Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счета уже два дня

18.03.2025 17:36
26
Ozon Банк

озон заблокировал мой счет, запросил документы. Я документы направил, но банк все равно предложил закрыть счет, блокировку не снял. 

сейчас я направил заявление на закрытие счета, но банк ставит лишнее препятствие: надо нотариально удостоверить подпись на заявлении. Я нахожусь заграницей, это сделать в принципе нереально.

что мешает перевести деньги МНЕ ЖЕ в другой банк - непонятно. Либо в банка проблемы с деньгами, либо это просто такое ужсанок отношение к клиентам.

ранее по номеру 724451 оставлял здесь обращение, но результата до сих пор нет. Не хотите видеть меня в своем банке - переведите деньги. 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (724613).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительная работа поддержки

Занимался своими делами и ничто не предвещало беды. Тут мне приходит уведомление,что мой счёт заблокирован,сразу хо... Читать полностью

Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

здравствуйте, брал рассрочку в банке и закрыл полностью счет, рассрочка пропала но я ее не до Конца выплатил как мн... Читать полностью

поддержка зациклена на подготовленных ответах
Ozon Банк

у меня приостановили операции по карте ozon банка,из за "подозрительной активности" 11 февраля мне пришло около 35... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Банк ограничил действия моего личного кабинета по номеру +79630005062. Не могу не перевести деньги себе в другом банке, не снять.
Ozon Банк

Банк ограничил действия без объянений, без какой либо причины. Скинул на карту 53700 руб. пытался снять не получает... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Помогите снять ограничение с карты
Ozon Банк

Помогите снять ограничение с карты озон, пишу звоню на горячию линию, говорят не чем помочь не можем, что делать?... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Сколько ждать после ответа " требуется уточнение"???
Ozon Банк

Обращалась к Вам ещё 14.03.2025 Ответ не удовлетворил!!! Сколько ждать после вашего "Требуется уточнение" или " в с... Читать полностью

Пригласите оператора в чат пожалуйста
Ozon Банк

Добрый день, отправила номер счета для перевода денег в другой банк, оператор пропал и не появляется, как вам писал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

здравствуйте, брал рассрочку в банке и закрыл полностью счет, рассрочка пропала но я ее не до Конца выплатил как мн... Читать полностью

Блокировка счета озон
Ozon Банк

Банк очень плохой. Заблокировали счет, потребовали выписки пополнения счета. 03.03 по 18.03. Где я их теперь возьму... Читать полностью

Заблокировали банк и не выходят на связь!
Ozon Банк

Здравсвуйте, мне приостановили все операции в банке по какой-то не понятной причине 18.03.25.Все переводы у меня бы... Читать полностью

Заблокировали счет, предоставил все чеки поступления, не разблокировали и не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте, создал счет 11 марта заблокировали счет 16 мартазапросили чеки чеки скинул не отвечают и счет с блока... Читать полностью

Игнорирование в чате поддержки
Ozon Банк

Положил деньги на Озон Банк, поскольку не было с собой другой карты, в итоге, банк заблокировал счёт, на котором ле... Читать полностью

Блокировка счета на Озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали счет. Их почему-то не устроило что мне переводят люди средства и я их перевожу в... Читать полностью

Банк заблокировал счёт карты
Ozon Банк

Дополню, вчера, когда мне, мои деньги, действительно нужны были, оператор банка сказал что повторно можно возвратит... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали озон карту за "подозрительные действия". В чате молчат! по телефону не дозвониться. Требуют какие-то... Читать полностью

Возникла проблема большая
Ozon Банк

Добрый день. Положила через терминал Сбербанка 85т на озон карту виртуальную. Деньги не дошли. Эти деньги должны о... Читать полностью

как вернуть денежные средства или разблокировать вход в банк
Ozon Банк

Здравствуйте! Сделал заказ на озоне, хотел оплатить заказ с вертуальной карты, перевёл на свой счёт нужную сумму, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

Отвратительная работа поддержки

Занимался своими делами и ничто не предвещало беды. Тут мне приходит уведомление,что мой счёт заблокирован,сразу хо... Читать полностью

Мне пишла смс dendi-uh.ru "По заявке 2090 одобрена одобрена сумма 25 000 рублей mfo-2.ru/IXWevcHL" Я не делала никаких заявок. Как мне быть? Это мошенники. Куда обртиться?

Мне пишла смс dendi-uh.ru "По заявке 2090 одобрена одобрена сумма 25 000 рублей mfo-2.ru/IXWevc... Читать полностью

У меня заблокировали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Отправила сразу 4 марта чеки,которые смогла найти Читать полностью

19.03.2025 Другое
Отключен от системы лояльности
Т-Банк

Меня отключили от системы лояльности, указав что злоупотребляю кэшбеками. Я оплатил премиум сервис, предварительно... Читать полностью

Не могу вывести остаток со счёта в банке Ozon
Ozon Банк

Я не могу дозвониться до банка со своего номера , когда звоню с другого ,банк просит позвонить с привязанного номер... Читать полностью

Заказать справку по счетам
Совкомбанк

Здравствуйте не получается заказать справку по счетам для госслужащих через приложение . что делать ? Читать полностью

19.03.2025 Другое
дополнение ранее отправленного отзыва

добрый день,хотел бы дополнить свой отзыв.как это сделать?  Читать полностью

В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке