13
Добрый день !
08.02.2025 года мошенники ,добыв мои личные данные ,взяли расрочку в Альфа-Банке на сумму 108400.Обнаружила я это при попытке войти в личный каибнет .По логину и паролю не удалось войти.Тогда я вошла с помощью номера карты .Увидев ,что на меня взята такая большая сумма сразу написала в поддержку ,запросила проверку и ануляцию данного займа .Так же попросила заблокировать личный кабинет.
11.02.2025 я уже приехала в оделение банка,подать заявление о расследование данного займа.Администратору сразу сказала ,что заявление в полицию было написано 09.02.2025.Сотрудница не взяла талон-уведомление с полиции ,просто сказала что у вас есть созданное обращение,ждите ответа в течении 5 рабочих дней.
17.02.2025 банк продлевает рассмотрение запроса и 25.02.2025 года приходит ответ от банка .Что у него нет основания пологать ,что кредит взят не мной.Ведь смс на номер телефона приходила.А мне ни на почту ничего не пришло, ни на телефон.Если других два займа я нашла с помощью сообщений на электронной почте ,то вот от Альфа-банка не было ничего.
12.03.2025 я опять обратилась в банк.В этот раз у меня взяли талон-уведомление.13.03.2025 пришел снова ответ,что у банка нет оснований пологать ,что рассрочку оформила не я.
По моему обращению в полицию было возбуждено уголовное дело в отношении неустановленного лица, который, согласно постановлению о возбуждении дела, воспользовался моими личными данными .
Прошу вас рассмотреть мой вопрос еще раз:
1. Признать договор потребительского кредита между мной и Альфа Банком не заключенным.
2. Изъять данные об этом кредите из бюро кредитных историй и принять меры для исправления моей кредитной истории.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Я ждал от Вас точно не такого ответа. Мой вопрос был следующего содержания: "Почему за другого человека я вижу арес... Читать полностью
Почему все так сложно ? Я жду уже месяц Карл месяц . Чтоб мне закрыли счета и вывели от туда деньги . КАК РЕШИТЬ ЭТ... Читать полностью
Добрый день!Данный ответ меня не устраиваетПодтверждаю официальными документами и страницами с сайта:1. Действия со... Читать полностью
Деньги поступили на счёт, вопрос решён. Но хотелось бы, чтобы сотрудники не обещали то, чего не будет. "Деньги зачи... Читать полностью
Добрый день! Получилось решить мой вопрос? Какие дальнейшие действия банка? Читать полностью
как убрать одобренный кредит? он не нужен Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства, дело А40-11340/2024. Определением суда от 20 февраля 2025 года моя процедура заверш... Читать полностью
Есть ли у меня кредит или кредитная карта в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте, а когда денежка придет? Я 2 раз отзыв пишу в первый раз денежка не пришла Читать полностью
Он там уже был, но хорошо, приедем в ближайшее время. Читать полностью
Я ждал от Вас точно не такого ответа. Мой вопрос был следующего содержания: "Почему за другого человека я вижу арес... Читать полностью
Не поступил бонус за отзыв об услугах банка Читать полностью
Вся необходимая информация была направлена на указанный адрес электронной почты. Прошу сообщить предполагаемые сро... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже задавала свой вопрос, но вы на него не ответили. Я оставила на Банки.ру отзыв, за который было... Читать полностью
Альфа-банк худший банк. На протяжении долгого времени на ежедневной основе звонят и предлагают свои услуги. Миллион... Читать полностью
Когда мне привезли карту , никакого кодовое слово , мне не говорил поставить. Читать полностью
Я просрочила с этого дня ежемесячный платеж, у меня есть проблемы с учебой и работой, в итоге я бросила учебу как н... Читать полностью
Я обращался в интернет приемную цб. Писал обращение дважды. Мне ответили, что я сам не могу снять с себя запрет по... Читать полностью
Здравствуйте , сегодня я переводил деньги .Но вдруг вылезла табличка что попробуйте через 15 минут или на карту.Я п... Читать полностью
Добрый день! Три месяца обращение по потребительскому кредиту передвигали по срокам.В итоге написали, что у меня не... Читать полностью
помогите войти в личный кабинет Читать полностью
как можно вернуть деньги если сотрудник банка вас завел в заблуждение ,НМР001А № 0000061539 от 02.06.23 «Защита взр... Читать полностью
Я отправила Вам письмо. Мой вопрос не в сроках,хотя и в них тоже, а в постоянном изменении графика платежей (и срок... Читать полностью
Банк озон заблокировал счет и потребовал квитанции о переводах. Я их предоставил. Банк заявил, что снять блокировку... Читать полностью
Коллеги, добрый день!уже крик души ... Копаева Ольга Александровна , договор 11004392060 от 20 сентября 2024 года!... Читать полностью
ИП № 427171/24/66043-ИП окончено, также на руках постановление о снятии ареста от 31.01.25В отделение банка по адре... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла схожая проблема с людьми выше. Вчера в банкомат положил n-ную сумму . Засчиталось только ча... Читать полностью
18.03 зашла на банки ру и увидела лучший курс на обмен валют в евро в Т-Банке, проверила информацию и в приложении... Читать полностью
18.03.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили в о... Читать полностью