Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счета уже два дня

18.03.2025 17:36
26
Ozon Банк

озон заблокировал мой счет, запросил документы. Я документы направил, но банк все равно предложил закрыть счет, блокировку не снял. 

сейчас я направил заявление на закрытие счета, но банк ставит лишнее препятствие: надо нотариально удостоверить подпись на заявлении. Я нахожусь заграницей, это сделать в принципе нереально.

что мешает перевести деньги МНЕ ЖЕ в другой банк - непонятно. Либо в банка проблемы с деньгами, либо это просто такое ужсанок отношение к клиентам.

ранее по номеру 724451 оставлял здесь обращение, но результата до сих пор нет. Не хотите видеть меня в своем банке - переведите деньги. 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (724613).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Денежные средства озон
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

21.03.2025 О банке
Некорректный расчёт платежей по рассрочке
Ozon Банк

Добрый вечер! 20 марта 2025 года оформила товар по рассрочке, предварительно мне рассчитали как будут сниматься пла... Читать полностью

Заблокировали карту 115 фз
Ozon Банк

У меня заблокировали карту по 115 ФЗ, я хотела закрыть счет но я не могу писать в поддержку только шаблонные сообше... Читать полностью

Доступ в приложение банка по номеру телефона или карты
Ozon Банк

Здравствуйте.Потеряла пол вечера, не приходит звонок или смс или на почту уведомление для доступа в банк.Никаких пр... Читать полностью

УДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ И ИГНОРЯТ
Ozon Банк

Добрый вечер. Случай который не в какие рамки не лезит. Заблокировали счёт в банке, не кредитные, а личные!!! С лич... Читать полностью

Как разблокировать счет
Ozon Банк

где посмотреть id вопроса Читать полностью

Ozon Банк приостановил операции по банковскому счету, поддержка игнорирует
Ozon Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка Ozon банка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка... Читать полностью

Не могу закрыть счет, и вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка,поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принять... Читать полностью

Сотрудники не называют точных сроков решения вопроса о моей разблокировке, есть ли возможность ускорить решение вопроса?
Ozon Банк

Здравствуйте, вы можете решить мой вопрос, пожалуйста, по разблокировке моего счета в Озон Банк. Я предоставил ваши... Читать полностью

Как разблокировать счет
Ozon Банк

здравствуйте, столкнулся с такой проблемой: мне заморозили счет в озон банке, но поддержка не отвечает на протяжени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали банк и не выходят на связь!
Ozon Банк

Почему вы так решили? Я хочу восстановить карту и пользоватся? Но не могу не с кем связаться. Что за поддержка у ва... Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали карту, я не могу переводить деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали карту, я не могу переводить деньги, вчера спустя почти 1,5 дня мне ответил оператор... Читать полностью

Хочу закрыть счёт и вывести средства
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

Открыли счет в 10 утра И в 4 часа закрыли
Ozon Банк

Здравствуйтев 10 утра разблокировали счет в 16 часов решил сделать перевод суммой в 30 тысяч рублейперевод не ушела... Читать полностью

Заблокировали счет, предоставил все чеки поступления, не разблокировали и не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте Вы только разблокировали мне счет Я не успел сделать перевод вы уже заблокировали ее Это как понимать?... Читать полностью

Нет возможности забронировать отель; нет возможности перевести свои же деньги
Ozon Банк

Нахожусь за границей и решила вопрользоваться OZON для покупки отеля. Сюрприз: более 15000 руб нельзя оплатить с ка... Читать полностью

Озон не выплачивает заработок селлеру
Ozon Банк

157780920 Читать полностью

Не отвечают на сообщение в поджержке
Ozon Банк

еще вопрос, я подавал документы в отделение банка, так же до этого подврждал по почте. Сейчас меня просят снова при... Читать полностью

Не отвечают на сообщение в поджержке
Ozon Банк

Здравствуйте мне должны были перевести деньги при закрытие счета, но не смогли. Отправил новые реквизиты. Уже не от... Читать полностью

Нет ответа в чате, удержаны деньги!
Ozon Банк

Здравствуйте, ограничили переводы в озон банке, на счете сумма удержана , мне деньги мои нужны , в чат пишу со вчер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему 5 лет после заявления мастер счёт не был закрыт
ВТБ

В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью

Проблемы с вопросами к Альфа банку и отзывами

Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью

Здравствуйте если плохая кредитная история возможно взять автомобиль?
Альфа-Банк

Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью

21.03.2025 ОСАГО
Ошибочно перевел деньги эскроу счет вместо накопительного 160000р
ВТБ

В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут.  Читать полностью

Услуга Кредитный доктор
Совкомбанк

Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью

Как отменить подписку в телеграмм-боте и вернуть за неё деньги, если ей не пользовался?
Сбербанк

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью

Подскажите, как снять с карты 115 фз , год уже висит
Сбербанк

Номе телефона службы безопасности сбербанка Читать полностью

Денежные средства озон
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

21.03.2025 О банке
как получить кредит
Совкомбанк

мне пришла заявка на одобрение Читать полностью

хочу получить информацию
Банк ДОМ.РФ

хочу получить информацию по банку Читать полностью