Список вопросов
Ответ принят

Не могу закрыть карту Озон.

18.03.2025 18:34
17
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу закрыть карту Озон. В чате банка бот сообщил, что моим вопросом занимаются, сообщат о решении, сроках. Молчание и игнор. Позвонил на горячую линию, сообщил кодовое слово. сказали, что коллеги занимаются вопросом, инфа будет в чате. В чате никто не отзывается. Сколько времени можно сидеть и ждать? Сколько часов, дней? Сам Озон уже давно отличается жуткой техподдержкой - ждешь ответа по три-шесть часов. Помогите, пожалуйста. 

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос.

Сейчас ваш счёт уже полностью закрыт.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

здравствуйте, брал рассрочку в банке и закрыл полностью счет, рассрочка пропала но я ее не до Конца выплатил как мн... Читать полностью

поддержка зациклена на подготовленных ответах
Ozon Банк

у меня приостановили операции по карте ozon банка,из за "подозрительной активности" 11 февраля мне пришло около 35... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Банк ограничил действия моего личного кабинета по номеру +79630005062. Не могу не перевести деньги себе в другом банке, не снять.
Ozon Банк

Банк ограничил действия без объянений, без какой либо причины. Скинул на карту 53700 руб. пытался снять не получает... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Помогите снять ограничение с карты
Ozon Банк

Помогите снять ограничение с карты озон, пишу звоню на горячию линию, говорят не чем помочь не можем, что делать?... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Сколько ждать после ответа " требуется уточнение"???
Ozon Банк

Обращалась к Вам ещё 14.03.2025 Ответ не удовлетворил!!! Сколько ждать после вашего "Требуется уточнение" или " в с... Читать полностью

Пригласите оператора в чат пожалуйста
Ozon Банк

Добрый день, отправила номер счета для перевода денег в другой банк, оператор пропал и не появляется, как вам писал... Читать полностью

Разблокировать карту
Ozon Банк

Помогите разблокировать карту озон, мне приосторовили и не могу не перевести не чего сделать, жду ответа в чате, то... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Блокировка счета озон
Ozon Банк

Банк очень плохой. Заблокировали счет, потребовали выписки пополнения счета. 03.03 по 18.03. Где я их теперь возьму... Читать полностью

Последние вопросы по теме
поддержка зациклена на подготовленных ответах
Ozon Банк

у меня приостановили операции по карте ozon банка,из за "подозрительной активности" 11 февраля мне пришло около 35... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Помогите снять ограничение с карты
Ozon Банк

Помогите снять ограничение с карты озон, пишу звоню на горячию линию, говорят не чем помочь не можем, что делать?... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Помогите разблокировать карту озон, мне приосторовили и не могу не перевести не чего сделать, жду ответа в чате, то... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Ограничение озон банк
Ozon Банк

Добрый вечер. Снимите ограничение по карте.Звоню и пишу в чат. Никто не отвечает.Прошло прошло достаточно времени,... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Карта банка временно недоступна
Ozon Банк

Ограничили карту , попросили объяснить за 15 дней копеечные переводы , это даже смешно и сами не отвечают в чате  Читать полностью

19.03.2025 Другое
Более 24 часов оператор не выходит в чат для решения вопроса о разблокировании счета, мною были направлены документы подтверждения проведения мною же платежа , были даны разъяснения, но в чат никто не выходит , поддержка в чате реально не оказывается
Ozon Банк

1)когда разблокируют счет? 2) когда ответят мне в чате? 3) когда разблокируют мой телефон для звонков в Озон банк?... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Украли деньги мошенники
Ozon Банк

Я не буду оплачивать кредит,пока вы и полиция не разберётесь.Я снова положу деньги вам на озон карту и их снова кто... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Не открывается страница Озон Карта на сайте OZON
Ozon Банк

Добрый день! Интересная сложилась ситуация: несколько дней при попытке зайти на страницу Озон Карта, открывается ,... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Украли деньги мошенники
Ozon Банк

18 марта 2025 года,сделали платеж без моего ведома с карты озон на оплату мошенники и сразу заблокировали карту.Поз... Читать полностью

19.03.2025 Другое
просьба предоставить до выдачи: Справка об отсут-ии тек. просрочки (Заемщик): 1. Возобновляемый кредит/Кредитная линия на сумму 30 000 от 22.06.2024;
Ozon Банк

Здраствуйте, оформляю ипотеку в банке, они запрашивают справку об отсуствие просрочки где изначально какая сумма и... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
дополнение ранее отправленного отзыва

добрый день,хотел бы дополнить свой отзыв.как это сделать?  Читать полностью

В чате не отвечают. Ни кто помочь не может
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка уже несколько месяцев, поддержка игнорит, очень много раз им п... Читать полностью

Перепривязать аккаунт
Ozon Банк

Вот ваша поддержка писала что можно так сделать это действительно так? ,, А именно можем перенести профиль с Расшир... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Здравствуйте! 15 марта получила промокод на открытие вклада в мтс банке. Сегодня ввела и получила :" не соблюдены условия промокода". Чтр бы это значило? И как получить действующий промокод на отурытие вклада?

Здравствуйте! 15 марта получила на банки.ру промокод на открытие вклада в мтс банке. Сегодня ввела и получила :" не... Читать полностью

Возврат процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,уважаемое руководство банка!в июне 2024 года приобрели машину в автокредит,в вашем банке. Всегда плати... Читать полностью

Пропала рассрочка озон банк
Ozon Банк

здравствуйте, брал рассрочку в банке и закрыл полностью счет, рассрочка пропала но я ее не до Конца выплатил как мн... Читать полностью

поддержка зациклена на подготовленных ответах
Ozon Банк

у меня приостановили операции по карте ozon банка,из за "подозрительной активности" 11 февраля мне пришло около 35... Читать полностью

19.03.2025 Другое
карта заблокирована была в 2018 году, не каких мошенияеских действий я не совершал, не было ни уголовных дел, не каких либо других, хотел бы стать клиентом банка, но сколько раз подавал заявку на дебетовую карту, мне постоянно отказывают
Т-Банк

кубышка Читать полностью

Дизайн карты нового клиента
ВТБ

Здравствуйте, хочу стать клиентом банка, можно ли выпустить карту в дизайне морозный узор. Тот дизайн, который, пре... Читать полностью

Банк ограничил действия моего личного кабинета по номеру +79630005062. Не могу не перевести деньги себе в другом банке, не снять.
Ozon Банк

Банк ограничил действия без объянений, без какой либо причины. Скинул на карту 53700 руб. пытался снять не получает... Читать полностью

19.03.2025 О банке