14
Здравствуйте, 21 февраля оплачивала покупку в магазине по карте ОТП банка, терминал сначала завис, но потом оплата прошла и вышел чек, покупка на 3800р с лишним. Через неделю, когда я пополняла свою карту на 3700, денег на карте было около 100 р, карта не пополнилась, я решила, что не дошли. Написала в поддержку банка, где ответили, что дошли. Но денег я не вижу. В итоге посмотрела историю покупок и увидела, что 21 февраля было списано 3800 в магазине три раза и сделан один возврат. Т.е. списано два раза за одну покупку и видимо мое пополнение карты ушло на второе списание. Несколько раз уже писала претензию в банк, ответов нет. Только в чате банка ответил оператор: обратитесь в магазин. Но там я буду не скоро. У меня вопрос: действительно ли магазин сможет отменить одно из двух списаний? Почему не может мой банк вернуть средства?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Написал отзыв 27.02.2025 на сайте банки.ру,о Т-банке сейчас не отображается не в моих разделах,не в самих отзыва... Читать полностью
Здравствуйте. На счету 39000 бонусов, как вывести на счёт всю сумму? Читать полностью
А мне переведут их и на какие реквизиты?я не Читать полностью
Здравствуйте, мне в том году сделали страховку и не правильно поставили дату рождения, это заметили только сегодня,... Читать полностью
Добрый день.Задолженность по исполнительному производству полностью погашена,удержаны излишне средства.Пристав пост... Читать полностью
Добрый день, до сих пор не посиупило вознаграждение за оформление страховки. Читать полностью
Отсутствовал 3 года, займ был взят в 2019г, на 8500, сейчас в отчете бки 27900. МФО прекратила детельность в 2020 г... Читать полностью
Где найти калькулятор расчета транзитного ОСАГО Читать полностью
13 марта 2025 г. попытался снять 1 млн.руб. с карты Альфа-банк срочно понадобились деньги, операция была отклонена,... Читать полностью
Мошенники получили мои данные паспорта, снилс, инн. Приходят оповещения от Банки.ру о заполнении анкеты на займ. Ка... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы оставить отзыв о МФК „ЗАЙМЕР“, но не горит кнопка отправить Читать полностью
здравствуйте! хочу написать отзыв, но сообщение для подтверждения электронной почты ко мне не доходят. Пробую вт... Читать полностью
Я уже оформил полис через ваш сайт 29 марта. Через сутки, 30 марта, заполнил форму на получение бонуса. По состояни... Читать полностью
Почта банк списал алименты, полученные на ребенка в счёт просроченного кредита. Законно ли это? Читать полностью
У моем полисе ОСАГО не правильно указано имя Читать полностью
как изменить номер телефона в приложении Читать полностью
как зарегистрироваться в банки ру Читать полностью
То есть в любом отделении Сбербанка? Именно гривны смогу поменять? Читать полностью
мы оформили через ваш сайт ОСАГО, нам на почту не пришел код на топливо. вы можете как то посмотреть... он придет? Читать полностью
Какой-то proxy service Moskva rus списывает деньги с карты, в подписках нету, поэтому отключить никак не получается... Читать полностью
Добрый день. Ограничение сайта банки.ру по количеству символов.Пишу только заключительную часть претензии к банку о... Читать полностью
Заморозили офисные/рабочие деньги...могу без работы остаться из за вашей паранойи. Счет в процессе, доступен только... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас зарегистрировать данное обращение надлежащим порядком и предоставить номер обращения. Это о... Читать полностью
Написал отзыв 27.02.2025 на сайте банки.ру,о Т-банке сейчас не отображается не в моих разделах,не в самих отзыва... Читать полностью
обнаружила что банк произвёл списание за сервис иви, подписка по которому закончилась у меня в июле 2024с помощью у... Читать полностью
"Уважаемый" сбер, при попытке перевести средства с карты вашего банка себе же в другой банк через СБП вы заблокиров... Читать полностью
Можно нужным рукам я передам лично. Три идеи были внедрены и мне не спасибо ни благодарность за это не было... Я пр... Читать полностью
Как разблокировать переводы Читать полностью
23.02.2025 Я подала обращение на оспаривание операций. 10.03.2025 поступил ответ. Я направила аргументированное обо... Читать полностью