44
Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в дальнейшем закрыл данную карту, спустя некоторое количество временни не могу войти по номеру карты, т.к она заблокирована, позвонил оператору, чтобы выдали временный пароль, на что я получил ответ, то что они не могут выдать мне временный пароль, т.к устарели паспортные данные и предложили мне их обновить, но я не могу этого сделать, т.к нет доступа в личный кабинет. Я ни как не могу зайти по номеру карты и по номеру телефона тоже, на что мне предложили обратится в офис альфа банка, но в связи с тем что у меня плотный график работы я ни как не могу в него попасть, банки не работают по выходным, в другое время нет возможности попасть в офис банка.
Попрошу вас помочь с данной проблемой, т.к очень срочно нужно взять справку для госслужащих.
В ходе телефонного разговора сотрудник банка мне ничем не помог.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 722522) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Получала кредитную карту в офисе банка, несколько раз было озвучено, что дополнительные услуги мне не нужны!!! Целы... Читать полностью
Все мои карты и онлайн банк заблокировали пару месяцев назад,для Разблокировки мне предложили обратиться в офис,но... Читать полностью
Когда будет решен этот вопрос? Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца... Читать полностью
Здравствуйте я хочу рассказать и решить свою проблему. Мой банк заблокирован я нахожусь за границей РФ ,не могу при... Читать полностью
Ситуация такая, я юр лицо банка, в поддержке мне 3 дня не отвечают, через личный кабинет, оформил я помощь малому б... Читать полностью
У меня арестовал все счета пристав, долг который уже оплачен давно, но разблокировать все ни как не могут, в связи... Читать полностью
Здравствуйте. ипотеке была взята совместно с мужем в браке.на данный момент развелист и супруг не против вывода из... Читать полностью
Заходила на сайт Citycredit, для подбора займов. На один сервис перешла, привязала карту, рубль списали-вернули, но... Читать полностью
Подпиской Альфа смарт не пользуюсь. Деньги вернули всю сумму спасибо большое!!! Читать полностью
Где мне можно написать отзыв альфа банка и за это мне альфа банк платит деньши Читать полностью
Все мои карты и онлайн банк заблокировали пару месяцев назад,для Разблокировки мне предложили обратиться в офис,но... Читать полностью
У меня арестовал все счета пристав, долг который уже оплачен давно, но разблокировать все ни как не могут, в связи... Читать полностью
Где мне можно написать отзыв альфа банка и за это мне альфа банк платит деньши Читать полностью
Поставили ограничения на карту Альфа-Банка из-за сомнительных переводов. Я заядлый игрок казино онлайн, есть перево... Читать полностью
Жалоба на альфа банк куда написать ? Читать полностью
Добрый день Читать полностью
Хотела сделать крупную покупку и получить больше кешбека Читать полностью
Здравствуйте, спустя три дня ответа не дали, на почту все отправил!!! Читать полностью
Я оставила отзыв о банке, как мне сейчас посмотреть, отправился он или нет Читать полностью
Лилипео Татьяна , а где оставить отзыв?И когда приходит вознаграждение Читать полностью
Получала кредитную карту в офисе банка, несколько раз было озвучено, что дополнительные услуги мне не нужны!!! Целы... Читать полностью
Все мои карты и онлайн банк заблокировали пару месяцев назад,для Разблокировки мне предложили обратиться в офис,но... Читать полностью
Здравствуйте. После заявки на реструктуризацию заблокировали кредитную карту на 180 дней. Вношу ежемесячно платеж.... Читать полностью
Вам достаточно информации или ещё что то надо? Читать полностью
Здравствуйтк, я продал карту и хочу ее заблокировать. помогите пожалуйста с этим.. Читать полностью
Анна, здравствуйте. Для удобства и экономии времени (я не представляю, каким образом из всего потока сможите отслед... Читать полностью
Добрый день, списали всю сумму внесенную по реквизитам банка в счет досрочного погашения ипотеки, хотя должно было... Читать полностью
Снял сегодня в банкомате сбербанка с черной карты сбербанка 10000 рублей, комиссия составила 700 рублей почему взя... Читать полностью
Когда будет решен этот вопрос? Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 29.01.25 - 27.02.2025 не выполнил... Читать полностью