мобильном банке Сербанка он не отражается, однако в ЛК ФНС показ... Читать полностью

Заблокировали карту и создали новую, но не могу зайти в кабинет
Т-Банк

Как зайти в личный кабинет без ввода карты? Пароль никакой не прислали что делать  Читать полностью

28.04.2025 Другое