Список вопросов

Моментальных карт unionPay нет в отделениях банка, по телефону операторы не готовы это сказать, выясняется только при личном визите. Навязывают другие услуги, что угодно кроме нужной.

14.03.2025 22:04
4
Россельхозбанк

Мне нужна была моментальная Карта UnionPay. С трудом дозвонился до оператора, через робота было не просто пройти. Оператор сообщил, что в отделениях не берут трубку потому что все заняты, а он не может ответить на вопрос в каком отделение есть в наличии пластоковая карта которую могу выпустить моментально. Особенно удивительно, после упоминания нехватки ресурсов у отделений на ответ на звонки тратить массу времени на навязывание не интересных мне услуг, о чём сразу сообщил. И только с четвертой просьбы прекратить разговор оператор положил трубку(ждал что бы поставить оценку). Приехал в офис, а в офисе говорят карт у нас и ближайших отделениях нет и не бывает. Но если хотите можем выпустить для вас кредитную карту. Мне же нужна была исключительно дебетовая. Это мой опыт 14.03.2025 Желаю банку закупить достаточное количество карт или сообщать заранее честно о их наличии. Сейчас это выглядит как публичная оферта которая заведомо ложная. И нужна для привлечения клиентов.

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Я 3 часа пытаюсь дозвониться на горячую линию жду по 30 минут и отключают. Как этот квест пройти?
Россельхозбанк

Как дозвониться до горячей линии Читать полностью

Заблокировали карту
Россельхозбанк

Банк заблокировал карту, с денежными средствами на ней 14.03.2025Не могу пользовать картой и своими денежными средс... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Навязывание услуги страхования при выдачи карты UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день! В срочном порядке понадобилась карта UnionPay. Через приложение ждать 7 дней. На горячей линии сказали... Читать полностью

Открытие вклада в офисе банка
Россельхозбанк

11.03.2025 г. Я ,Правдина Людмила Михайловна, обратилась в офис Банка № 3813 г. Фурманов, для открытия вклада. Внес... Читать полностью

Обслуживание физ. лиц по нотариальной доверенности.
Россельхозбанк

Добрый день!нахохусь в г. Радужный. Прилайшее отделение 800 км. все заявление и другие операции нужно делать лично... Читать полностью

Клал деньги через банкомат , деньги банкомат принял, на карту не положил. Составил претензию в отделении, обещали позвонить. Не позвонили, потом по телефону составили заявление ( 14883), сказали одобрено, выплатят до 6 марта. Деньги не пришли.
Россельхозбанк

Орешенков Михаил Владимирович,  Читать полностью

Ипотечное кредитование
Россельхозбанк

Очень недовольна работой банка, 06.08.2024 взяли Сельскую ипотеуку в РСХБ, при оформлении банк сказал о том, что ну... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Блокировка счета ЗСК
Россельхозбанк

В ноябре 2024 года был открыт расчетный счет в Приморский РФ "Россельхозбанк", 25.11.2024 банк перестал проводить п... Читать полностью

Рассмотрение заявки более недели
Россельхозбанк

Почему заявка находится в статусе рассмотрении с 7.03? Предварительно одобрено,но все равно не понятно Читать полностью

Как узнать информацию о переводе?
Россельхозбанк

Вчера мне ка карточку сбербанка, в вашем отделении ложили деньги, их до сих пор нет, это нормально?можете проверить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод между счетами
Россельхозбанк

Здравствуйте! Подскажите, есть срок перевода между счетами? Если они в разных филиалах находятся. У меня проблема с... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Разблокировка карты
Россельхозбанк

Здравствуйте,мою карту заблокировали,можно узнать причины блокировки и как разблокировать ? Читать полностью

11.03.2025 О банке
В офисе ремонтные работы, ближайшее отделение за 40 км Когда будет работать отделение???
Россельхозбанк

Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления ((((( Читать полностью

21.02.2025 О банке
Ответ office@rshb.ru-2
Россельхозбанк

      Ольга, добрый день!В общем я получил ответ, где мне пишет Доронкина Александра: "...что проанализировали мою... Читать полностью

12.02.2025 О банке
здравствуйте мне заявка одобрина Россельхозбанк как могу узнать
Россельхозбанк

соединение оператор Читать полностью

06.02.2025 О банке
Онлайн банк незапуск
Россельхозбанк

Здравствуйте. В течении недели не могу войти в онлайн банк. Пришел в офис там через местный вай фай сразу вошли в о... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Наше предприятие является застройщиком. В конце декабря жилой дом в готовиться к сдаче в...
Россельхозбанк

Наше предприятие является застройщиком. В конце декабря жилой дом в готовиться к сдаче в эксплуатацию. Вопрос, може... Читать полностью

25.11.2020 О банке
Хотелось бы уточнить возможность открытия аккредитива для расчета по сделке купли-продажи...
Россельхозбанк

Хотелось бы уточнить возможность открытия аккредитива для расчета по сделке купли-продажи недвижимости в Астраханск... Читать полностью

19.10.2020 О банке
Здравствуйте, мне 24 года, есть высшее образование, прошёл службу в армии. Хочу взять сельскую...
Россельхозбанк

Здравствуйте, мне 24 года, есть высшее образование, прошёл службу в армии. Хочу взять сельскую ипотеку в Россельхоз... Читать полностью

23.05.2020 О банке
Здравствуйте! В понедельник 13 апреля не смогли оплатить ипотеку, т.к. единственное отделение банка...
Россельхозбанк

Здравствуйте! В понедельник 13 апреля не смогли оплатить ипотеку, т. к. единственное отделение банка в на... Читать полностью

17.04.2020 О банке
Последние вопросы организациям
Ставка при оплате Домклик не понизилась!!!!!
Сбербанк

Здравствуйте! повысилась ставка на 1%, я продлила пакет услуг "Домклик" и страхование, но в течение 10 дней так и н... Читать полностью

Мой кредит оформлен или нет ?
Совкомбанк

Написано кредит одобрен а где его найти ? Читать полностью

акция в банки ру....

могу ли я поучаствовать в акции пост в диалоге 1000 бонусов, если я до этого уже писал пост и получил за него 300 б... Читать полностью

какого лешего вернули зарплатный платеж отправителю?
Т-Банк

История такая. В сентябре 2024 года в заявлении от зачислении зп были указаны реквизиты банка, именно БИК, номер сч... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Отменили IT ипотеку из-за не предоставленных документов подтверждающее трудоустройство
Сбербанк

Доброго времени суток ! Прошу разобраться в проблеме и вернуть льготную ипотеку в текущем месяце, так как ежемесячн... Читать полностью

Удерживание детских денег! Алименты
Т-Банк

Как тогда мне до этого переводили интересно? Не нужен был код дохода или что? Читать полностью

Мне люди не могут перевести деньги
Сбербанк

Пишут что я мошенник,с сбербанком уже всю жизнь,всех клиентов мне распугали,потерял работу из за этого Читать полностью

15.03.2025 Другое
Запрет на выдачу карты
Сбербанк

Есть но она онлайн в приложении и ее заблокируют через 5 месяцов, ее и не могут выдать физически хотя и выпустили я... Читать полностью

Скажите у меня на активе вне сбера лежит сумма как ее обналичитьили сделать что бы она пришла на банковский счет
Сбербанк

Скажите у меня на активе лежит сумма как ее обналичить сделать что бы она пришла на банковск й счет Читать полностью

Сбер поднял ставку по IT ипотеке
Сбербанк

Спасибо, жду Вашего ответа. Надеюсь на положительное решение.Дополнительно посмотрел мой кредитный договор и не уви... Читать полностью