48
Почему мне в чате личного кабинета не отвечает поддержка?! Неделю хочу закрыть счет и ни какого ответа от поддержки.Что за халатность?!
Загидов Магомед Магомедарипович
12.02.2009
Жду немедленного ответа от вас,иначе буду жаловаться в судебном порядке!!!
Здравствуйте.
Регулятор-ЦБ и 115-ФЗ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и на время проверки мы можем приостановить расходные операции по счёту. Критерии, по которым находим такие операции - это внутренняя информация, не можем её разглашать.
Вы отказались прислать необходимые документы и попросили закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке. Взаимодействие в чате поддержки происходит с ботом, это автоматический процесс. При необходимости можно переключить диалог на сотрудника, если выбрать соответствующий раздел.
Ранее вы предоставляли реквизиты в чате. Они не подошли. 17 марта вы направили корректные реквизиты.
Процесс закрытия счёта начали 17 марта, деньги отправим не позднее следующего рабочего дня после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Другой вопрос: сколько страниц паспорта нужно сканировать? Все или только две. Читать полностью
Отправил в Озон Банк нотариально заверенное заявление на расторжение договора, которое по сути мне было навязано, п... Читать полностью
Роман,как по времени мне разморозят карту мою,как бы я начал пользоваться вашим банком,думал всё в порядке,до этого... Читать полностью
Здравствуйте, друг посоветовал перейти с тинькофф банка на озон , скачала попользовалась неделю и все , заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте! Приходит уведомление об ограничении операций и с просьбой обратиться в чат поддержки,в чате дается вы... Читать полностью
17.03.2025 года банк Озон приостановил операции, написали обнаружили подозрительные операции по моему счету, так же... Читать полностью
Здравствуйте.Я СПИРИДОВИЧ ВЛАДИСЛАВ. Номер счета в озон банке 40817810500006018955. Заблокировали карту с остатком... Читать полностью
По какому праву,ваш банк держит Мои деньги,и ссылается на центробанк,когда клиенты других банков,Мои коллеги по раб... Читать полностью
Роман, как долго будет идти проверка с Вашей стороны? Читать полностью
Здравствуйте, друг посоветовал перейти с тинькофф банка на озон , скачала попользовалась неделю и все , заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте.Я СПИРИДОВИЧ ВЛАДИСЛАВ. Номер счета в озон банке 40817810500006018955. Заблокировали карту с остатком... Читать полностью
Приветствую, заблокировали карту озон. Звоню в поддержку, бот говорит написать в чат поддержки, в чат пишу не отвеч... Читать полностью
Я надеюсь... все решится.... Читать полностью
Добрый день Заказал на озоне 2 товара, решил сделать отмену. Сказали что деньги вернуться в течении 10 дней.номера... Читать полностью
Еще раз Здравствуйте.Почему нет определеного номера для звонка в поддержку.Оператор снова не отвечает мне нужно как... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту и денежные средства. Звоню на горячую линию, робот говорит, у вас заблокирована... Читать полностью
Значит публикуем отзыв. У вас видимо русский язык не родной тоже. И почему задолженности не видно, пока не погасил... Читать полностью
Добрый день.Мне в рассылке пришло предложение акции: переведите с рассрочки на карту и участвуйте в акции. До этого... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали все счета в озон банке и пишу в чат поддержу а мне никто не отвечает Читать полностью
Где можно снять деньги с канадской кредитной карты? Читать полностью
Здравствуйте. Мне срочно нужно займ, подскажите где я его могу получить если я иностранный язык? Читать полностью
Не могу оформить кредитную карту Т банка. Банк отказывает без объяснения причины, хотя ранее кредитная карта была в... Читать полностью
Другой вопрос: сколько страниц паспорта нужно сканировать? Все или только две. Читать полностью
А деньги то мне как забрать? Читать полностью
Первый и последний раз пользуюсь услугами данного банка, не идут на встречу клиенту, ждите неудобных условий для кл... Читать полностью
