Список вопросов
Требуется уточнение

Возвращение ставки по IT-ипотеке

15.03.2025 13:17
65
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день!

14.03.2025, зайдя в приложение банка, я заметил изменение ставки по моей действующей it-ипотеке . Узнав, что причина в несвоевременном предоставлении документа о текущем месте работы, я в тот же день направил все документы и заявление в свободной форме по адресу it-ipoteka@domrf.ru. 

  Я не менял место работы с момента заключения ипотечного договора, поэтому я прошу банк пойти мне на встречу и вернуть мне прежнюю ставку. Я исправно платил по ипотеке, ни разу не просрочив платеж, но новые условия и платеж неподъемны для моей семьи.

Добрый день!

Приняли в работу ваше обращение, номер 723168. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом в течение 15 рабочих дней.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки по ИТ ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

Отправил Читать полностью

Возвращение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Получил ли банк мою трудовую, с ней все впорядке?  Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеку (процедура банкротства)
Банк ДОМ.РФ

добрый день, подскажите какой полный пакет документов на утверждение мирового соглашения по клиенту у которого един... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, в феврале 2024 года взял ИТ ипотеку в банке дом рф, работаю в ИТ компании, с момента взятия Ит ипотеки... Читать полностью

Изменилась ставка по Ит ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, сегодня (14.03.2025) пришло оповещение, что процентная ставка изменилась с 01.03, так как Я не предост... Читать полностью

Увеличение % ставки по ит ипотеке при не предоставлении документов с работы
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день!Мною, 12 марта 2024 года была оформлена ИТ ипотека, вчера 13 марта, зайдя с личный кабинет я... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Долго вы будете меня игнорировать?
Банк ДОМ.РФ

Временное ограничение сколько у вас длится? Прошло больше 4 месяцев, я объяснил что документов которые вы запрашива... Читать полностью

Картотека в вашем банке
Банк ДОМ.РФ

 Добрый день.   В ноябре 2024г. налоговая инспекция По решению о взыскании от 28.11.2024 №29870 по ст. 46 НК РФ ош... Читать полностью

Семейная ипотека под строительство дома с эскроу счетом
Банк ДОМ.РФ

Еще вопрос Наш подрядчик не строит, взыскать с него по суду можно, но на его счетах пусто, нового подрядчика мы не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возвращение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Получил ли банк мою трудовую, с ней все впорядке?  Читать полностью

Долго вы будете меня игнорировать?
Банк ДОМ.РФ

Временное ограничение сколько у вас длится? Прошло больше 4 месяцев, я объяснил что документов которые вы запрашива... Читать полностью

Семейная ипотека под строительство дома с эскроу счетом
Банк ДОМ.РФ

Еще вопрос Наш подрядчик не строит, взыскать с него по суду можно, но на его счетах пусто, нового подрядчика мы не... Читать полностью

Долго вы будете меня игнорировать?
Банк ДОМ.РФ

Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью

Банк не исполняет по исполнительному листу
Банк ДОМ.РФ

27.02.2025 г. в банк Дом.рф сдали исполнительный лист ФС 051786693, должник ООО "Град", до сих пор нет поступлений... Читать полностью

Как открыть вклад через прмокод
Банк ДОМ.РФ

Как получить вознаграждение, открыв вклад через сайт банки.ру и какая сумма? Читать полностью

Семейная ипотека под строительство дома с эскроу счетом
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 12 ноября 2024 года мой муж получил кредит на строительство индивидуального жилого дома с одновременно... Читать полностью

Мне нужен промокод на вклад
Банк ДОМ.РФ

Могли бы вы дать промокод на открытие вклада ? Читать полностью

Подтверждение статуса ИТ работника созаемщиком
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите, в интернете информация, что созаемщик может подтверждать статус работника ИТ компании в сл... Читать полностью

Рефинансирование по семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! У меня вопрос по рефинансированию по семейной ипотеке. У меня четверо детей, имеется ипотека и несколь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хороший банк

отличный банк, удобное мобильное приложение, все работает быстро, поддержка на связи 24/7, еще и кеш бэк каждый мес... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Всем очень нужен банкомат
Сбербанк

Проверили? Читать полностью

Заблокирована пенсия!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Ездила в Москву в головной офис писала заявление на разблокировку карты сегодня 6 день прошёл мой вопрос не решён.... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Не могу уже год дождаться ответ на вопрос куда ежемесячно списываются баллы Урожай. Обращение в техническую поддержку не дают результата и ответа. Где же заинтересованность в клиентах?
Россельхозбанк

Когда будет ответ на вопрос жду с с июня прошлого года  Читать полностью

Здравствуйте. Оформила автокредит 15.02.2025, на 5 лет, в кредит добавили сумму 48000 за возмещение недополученых доходов по процентам. В марте частично досрочно погасила кредит и убавила срок на 3 года. Можно ли вернуть какую то сумму
Совкомбанк

Грибанова Наталья Юрьевна, тел 89527266013, договор 12081707196 Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

Отправил Читать полностью

Не могу получить справку
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужно переподать документы на пособия, во всех других банках кроме сбербанка я без проблем заказа... Читать полностью

Убрали кнопку рассрочки.
Т-Банк

Функция (рассрочка по кнопке) на моей карте была несколько лет как минимум. И тут вдруг кнопка исчезла. На мой вопр... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Открытие расчетного счета. Мошенники или обманщики
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответа от Альфа-Банк нет до сих пор. Обратную связь о проверке ждём достаточно долго. Читать полностью

Почему не могу выбрать Росбанк для использования помокода для 100% оплаты 2ого года страхования

Перезвоните Читать полностью