Список вопросов
Ответ принят

Блокировка карт, счета, кабинета

17.03.2025 14:29
24
Альфа-Банк

Ссылаясь на 115 ФЗ заблокированы дебитовые карты , кабинет счет .
Причины 'банк может не пояснять и на свое усмотрение, согласно пункту'.
Пояснение банку дано письменно в офисе.
Но возникает вопрос - как Алгоритм банка может блокировать все из-за ' 

многократных переводов по СБП в течении 3 месяцев от и в пользу третьих лиц', если там всего один месячной давности перевод от жены на 800 рублей для оплаты телефона.
и 'блокировка' произошла , на мой взгляд, только потому, что 6 дней назад открыл накопительный счет ( до этого обычная спокойная дизнь была, процент привлек), и каждый день первевожу деньги себе на 'расходный банк' с кэшбеком, как привык. А остатки вечером до утра кладу на накопительный.
Шесть операций 'между собой' на , переведя из другого банка и возвращая ежедневно в Альфу.
Какие 'нарушения' не понравились и в чем терроризм, пугают сказать через 2 недели, заблокировав в общем все мои средства.
И документы на покупке в Пятерочке теперь требуют - за три месяца, до кучи.
Ну, терпеливо ждать оправдания?)


Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 723925) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не приходить 500 руб кешбека
Альфа-Банк

Я заказала карту по ссылке и закупилась на 1000 руб 23 февраля, Уже 18 марта кешбека до сих пор нету  Читать полностью

Заблокировали обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я несколько месяцев назад делала вывод криптовалюты через ваш банк, около 70 тысяч. С тех пор мне огр... Читать полностью

Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты, просьба оформить chargeback
Альфа-Банк

Добрый день, хорошо, спасибо. Единственное, можно ориентировочную дату окончания рассмотрения, в обращении стоит 07... Читать полностью

Этот филиал не хочет переводить заработанную мной зарплату от Заказчика
Альфа-Банк

НЕТ НЕ ОТВЕТИЛИ! Я НАХОЖУСЬ ВООБЩЕ В ДРУГОМ ГОРОДЕ! ЕЩЕ РАЗ - МНЕ ЗАКАЗЧИК СООБЩИЛ, ЧТО ЕГО АЛЬФА-БАНК НЕ ХОЧЕТ ПЕР... Читать полностью

Полный игнор службы поддержки
Альфа-Банк

Доброй ночи ,сегодня заблокировали карты и аккаунт банка ,где все мои деньги на отдых ,даже в чате банка не дали об... Читать полностью

ИП переход на другой тариф в связи подорожанием
Альфа-Банк

Здравствуйте! С 1 апреля 2025 меняются условия по тарифам для ИП в сторону повышения. Я открыла ИП и счет а Альфа б... Читать полностью

Руководство игнорирует обращения
Альфа-Банк

Вы ни чего не предоставили кроме отписки! Как руководитель , Вы абсолютно не решили проблему и даже не собирались е... Читать полностью

Зачтен ли мой отзыв ?
Альфа-Банк

Написал отзыв 4-5дней назад хотел бы узнать зачтен ли он  Читать полностью

18.03.2025 Другое
Кредитная карта юнион пей
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту в газпромбанке со льготным периудам 12 месяцев.Картой не пользовался и потерял ее, когда з... Читать полностью

17.03.2025 Другое
УВЕЛИЧЕН ПЛАТЕЖ ПО ИПОТЕКЕ И МЕСЯЦ НЕТ ОТВЕТА О ПРИЧИНЕ.
Альфа-Банк

Не ожидала, что на самый любимый банк буду жаловаться еще и в Банкир.ру, но если надо и в ЦБ напишу. Мне увеличили... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка из за "подозрительных" транзакций.
Альфа-Банк

Когда мне привезли карту , никакого кодовое слово , мне не говорил поставить. Читать полностью

Заадолженность по кредитке
Альфа-Банк

Я просрочила с этого дня ежемесячный платеж, у меня есть проблемы с учебой и работой, в итоге я бросила учебу как н... Читать полностью

Банк не снимает с меня 161фз.
Альфа-Банк

Я обращался в интернет приемную цб. Писал обращение дважды. Мне ответили, что я сам не могу снять с себя запрет по... Читать полностью

Блокировка из за "подозрительных" транзакций.
Альфа-Банк

Здравствуйте , сегодня я переводил деньги .Но вдруг вылезла табличка что попробуйте через 15 минут или на карту.Я п... Читать полностью

Незаконное списание комиссии за Balance Transfer при закрытой карте ВТБ
Альфа-Банк

18 ноября 2024 года я воспользовался услугой Альфа-Банка «Перевод задолженности» (Balance Transfer) на сумму 52 168... Читать полностью

Будем отвечать на вопрос или нет?
Альфа-Банк

Будем отвечать на вопрос выше или нет? Читать полностью

Реализовано имущество с торгов, залогодержатель-АльфаБанк, препятствует победителю торгов по переходу права на имущество
Альфа-Банк

Здравствуйте!Не подскажете примерные сроки, когда вы вернетесь?) Читать полностью

Доход не передан в налоговую
Альфа-Банк

,, Здравствуйте, в 2024 с июля по ноябрь работала в Альфа-банке, специалистом по доставке карт. До сих пор банк не... Читать полностью

Забыли подать сведения в БКИ о закрытии кредитной карты. Давность закрытия полтора года.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу подать сведения во все бки (в частности ОКБ и СБ), остальные БКИ ещё не проверял. Прошло более... Читать полностью

Дополнила отзыв о дебетовой карте
Альфа-Банк

В комментариях к своему отзыву, я его дополнила более подробной информацией и приложила документы.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходить 500 руб кешбека
Альфа-Банк

Я заказала карту по ссылке и закупилась на 1000 руб 23 февраля, Уже 18 марта кешбека до сих пор нету  Читать полностью

Не могу пользоваться больше озон банком.
Ozon Банк

Здравствуйте. Являюсь клиентом озон уже долгое время. И вот в один прекрасный день, я увидела акцию в самом приложе... Читать полностью

Одобрили займ в манимэн у вас на подборе а на сайте пустота

Одобрили займ в манимэн у вас на подборе а на сайте пустота Читать полностью

Заблокировали обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я несколько месяцев назад делала вывод криптовалюты через ваш банк, около 70 тысяч. С тех пор мне огр... Читать полностью

Решить проблему с платежами.
Совкомбанк

Закрою карту, расскажу о вас всем знакомым, как вы поступаете. За столько лет партнерства и уважения, вы перечеркну... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! С мая 2024 не пользовался Сбербанком, потом в августе 2024 заметил что пользоваться не могу. У меня п... Читать полностью

По виде сотрудника у меня идет просрочка.
ВТБ

Добрый день!У меня Автокредит в вашем банке. 17.03.2025 я приехала в офис на г. Иркутск Декабрьских Событий, 85. На... Читать полностью

Вернуть перевод отправленный случайно!
ВТБ

Сегодня случайно с Яндекс карты отправил деньги по номеру телефона себе в банк ВТБ, как их вернуть!? Читать полностью

Вопрос о наследстве по закону
Сбербанк

Банк прислал ответ что не может выдать наличные так как наследник первой очереди получил безналичных выплату поэтом... Читать полностью

Заморозили деньги и не дают никакой информации
Сбербанк

У вас получилось провепить? Читать полностью