❓ Как подать жалобу на Сбербанк ?

Список вопросов

Ответ дан

Как подать жалобу на Сбербанк ?

Обслуживание

15.03.2025 18:27

Сбербанк

Автор

user-971521216258

г Москва

Собираем выписки для подачи на продление пособия на детей. У мужа есть закрытый счет по вкладу, которым он много лет не пользовался, в прошлом году этот счет закрыли. Но несколько месяцев до закрытия входят в расчетный период для назначения пособия . В данный момент мы больше недели ждём выписку по этому счету, до апреля осталось две недели, а я не могу подать документы на продление пособия на детей и могу остаться без пособия. В банке никаких комментарий не дают, только ждать. 7 апреля был запрос и до сих пор не понятно в чем причина столь долгоно ожидания одной выписки.

Здравствуйте!

Пожалуйста, напишите номер обращения. Я возьму на контроль

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1292 Отделений 408

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Сегодня и я столкнулся с проблемой что не могут перевести деньги из за "мошенничества"

Есть рекомендация повторить через 24 часа Читать полностью

16.03.2025 Переводы и платежи

Поднятие ставки по IT-Ипотеке с 5% до 17,5%

Мое обращение вновь перенесли, я жду ответ от банка уже больше месяца! Сколько это все будет продолжаться? Я уже 2р... Читать полностью

16.03.2025 Обслуживание

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.

Здравствуйте, при выпуске есть от Сбербанка пришло данное сообщение, что мне делать? Читать полностью

16.03.2025 Иные вопросы

СберПрайм Стар RUS - списание с дебетовой карты с нулевым балансом за подписку, которой нет

Здравствуйте. Прошло 12 дней после ответа "Эксперта службы заботы о клиентах", как карта дебетовая была в минусе та... Читать полностью

16.03.2025 Текущий счет

Обращение по жилищной программе

Так почему документы не приняли, если все документы из списка я предоставила и сотрудник банка больше ничего не поп... Читать полностью

16.03.2025 Другое

справка о подтверждении платежа

обрай день, как можно получить спраку в сбербанк онлайн все платежи на указанный номер счета, ИНН, или другим банко... Читать полностью

16.03.2025 Иные вопросы

Списали 3 раза деньги за непонятную услугу

Добрый день! 3 раза списалось с моей кредитной карты по 299 рублей за непонятную услугу. gbheducation G MOSKVA RUS.... Читать полностью

16.03.2025 Иные вопросы

Блокировка с 14 марта я нахожусь без доступа к денежным средствам, в моей ситуации это не допустимо, мой ребенок болен( в документы были направлены в банк еще 14 марта, сегодня 16 число и доступ до сих пор заблокирован, я буду жаловаться дальше!!!!

Все банки остальные производят разблокировку денежных средств день в день !кто понесет потом ответственность???? Читать полностью

16.03.2025 Иные вопросы

Начислили неустойку по ипотеке.

Доброго дня. Банк стал начислять неустойку по ипотеке.На сегодняшний день составляет 509,36. Платежи вношу вовремя,... Читать полностью

16.03.2025 Иные вопросы

Заблокировали Сбербанк онлайн и весь доступ к картам и счетам

Добрый день, у меня болен ребенок 4 стадия нейробластома , мне друзья, коллеги , семья переводили денег на лечение... Читать полностью

16.03.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Поднятие ставки по IT-Ипотеке с 5% до 17,5%