Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту.

16.03.2025 16:24
21
Альфа-Банк

Добрый вечер. Заблокировали карту еще 31.12.24, посетила все возможные отделения банка, где-то вообще не знают как правильно заполнять документы, в каких-то Приходится ждать по 2 часа пока к тебе подойдут сотрудник, а сегодня я пришла в отделение опять, описала свою проблему, сказали снять через кассу, не получилось, говорят у вас 100 режим(блокировок нет), но снять деньги и войти в приложение вы не можете. Решите мою проблему, по банком шатаюсь уже 3 месяца

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет доступа в личный кабинет!
Альфа-Банк

Добрый день. Ни кому не порекомендую этот банк! Дают кредит онлайн, а что бы востоновить доступ в личный кабинет (н... Читать полностью

Невозможно связаться!
Альфа-Банк

Манагер навзял октрытие счета, с условием, что если не пользуемся - то нет списаний. Не пользуемся. Звонят, говорят... Читать полностью

Обслуживание по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Окончание льготного периода
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет!
Альфа-Банк

Добрый день. До сих пор не могу зайти в личный кабинет! Ни кто не решил мой запрос.Я писала что на хожусь в другой... Читать полностью

После долгих мытарств ч банком,решил закрыть счет!
Альфа-Банк

Позвонил из своего приложения закрыть счет и аккаунт и вдруг меня перестали слышать и соединять с операторами! Банк... Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты
Альфа-Банк

Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты Читать полностью

17.03.2025 Другое
Банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Вы попросили прикрепить выписту с банка по переводу , все это отправила. Вы на вопросы не отвечаете .  Читать полностью

Забыли подать сведения в БКИ о закрытии кредитной карты. Давность закрытия полтора года.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу подать сведения во все бки (в частности ОКБ и СБ), остальные БКИ ещё не проверял. Прошло более... Читать полностью

ограничение на р/сч!!
Альфа-Банк

Банк выставил ограничение на р/сч по 115-ФЗ 09.02.2025г. Организация была открыта 14.01.2025г. После первого обраще... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Окончание льготного периода
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Вы попросили прикрепить выписту с банка по переводу , все это отправила. Вы на вопросы не отвечаете .  Читать полностью

Этот филиал не хочет переводить заработанную мной зарплату от Заказчика
Альфа-Банк

Этот филиал не хочет переводить на указанный мною счет заработанную мной зарплату от Заказчика типа я в каком-то сп... Читать полностью

Сотрудник банка не продолжил диспут, а решал вопрос с руководителем.
Альфа-Банк

Вопрос был не об этом.Я прошу продолжить оспаривание. Все доказательства есть. Документы, согласно которым услуги о... Читать полностью

Невозможно отменить операцию, невозможно создать заявку на оспаривание ошибочной гперации
Альфа-Банк

16.03.2025 произошел ошибочный платеж со счета банковской карты. в настоящее время платеж находится в обработке. пр... Читать полностью

Списание денег от Citycredit, 399 рублей, не понимаю за что. В этот момент телефон лежал на столе. Списание произошло примерно через час после посещения сайта
Альфа-Банк

Заходила на сайт Citycredit, для подбора займов. На один сервис перешла, привязала карту, рубль списали-вернули, но... Читать полностью

Списание комиссии и долгое ожидание ответа на обращение
Альфа-Банк

Добрый день,Татьяна. Хотел бы уточнить насчет своего обращения от 23 февраля 2025 по поводу списания комиссии за пе... Читать полностью

Как решить проблему?
Альфа-Банк

Оплатил сплит на Яндекс маркете, через приложение альфа банка, пришёл пароль с суммой оплаты 1119р. а в итоге спис... Читать полностью

Не могу вернуть свои деньги
Альфа-Банк

Я перевела по ошибке деньги клиенту другого банка 2604 рубля. Хотела вернуть деньги , но в банк вообще не дозвонить... Читать полностью

Автоплатежи не отображаюся в приложении
Альфа-Банк

В приложении альфа-банка (и на сайте) по какой-то причине у меня не отображаются созданные автоплатежи. Обращения в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованный отказ в выдачи третьего транша по ипотеки
Сбербанк

04.06.2024 оформлена ипотека на ИЖС. Первые 2 транша получила без проблем. На финальные работы подана заявка 13.02... Читать полностью

Невозможно связаться!
Альфа-Банк

Манагер навзял октрытие счета, с условием, что если не пользуемся - то нет списаний. Не пользуемся. Звонят, говорят... Читать полностью

Оценка эксперта по обращению

1. Причина отказа в благодарности специалиста СОВКОМБАНКА2. Судьба обращения SD-170336 Читать полностью

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории Читать полностью

Обслуживание по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Через какое время поступят деньги на карту?
Ozon Банк

Не пришли деньги на карту,вклад был с банкомата втб г Фурманов ул социалистическая 10 Читать полностью

17.03.2025 Другое
А как узнать оставшиеся незакрытые заемы

Как узнать оставшиеся незакрытые заемы Читать полностью

Ответ на обращение..
Совкомбанк

В ответе на моё обращение, пересланное вам из банка России, вами указано, что номера третьих лиц, на которые вами о... Читать полностью

17.03.2025 Другое
каско

Здравствуйте. Два раза оставлял заявку на каско, но со мной никто не связывался, как быть? Читать полностью

Окончание льготного периода
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью