11
Уважаемый банк, заметил, что при смене номера телефона смс для работы с рассрочкой продолжают поступать на старый номер, остальные сообщения приходят на новый, прошу принять меры для устранения этой проблемы, так как это несёт неудобства и угрожает безопасности.
Здравствуйте!
Мне очень хочется разобраться в ситуации. В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (725142).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают Читать полностью
Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью
Добрый вечер! 20 марта 2025 года оформила товар по рассрочке, предварительно мне рассчитали как будут сниматься пла... Читать полностью
У меня заблокировали карту по 115 ФЗ, я хотела закрыть счет но я не могу писать в поддержку только шаблонные сообше... Читать полностью
Здравствуйте.Потеряла пол вечера, не приходит звонок или смс или на почту уведомление для доступа в банк.Никаких пр... Читать полностью
Добрый вечер. Случай который не в какие рамки не лезит. Заблокировали счёт в банке, не кредитные, а личные!!! С лич... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка Ozon банка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка,поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принять... Читать полностью
У меня заблокировали карту по 115 ФЗ, я хотела закрыть счет но я не могу писать в поддержку только шаблонные сообше... Читать полностью
здравствуйте, столкнулся с такой проблемой: мне заморозили счет в озон банке, но поддержка не отвечает на протяжени... Читать полностью
я амир шарафиев, мой номер в банке +79520410116, мне заблокировали карту, говорят напишите в поддержку я написал в... Читать полностью
Анкеты для заполнения нет, просят только сделать фото паспорта. Через приложение и веб-сайт Озон 25 раз не удаётся... Читать полностью
Чтобы получить повышенную ставку по накопительному счету нужно потратить 20.000₽ в месяц. Оплата ЖКХ по QR коду буд... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон банк 6 марта, 7 марта я отправил нотариально заверенные документы, очень долго все дел... Читать полностью
здравствуйте,просто так заблокировали карту,не знаю что делать,на данный момент там 967 рублей,и закрыть счёт не мо... Читать полностью
Приостановили операции на карте. Положил 30 тыс, нужны деньги. На сообщение не отвечают Читать полностью
Почему мне никто не отвечает ????? У меня заблокировали карту !!! Мне срочно нужны деньги которые остались на это к... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью
Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают Читать полностью
Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью
Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью
В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью
Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью
Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью
В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут. Читать полностью
Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью